如何做好辅导和随访的ppt
不可预测的经济形势是推荐新伙伴的好时机。如何把握新合伙人强烈的成就动机,坚定经营安利事业的决心和动力,从而掌握优质的事业合伙人与我们一起在安利事业中打拼,是现阶段的工作重点之一。战略大师员工领导者系统化的跟进指导和发展内容,为积极发展职业生涯的领导者提供了系统化的跟进模式。让我们跟随他的脚步,学习有效的跟进和引导招数,树立安利领导者应有的观念和态度。安利是做人的事业。单纯做安利只需要解决16的话“约而不来,来而不听,听而不做,快做”。员工领导建议“不来就要学会请人,不听就要学会业务指导,不听就要学会跟进,很快就要学会辅导。”每一个成功的领导者都是通过领导者的不断努力才明白安利的价值,所以后续的行动对他的事业发展非常重要。
一、什么是“后续”和“跟进”目的?
“跟进”是跟着对象去她家,让她多了解安利,目的是1)让她了解安利,不是加入进来;2)引导动机,让安利和她发生关系;3)逐一解决对象心中的问题,让他喜欢和信任我们;4)最终目的是邀请到会,他自己的成长是最好的后续。
二、跟进的方式
1.轻松的开场白:先不要说安利话题,花15-20分钟和伴侣交朋友,这样才能打消对方的戒心。你可以告诉他,“只是顺便来看看,过一会儿再走。”
2、
循序渐进地回答对方的问题:让他问,我们才回答。
3.强调在会场学习的价值:让对方觉得没来很遗憾。
例句:“你上周为什么没来开会?」
笑着回应“没关系!那不重要,加班和孩子更重要!不过很可惜…上周正好有一个像你一样的博士来分析安利和传统职业的区别…下次有机会一定要来!」
4.磁带跟进:强调向成功人士学习的重要性
例子:“你听了上次给我的磁带了吗?”,如果对象说他没听磁带,他会笑着引导,“没关系,那不急!这位领导和你都是在市场卖菜的朋友,安利改变了她几年的生活方式。同时会简单介绍一下磁带的内容,举一些磁带里有趣的单词的例子,提高她听磁带的兴趣。
如果对象显示他听过磁带,那可以肯定他“真的很棒!”那你听的是什么音量?你觉得那句话怎么样?“要确定对方是否真的听了录音,又有什么效果呢?
5、健康检查,增强体质
开始讲安利后,可以稍微认真一点问“说真的,上次跟你讲安利是怎么想的?如果对方说:“嗯,安利的很好!但是……”请做好回答反对意见的准备,尤其是那些态度和上次完全不同的人,可能会受到外行人看待安利的负面影响。
观念逆转,强化安利的价值和理念
1)
例子:“你问过别人要不要做安利吗?”“你的十个朋友中有几个支持你?”,马上要求对方反方向思考。其实这些拒绝或者不了解安利的人,才是安利的潜在市场。比如鞋商在非洲看到没人穿鞋,就能看到市场的无限正价值。
2)
找对人,问对问题,永远不要问不懂的人。
3)只要方法得当,安利其实很好做,比如把想赚钱的朋友请到课堂上,把其他的交给亲力亲为的领导辅助。
第三,跟进期间的常见异议
通常新目标不听业务解释,听完就否定自己。员工领导特别整理了他们在跟进时面临的四类异议:
1.
个人缺乏自信:
目标往往会回答“太难了,我做不到,我没有口才,我要做销售,我没有学历,我朋友太少,很多人都做不到成功……”
应对:坚定对方的信心,有助于冷静地认清事实。
例子:“你负责决定你要不要。能力的问题就交给我吧!」
比如“安利的成功人士来自不同行业。只要决定了要不要,就会去做。如果没有,我做你的靠山,强大的团队从0-21%帮你。”
例子:“你的孩子回来了吗?你会在他面前说这些话吗?你鼓励你的孩子要有积极的精神,克服困难。你能在哪里跌倒就在哪里爬起来做所有的事情吗?」
2.
性格问题:
不喜欢推销,不想赚朋友钱的人,一般都是保守的人,或者是不想麻烦别人的人。
回应:给他正确的想法和做法。
例子:“如果你开店,你喜欢你的亲戚朋友一起加盟吗?”这也是一种生意。”“他还需要买民生必需品。你给他看产品,让他决定。这是他乐意做的事,对吗?况且努力赚钱是天经地义的。
安利专业自然会成功!」
3.
缺乏雄心:
对象平庸无望,只要你过得安稳。
应对:强调环境变化和对家人朋友的责任。
例子:“你可以生活在和平中,但你怎么能生活在不安全中?”?人们总有居安思危的思想。」
例子:“对!但是你的孩子,你的另一半,养育了你一辈子的父母,能愿意平平淡淡,过着节俭的生活吗?」
4.
市场已经饱和:
对象“做的人太多了,市场饱和了!而且成功的人太少了!」
应对:给予理性分析,增强信心。
例子:“安利有四种人:加盟者、消费者、加减法和销售者、作为企业发展者!大部分人都在前三。现在可以向有能力的人学习,发展安利事业和事业,一定会成功的!」
例子:“能成功为什么要放弃?能拥有的时候为什么不努力?况且做安利也没什么风险!」
第四,如何加强回答异议的能力
1.多听磁带:一边听磁带,一边做笔记。记住:记笔记可以让你的技能翻倍!
2.多提问,做模板:针对同一个问题,向十位以上不同背景的领导提问,从而收集各种问题的答案,整理成回答异议的模板,以便针对不同的对象进行回应。
3、
发现问题多练习:可以在家里通过自问自答的方式练习,要求自己在三秒内回答,这样在外面打起来就能反应很快。
4、
大量的动作:除了日常的准备,另外50%的技巧必须从实战经验和实际行动中学习!
第五,强化动机,引导梦想
用具体的荣耀引导梦想,再次鼓励和激励他。
●
例子:“如果五年后我给你钻石,你喜欢吗?”当你上了钻石,公司会派一辆进口豪华轿车在你家门口接你的家人去国际会议中心。现场3000多名群众起立鼓掌欢迎您的到来。也可以在台上接受可爱的孩子送的鲜花,介绍养育了我们一辈子的年迈父母。将有超过3000人聆听你的演讲。你感觉如何?」
第六,真心关心和邀请场地
在业务描述之后,我们已经明确了目标的动机、背景和想法。这时候我们可以给他一盘同样品质的成功人士的磁带,让他再听一遍,告诉他“其实做不做安利都无所谓。我给你介绍几个朋友。”然后我们站起来,发出另一个邀请。
1.邀请方式如下:
问题邀请
例:“周五到了中心,我给你介绍一个和你一样有四个孩子的妈妈,看她怎么安利!」
产品邀请
例子:“正好周五有个专家要去中心分享清洁机器和空气质量的重要性,可能和你的孩子有关!」
传统商务邀请
例子:“正好周五,有个和你一样做传统生意的老板要来,了解一下,看看有没有合作的机会。”
角色邀请
例子:“正好周五有个总裁要来介绍你!」
2、明确告知会议的重要性。
证明自己经营安利的意图
我看到安利有一群人在为未来努力,不只是你我。
结识条件比他好的人,明白安利不只是给想赚钱的人做的,还有很多价值。
你可以认识很多朋友:和他条件一样的,条件更差或更好的,你自己的人脉等于钱。多认识几个人,让中锋拉他一把,总是好的。
3.愉快地告别:离开时宣布“我周五等你!还是我开车送你?”,可以用幽默的话语对熟悉的人说“0204在等你”!」
七。后续工作的重点
1、
建立互信
为了让目标和他的家人接受我们,我们必须注意以下要点:
探视的时间和次数要适当,太早太晚都不好。
邀请同类型的和他聊天,一次人数不能太多。
问候她的孩子、配偶和家人。
就算对象请你喝酒抽烟,她也不会欢迎我们,直到她家人拒绝。
衣服只要比平时正式一点,西装或者拖鞋都不为过。
2.总是付出更多。
互动。体验:绝对没有人开始听业务描述。对象经常说:“我很忙,三个月后再来吧!”“这三个月,如果不谈安利但还想做朋友,就去做安利,多付出,勤跟进,一定会成功。
3.沟通能力很重要,笑脸会拉近人与人之间的距离。
记住:不要太激动或批评对方,不要和对方争论,不要打断或抢别人的话,这样才能听清楚对象的意思。经验说:“交流时,同一时间只能有一个口条在动。沟通的小技巧如下:
真诚的赞美
员工领导建议称赞技巧是“降低每个人的年龄,增加所有东西的价格”。另外,用详实的事实来赞美也是恰到好处。如果受试者学历和工资都很高,就不要牺牲人格,虚心要求受试者听业务指示,在安利要虚心相信自己的专业。
交替提问和回答
引导对方提问,进入正题。不要自言自语,浪费时间。
反问题方法
好处是可攻可守。当对方说“没时间,没时间”的时候,一定要用反问的方式问清楚问题后的真正原因。而且提问的时候要微笑,不要像法官问对方一样。
用坚定的话语和手势表达自信。
平日里,我们会培养自己的专业素养,相信安利的价值和对未来的野心,敢于面对推荐的对象说“跟我走,保证你的成功”!」
4.
最好的后续就是自己的成长。
我们每一次跟进,都给对象讲一些有趣的事情,特长,知识,让他亲眼看到我们的成长,更重要的是看到我们也赚到了钱!
很多人觉得安利很好,但是只有在一切都不顺利的时候才做。但是,我不知道如何在顺境中成长,更不知道如何在逆境中成长。有些人要等环境的证明,才有心理准备,但我们要先做好自己的准备。领导把业务指导当成平日里撒种浇水。虽然有的人发芽早,有的人发芽晚,但早晚没关系。重要的是他发芽的时候我在!这就是坚持,“只要我们活着,总有一天他会安利!”做我们该做的,说我们该说的,但是努力,一切都会水到渠成!」