体验式培训方法论
65438年至0998年，中国海尔集团成功并购原青岛红星电器厂的故事被写入哈佛案例，即“海尔文化激活哈克鱼”。海尔作为第一个被美国哈佛商学院写进哈佛教科书案例的中国企业，向世界开创了中国企业管理学的案例。分析案例后，人们惊讶地发现，合并生效后，海尔派出的第一批人并不是财务部门的，而是企业文化中心的。他们首先宣扬的是企业文化和管理模式，而不是投资。
度和利润指标。账面上的一时得失不在他们的视野之内，企业的长远价值才是他们的立足点。许多国内外企业都把企业文化放在了最重要的位置。
不难看出，案例分析是将实际工作中的问题作为案例，交给学员进行研究分析，从而培养学员的分析能力、判断能力、解决问题能力和业务执行能力的一种培训方式。适用的培训对象有:新员工、经理、管理干部、储备人员等。培训主要以会议讨论的形式进行。头脑风暴法(Brainstorming method)又称智力刺激法，BS (Brain Storming)法由现代神创论创始人美国学者亚历克斯·奥斯本(Alex Osborne)于1939年首次提出，并于1953年正式发表。它是一种通过小型会议的组织，让所有参与者在自由、快乐、自由的氛围中自由交流思想或观点，从而激发参与者的创造力和灵感，在他们的头脑中激起思想相互碰撞的创造性“风暴”的方式。适用于解决简单且严格确定的问题，如产品名称、广告口号、销售方法、产品多样化研究等。，以及广告等需要大量创意和创意的行业。
在华立集团总部14楼的会议室里，中高层管理人员正在接受“寻找企业成功因素”的培训。老师介绍游戏规则如下:
第一，表达观点阶段。大家就讨论的话题畅所欲言，陈述自己的理由和证据。每个人的发言时间不要超过3分钟，不允许在别人发言时随意打断。如果你认为自己不能在规定时间内清晰完整地表达自己的观点，那就等所有人都发言完毕后再补充你的发言。每个人的观点都会记录在黑板上。
第二，自由鉴定阶段。大家可以随意评论黑板上写的观点，每个人的发言时间限制在5分钟。请只评论你的观点，不评论个人，更不要人身攻击。这是一个非常重要的标准。
第三，决策阶段。在讨论之前，每个人都会拿到一块干的肢体，我们已经把它切成了四小块。投票阶段，请按顺序上来，在通过的观点上贴贴纸。你可以一次把四张贴纸都贴在一个点上，也可以分开贴。然后我们会总结，形成一个我们价值观的基本排名。
经过集体投票，采用群体决策法选出五个关键成功因素。他们的顺序是:优秀的商业领袖；善于把握机遇和政策；以市场为中心的管理政策；不断追求进步的精神；面对困难，及时反思，果断调整。
头脑风暴法，普通员工、经理、主管和领导干部都可以参与，运用头脑风暴法有四个原则:
禁止评论他人想法的好坏；
最狂妄的想象最受欢迎；
重于质量，即为了发掘最大的灵感量，任何想法都可以接受；
鼓励利用他人的灵感去想象、改变、组合等。激发更多更新的灵感。
面对涉及决策的复杂发明和多元化问题，“畅所欲言”的头脑风暴法往往会显示出意想不到的威力。张老板在北京开鸿运饭店已经三年了。虽然不能说是大规模，但凭着努力和思路清晰，每天顾客盈门，生意非常火热。距离春节还有一个月，年夜饭的预购已经达到餐厅饱和的2/3。但是张老板很苦恼一件事，就是厨师，何师傅。开这家店的时候，张老板从三个地方请来了何师傅。起初，他们合作得很好。张老板很尊敬何师傅，何师傅也很努力，但是时间长了，问题就逐渐显现出来了。何师傅在二三厨很有威信，也管下面的厨房。每个人都听他的。何师傅上班经常迟到，上班时间喝酒，甚至明目张胆地从厨房拿东西，被张老板当面撞了好几次。但是何师傅完全没有克制自己的意思，仗着自己的绝活和特殊资质，根本没把张老板当回事。何师傅提出春节回老家，因为跟张老板出来后就没回过家，不批准就不在张老板店里干活。张老板认为这是一个棘手的问题。点了这么多菜，厨师走了怎么办？再加上长期积压的一系列问题，我决定找何师傅谈谈，先探探他的底，再决定下一步怎么办。看看有没有改善关系的可能。毕竟春节快到了，但店毕竟是张老板的，受制于人久了也不是问题。我不知道我是否来到了约定的地点。张老板看见何师傅在向自己招手...
这是人和汇力公司在培训中国餐饮行业总裁班的情景模拟。在培训班上，学员们要分别扮演张老板和何师傅的角色。所有学生都要发表意见，最后由老师发表意见。情景模拟是为了避免传统培训模式只强调知识传递而不能实现能力转化的缺点而提出的一种新的培训模式。基本流程是:通过教师讲解方法原理和学生研究案例，进行实践演练，学生和教师共同反馈，反复数次，不断提升工作能力。
这种方法越来越广泛地应用于管理相关的培训中。相比较而言，过去单向的理论灌输更像是纸上谈兵。但大家都认为这种情景模拟、角色扮演的方式更贴近工作场景，在老师的点评下看到了自己的不足，对解决实际工作问题更有启发。尤其是在飞行员等特殊行业，模拟客舱训练已经成为登机前必不可少的技能训练。在一个财务管理培训班上，学生被分组去经营几个平庸的企业。管理分为几个业务周期，每个周期经历三个阶段:
(I)制定和实施商业计划(包括购买设备和原材料、雇用员工、获得付款、研究竞争对手、分析定价等)。);
竞争到最后，有的企业无力回天，破产清算；有的企业苦苦支撑，平庸靠老；一些企业力挽狂澜，起死回生。
“这种训练可能吗？”是的，确实如此。但沙盘上展示的是企业的整体经营情况:经营场地、固定设备、原材料、现金流量、应收账款、银行贷款、应付账款、工资、管理费用、营销、利息、应交税费等各项财务指标的运行情况。都是通过移动的“芯片”和特殊的道具来表现的。你的每一个决策对企业整体财务状况的影响，都会在沙盘上显示出来。沙盘模拟模拟企业系统的运作，让受训者在领导“企业”各项经营管理活动的训练过程中体会得失，总结成败，然后
了解科学管理规律，提高管理能力，具有很强的经验性、互动性和实践性。
常见的沙盘模拟课程有:全规模运营沙盘模拟、经营决策与战略沙盘模拟、财务管理沙盘模拟、营销技巧与客户管理沙盘模拟、营销管理沙盘模拟等等。二战期间，盟军舰队经常被纳粹潜艇击沉。令人惊讶的是，能够在海上漂流数天甚至数周的并不是那些身体素质最好的年轻人，而是那些意志最坚强的中年人最终活了下来。因为他们比年轻人更有应对困难的经验和勇气。成功不是靠强大的体力，而是靠强大的意志力。根据这个想法，盟军成立了拓展训练学校，专门训练特种兵面对绝境时的勇气、态度和意志。
二战后，拓展训练独特的理念和训练方式转向了商业精英，因为他们看到了这种训练培养出来的素质也是企业的根本。拓展训练主要在户外进行，充分利用自然界的真实危险，互动性强，场景寓意深刻，让参与者在应对挑战时磨炼意志、陶冶情操、提升人格、融化团队，从而提高态度、人生观和团队精神。在拓展训练中，学生才是真正的主角，因为这是一种内省式的学习方法。我们培训师要做的就是更好的引导学员参与。这种训练使学员之间的亲密度达到了前所未有的程度，并延伸到企业的实际工作中，从而培养了良好的企业文化和团队精神。以下是某大学MBA学生在拓展训练时的感受。
“在所有的训练中，给我印象最深的是‘爬求生墙’这个项目。其实我恐高，有时候站在更高的地方会头晕。求生墙3.8米多高，没有保险措施。大家走到训练场的时候，都在谈论这件事。爬过这么高的墙真的很难。一开始大家都有想法，比如拿个竹竿撑着，但是助教回复说我们不能用任何道具。最后协商的结果是拿一个梯子，左边站一个人，右边站一个人，踩在他们的肩膀上，先爬的人会用手把下面的人拉上来。轮到我了。我暗暗鼓励自己要勇敢。当我踩在队员的肩膀上时，身后有几双又大又有力的手托住我的后背和臀部，让我感觉有一股力量在支撑着我。一种以前从未有过的安全感油然而生，我充满了勇气。”站直，向上移动。“在其他队员的喊叫声中，我向遇到我的队员伸出了手。他们用力抓住我的胳膊，把它。从这单次训练的全过程来看，我经历了恐慌-勇敢-胜利的过程，成功后的那种说不出的开心。由此也可以看出，人的潜力是需要挖掘的。创造条件，寻找机会，拓展训练项目，对身体素质要求不高，更多的是心理上的挑战。而且我们会意识到，它是一个让每个人在思想和精神上有一个新的超越，重新认识自己，认识生活的活动，你会发现人的潜力真的是巨大的。这个训练计划告诉我们:没有什么是不可能挑战自己的，不要轻易说“不”，而是要重新认识自己，超越自己。只有在思想统一、行动有序的前提下，才能顺利完成目标。”
拓展训练不局限于自然，而是以更加丰富多彩的形式呈现。比如在现实市场中，让学生留在市场中，学习销售、沟通等商业行为。再比如让不懂音乐的人组成交响乐团。