如何提高公司的人力资源水平
工作分析是人力资源工作的基础和前提，也是公司人力资源管理五大板块:招聘与分配、培训、绩效考核、薪酬设计、劳动管理的前提和基础。没有职位分析和结果——职位描述(公司现在的职位描述还没有落实，不科学)，人力资源工作很难开展。因此，在改善人力资源管理之初，需要对所有岗位进行高级分析，得到岗位描述，从而基于事件设岗，定岗，进而明确公司需要多少员工，需要什么样的员工，如何有效地培训和激励不同的员工。工作分析的开展有两种方式:一是借鉴其他物业管理企业(如武汉百步亭小区)的先进经验，结合公司和小区的实际情况，由公司自行开展这项工作。还有一种方式就是委托专业的人力资源咨询机构来完成。相比较而言，这种方式速度更快，方案更规范，结果更科学。这项工作的另一个好处是，公司的大部分领导和员工都要参与工作分析过程，这很容易引起各级领导的重视和支持。
(二)建立和完善公司的人力资源管理体系
人力资源管理极其琐碎，没有科学的管理制度和清晰的管理流程，很难达到预期的效果。对于庭院物业管理系统的建设，可以从以下几个方面进行:
1.招聘调配:根据岗位编制要求，结合公司实际情况和市场供求关系，拓展内部招聘和外部招聘渠道，建立健全选人、用人、晋升、离职工作流程，由人事部门、用人部门和分管领导* * *，严格把关。努力招聘“德才兼备、一专多能”的复合型人才。
2.培训管理体系:培训是保证现有工作完成和不断提高员工素质的重要渠道，也是激励和留住人才的有效措施。培训的难点在于培训要根据岗位要求、员工自身条件和员工培训需求，采取灵活有效的培训方式，选择知识渊博的培训讲师，严格评估培训效果，从而达到培训效果。
3.绩效评估系统:评估是人力资源管理不可或缺的必要条件。目前广泛使用的考核方法有KPI、360度、平衡计分卡等。庭院物业必须结合行业特点和公司实际情况，建立符合自身企业的考核机制，既要体现公平公正的原则，又要体现多劳多得的原则。鉴于物业服务公司的属性和特点，建议对创收部门采用结果导向的考核方法，对服务部门采用行为导向的考核方法。但无论采用哪种考核方式，都要体现公平性和竞争性的特点。
4.薪酬福利制度:物业管理是一个低利润的服务行业，经济基础和福利都很薄弱，这就决定了公司没有太多的钱投入到人力资源管理上。在这种情况下，为了招聘和留住优秀的人才，公司必须建立合理的薪酬福利制度和激励机制，加强人性化管理。用奖金、晋升、表扬、信任、授权、数字等方式激励公司员工，提高他们的归属感和自豪感，提高他们的工作积极性。
5.日常管理制度:逐步理顺日常人事管理制度，如加班制度、考勤制度、人事档案管理制度、保险管理制度、合同管理制度等。，让每一个人力资源管理都有规律可循。(三)优化人力资源结构
物业管理企业的产品是服务，公司员工是提供“服务”的主体。由于物业管理行业的特殊性——生产和消费同时进行，员工的一言一行不仅能体现自身素质，还会影响公司的发展和对外形象。因此，在人力资源管理过程中，必须优化现有人力资源，全面提高公司员工，甚至部分领导的管理水平和综合素质。对素质低、效率低的员工进行培训，培训后仍达不到要求的，可以严肃处理。为了优化公司的人力资源团队。(四)完善就业模式
公司的用工模式在劳动合同和社会保险方面存在较大风险。按照公司目前的经营收入，不可能按照国家的相关规定为所有员工缴纳社会保险。但是，这并不意味着没有办法逃避一些法律责任。根据管理速度和岗位性质，区分核心人才、普通人员和辅助人员。对核心人员，按照法律法规的有关规定实行聘用制度；对于普通人，可以实行外包或小时工制；对于辅助人员，完全实行外部承包制度。这样既降低了管理难度和人力成本，又提高了工作效率和经济效益。
(5)加强团队建设。
物业管理由行政、保安、保洁、绿化、工程维护五大部门组成。每个部门都是独立的，不可分割的。没有一个部门能够完成所有的物业管理工作，也没有一个人能够独立完成该部门的工作。我们必须依靠一个坚不可摧、充满活力的管理团队。建立高效的团队，需要了解员工的性格特点和知识结构，并在此基础上合理安排员工的工作，扬长避短，为团队合作打下坚实的基础。
(6)组织学习
市场份额是通过竞争获得的。作为一名物业管理工作者，每天带着旧的观念，旧的状态，面对日益更新的市场服务理念，最后的结果就是被市场淘汰，退出行业。只有在知识和信息日新月异的今天，形成组织学习环境，才能使企业立于不败之地。第一，要确定学习的理念和方向，把学习作为一项任务，和薪酬、考核结合起来；然后，细化学习的内容，如:面对管理者，除了应具备的专业知识外，还应具备较强的人际交往和沟通能力，人际交往和沟通能力要通过学习和培训来掌握；目前仅仅依靠一个“专业”已经不能满足企业的发展需求。企业在组织学习的过程中，也要培养复合型员工，既懂经营、又懂技术、又懂管理的员工，利用企业现有资源建立学习机制，为企业未来发展提供不间断的“能量”。