培训经理的工作职责

2.根据公司整体服务质量和员工培训需求，制定、组织并实施公司年度和月度培训计划；

3.根据各部门服务质量和员工素质要求，协助部门制定培训计划，检查计划执行情况，总结整体培训情况和各部门培训检查情况，对培训效果做出客观评价，提出新的培训计划；

4.拓展培训渠道和资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编写培训教材，编制培训教案；

5.指导和协助各部门实施各种培训计划。

6.选拔、培训和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量和效果；

7.负责员工培训各类课程的考核验收，做好培训考核和培训评估的管理工作；并撰写员工培训评估报告，提交公司总经理；

8.与外部培训机构保持良好关系，选择优质培训机构为公司提供培训；

9.管理、设置、购买和维护培训所需的各种材料、设备和教育器材；

10.确保每一位新选员工上岗前必须经过岗前培训和提升培训，具备岗位所需的素养和知识；

11.制定年度培训预算，并根据每季度、每月的实际培训情况，制定滚动预算和预算成果；

12.完成公司总经理交办的其他任务。