如何提高各部门信息技术的贡献率

一是特色培训，全方位技能提升。针对税务易方案修订频率高、新增模块多的情况，及时跟进各类针对性培训，如税务易的“主题培训”、“新增模块培训”等。创新培训模式，以“教育培训志愿者团队”的方式开展“点对点辅导”培训和“面对面交流”培训，向各部门派出信息技术人员，解决技术问题。

第二，竞赛主题，以赛促学，兴风作浪。开展税务易应用查询技能竞赛，加强技能演练，引导干部职工结合岗位工作，提高数据处理分析能力。通过训练和锻炼，营造比较学习的良好氛围，达到以赛促练、以赛促用的目的。竞赛成绩将作为年终考评和干部职工选拔的重要考量指标，纳入绩效考核体系。

第三，税务电子图书馆系统运行维护结果。建立税务知识电子库，即运维专家库，收集税务易操作指南、税务易运维、征管过程中遇到的问题及解决方案。开放式结构，流水线作业流程的收集、整理和共享；智能专家决策系统有效支持了税汇系统的深入应用，为提高效率、规范行为和岗位培训提供了平台，解决了岗位轮换后“人靠经验走”的问题。

第四，支持研发以满足个人需求。做好数据清理、修改和查询工作，确保税收基础信息和流程的标准化，加强配套研发。根据实际需要，定制各种报表和复杂的查询程序，有效发挥税易查询数据库的作用，缓解税易制作数据库的查询压力，满足各部门的个性化需求。在行政管理系统中，开发了“税务易需求”模块，将税务和行政管理系统结合起来，保证了信息技术的深入应用。