操作工作内容和所需技能
手术没做好，是手术的错。如果运营做的很好，但是用户还是不喜欢，那就是产品的错。如果用户喜欢，但是用不了系统，总是闪退和504，那就是技术的错。总之，产品的技术操作是有错误的，唯一正确的是老板自己。嗯...不，老板的错是他太信任他的人。
运营的概念呢？在网络上是怎么兴起的？我不知道。很多传统互联网公司在转行的时候，往往并不知道这些概念。见过几家公司，觉得做个网站找个CTO就够了。CTO管产品，管技术，管运营——不，你太天真了，他们会以为产品运营都是技术做的。
但是，他们还是知道如何保证公司的正常运转。所以对于操作还是有一些模糊的概念，但是，马丹，甚至我对操作也只有一些模糊的认识。他们能理解多深？简单来说，产品决定做什么，技术制造它，市场推出它，运营使用它。
嗯。本来打算写点市场的东西，后来想想，真的分不清市场和操作的区别。什么活动，策划，执行，渠道，品牌，内容，数据分析。不能像技术一样清晰。
所以我把市场和运营混在了一起。对于你们这些新人来说，基本都是老板让你做什么你就做什么。只是无论如何，运营是非常非常有前途的。在前面的介绍中，我想你们都看到了，有很多职业不适合做CTO，后端才是CTO的最佳人选。然而，我们大多数人不得不止步于此。很多时候，如果我们冲到CEO面前，你会发现产品排第一，运营排第二，第三。。不会了。
而且很多时候产品和运营是密不可分的，往往是勾连在一起的。当然，产品和技术是分不开的。技术面向产品，产品和运营沟通，运营收集用户反馈，交给产品设计，再交给技术开发。嗯。
1的工作内容:
我之前给我们家简单介绍过，操作可以分为几大方面。
1.推广运营:这包括各类论坛、知乎、贴吧、自媒体、大号、微博、SEO、导流等等。简单来说，就是通过多种方式扩大你的网站或WEB的知名度，也可能是策划一个活动，去人民大会堂参加一个毕业典礼，或者找一个漂亮的明星来作秀，或者找很多。
2.内容运营:推广的话，肯定有推的东西。刚才说的很多内容都是看内容的。以前是软的，现在方式多了。什么一西秀，休米的H5制作，但是大部分都是以H5为主，大部分都是在网上传播，形成热点，靠口碑效应。一般来说，交流的最佳时间是三五天之内。三五天后，热度会骤降。
这也是内容团队需要持续生产内容的原因。天下没有吃不完的东西。这篇文章也是，第一周，1000人瞬间挤进来。现在稳定在每天4~5人左右。
3.系统运营:系统运营不仅仅包括给出一个背景。开户，找回密码，查看用户数据是否异常。有时候还包括你系统的核心设置。比如要不要VIP，VIP应该有什么特权，多长时间合适，可以谈几个伙伴，应该是几级。这些都是接近产品要做的，但这些都是根据用户表现的持续反馈来调整的。不说别的。现在大秀镇医院有几个QQ群。如何设计和管理这些QQ群，也是一种运营。
4.数据分析:这其实是运营中最有技术含量的一个，也是运营岗位比产品更接地气的原因。运营商离用户最近，也最了解用户行为。大数据时代，用户行为的分析真的一点都不重要——虽然某种程度上，你根本不用分析也可以做，反正也没人用。
数据分析包括用户留存率、日活跃、月活跃、召回率、转化率、跳出率、PV、UV、男女、职业、地域、年龄、浏览时间、页面热点、浏览路径、波峰波谷等多个方面。这些数据运营人员要头脑清醒，把这些数学都整合在一起，结合自己对业务的理解，再做后续计划，看看是不是需要提高召回率或者转化率，看看系统的主要用户属性，这样才能找到更多的用户。
嗯。很有意思。
所以在运营中，有时候你需要申请一个百度认证，提交各种材料，有时候你需要找一些合作伙伴商量换广告位，有时候你需要谈几个合作的业务，签几个战略协议，有时候你需要策划一个活动，和参与人员一个一个谈，有时候你需要刷脸，请朋友帮你站在平台上，有时候你需要坐下来。写一篇情色幽默的文章，更多的时候，收集用户的反馈，帮助他们回答为什么你的网站注册不了，短信验证码收不到，后台加个V，换个广告，最重要的是每周或者每个月发布一份报告，把目前的用户情况汇报给大家，给领导做决策——虽然我一直觉得这是废话，数据再好，也不能真正了解这个行业。数据只能靠支持来补充。二手资料的价值不是没有，但是容易让人误入歧途。就像我今天刚看到的，脸书因为用户活跃度小范围下降，几年没改版了——真的很痛。FaceBook的最终价值不应该只是在页面上，会有影响，但绝对不应该是一个决策的关键因素。
但是，最重要的不是去问用户，而是去观察用户。这点我很赞同。
2需要技能:
行业知识各种行业知识，一定要了解行业，比如推广、渠道、活动、SEO等。
各种人脉刷脸，凑热闹，换资源。文笔太差的话，找个小姐姐幽默一下，不然没人看数据分析，写各种PPT，然后做决策。
还有就是跟产品和技术的关系很好。其实运营的地位自然是高于产品和技术的，也正因为如此，产品和技术经常被骂，哈哈哈哈哈哈哈。尤其是当零件需要从操作侧转移到产品时。
如果绕过产品，直接用所谓的运营驱动来做开发，那就更糟糕了。
3发展前景
绝对好。技术再先进，产品的风格再怎么变，运营的核心理念不会变，积累的人脉也不会变。运行可100年。
0年~1年:6K~10K
1 ~3年:8K~20K3年~: 20k ~(年薪百万的运营很多。)
成长路径:
运营专员-部门经理-运营总监-》CEO
4.进入门槛
这是一个门槛，有点说不过去。毕竟要有很高的情商，剩下的只能说比较好了。
好吧，就算你情商低，你也可以做编辑，你只是每天对后台系统做改动。
5.哪些行业适合运营？
IT行业:两者都可以。哪怕你是产品、运维或者QA。
其他领域:什么都可以，只要你有点基础。
6.职业限制
我想想，运营商往往受限于资源，常常迷失在数据中。很多运营商其实做不到这么高的位置。对于他们来说，自己的行业积累和人脉积累都是没用的，因为只有你有价值，你才能和别人交换。所以有时候回去做产品和技术，缺乏专业技能，是一种人间悲剧。
这大概也是操作这个岗位的职业限制吧。没有干货，心里容易失去信心。
7.在哪里学习，如何成长
有公司或组织在运作吗？我真的不知道。修真院还有个项目叫草川云，帮助传统公司和创业公司做技术孵化服务，可以提供产品和技术支持，但是运营部分是不敢碰的，嗯。所以成长最快的运营模式就是从一个岗位做起，帮助别人。