如何管理100人的销售团队?

沟通和管理你必须做的事情。

管理是一门艺术,管理沟通是不可或缺的知识之一。没有充分有效的沟通,任务传达不到位,下属员工不知道做事的价值,更不知道做事的方向。不用的人理解不一样,相应的做事方向和方式也不一样。他们自然无法团结起来,发挥团队最大的优势。其次,员工不知道自己为什么要这么做,自然积极性降低,执行力不到位,任务无法有效完成。

不注重沟通是中国企业管理者的常见错误。他们认为如何做远比如何说更有效、更重要。事实上,有效的沟通是保证员工做好工作的前提,是激发员工工作热情和积极性的重要途径,是和谐轻松的工作关系的重要保证。

回应、询问和管理沟通的两大法宝

NLP的十二个假设说,沟通的意义在于对方给出的回应。在分配任务的过程中,无论领导表达的多么生动详细,但是对方没有回应,没有收到,那么这种沟通是无效的。为了保证上级的意图能够完美传达,那么接受任务的员工就需要做出回应。重复领导意图或简单阐述行为的方法和目标,是员工回应的好方法。

除了对上级意图的完美执行,激发员工的潜能,发挥员工的积极性和创造性也是领导者的重要任务。那么,善于提问和倾听就是一个好方法。征求员工意见,认真倾听,给予肯定和鼓励,引导员工自发思考。“还有什么?”“还有什么?”“有没有更好的办法?”“如果不是,会是什么?”..................................................................................................................................................................................

来自:成都一点企业管理咨询有限公司