一个优秀的导游应该具备的素质。
通过严格的资格审查；
要当导游，首先要通过严格的资格考试。目前国内各大旅行社都要求导游持有导游证。要取得导游证，必须参加国家旅游局组织的导游资格考试。报考国内导游资格考试的科目包括政策法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学知识等。国际导游资格证考试除上述内容外，还伴有外语口试。
导游分为初级、中级、高级、超一流。从初级导游成为高级甚至超一流的导游，要学的东西还很多，要走的路还很长，不是几年就能搞定的。另外，如果你真的对旅游行业感兴趣，当导游也是向优秀旅游行业管理者过渡的重要阶段。这种从基层做起，掌握业务运作各方面的经验，将成为今后管理的宝贵参考和依据。所以导游的发展空间很大，就看你怎么把握了。
优秀的沟通技巧:
当申请导游时，一个加利福尼亚人写了她的个人品质。这些品质分为五个方面:精力充沛，热情；能够与各种类型、性格和年龄的人打交道；解决矛盾的能力；性情温和，有幽默感。以上几个方面都值得有志于导游职业的人参考，尤其是善于与人打交道的性格很重要。导游尤其需要和游客进行情感上的交流。出现问题时，解决得好，导游和游客的关系会进一步融洽，交心，一切困难都会迎刃而解；但如果处理不好，游客自然会避开导游，关系会越来越僵，甚至游客无法接受导游的服务，最终不欢而散。大家都有这样的感受:一个好的导游往往能调动起整个团的情绪，即使在游客多、困难重重的情况下，也能轻松解决意外，一个搞笑的小笑话能拉近很多游客的距离。这就是沟通的作用。
丰富的文化知识:
导游还需要有广博的知识和较高的语言表达水平，必须清楚导游地区的风土人情。因为不同的游客对文化知识的需求是不同的，从雄伟的战争到修身养性、弹唱、花鸟鱼虫，除了文学、考古、文学、艺术、宗教、医药、建筑、园林、民俗，还有服饰、食品、武器、娱乐、日常生活。
一个好的导游至少应该具备以下基本条件:健康、整洁、礼貌、热情、微笑、大胆、毅力、勤奋、开朗、谦虚。行程会安排合理吗？有随机应变的能力；能不能体谅游客，让游客至上？是不是很精彩，很有见识...这些游客在旅游过程中一试就知道了，游客的反映是导游实际能力的表现。如果反复反馈不好，他们会被旅行社辞退。情节严重或涉及违法行为的，取消导游资格，终身不得从事本行业。新版导游证为IC卡，不仅包含导游个人信息，还具有违规记分功能，使导游行业管理更加专业和规范。
拓展阅读首尔旅游|买了就玩的文艺。
如果小长假时间有限，预算有限，有哪些适合短途旅行缓解压力的地方，可以在buy buy买，也不仅仅在buy buy买？
选择短途旅行目的地的关键是要近！机票便宜没有时差，城市化程度高，方便购物，满足口腹之欲，在市区拍一些文艺照也没有压力。
小姑最推荐的短途旅游地点是韩国首尔，泰国曼谷，日本东京。
这三个城市有几个共同的特点:距离短、机票便宜、性价比高、食物好吃、味道好的店铺密集等。，特别适合旅行。
今天值得一探的是介绍一下韩国首尔，这是短途旅行的首选。知道你看过太多常见的购物攻略，小姑为你精心筛选出首尔的一些小众店、设计店、精致咖啡馆、餐厅，教你如何在buy buy买的城市里玩文艺，体面地吃喝！
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咖啡馆
在首尔，咖啡馆可以算作“随处可见的前3大建筑”之一。由于咖啡馆生意竞争激烈，出现了许多风格各异的咖啡馆。从选豆到包装，从店面陈设到周边设计，他们都下足了功夫。
三清洞是许多由传统韩屋改造而成的咖啡馆的所在地，小吃多得让人欲罢不能。街景融合了韩国文化和世界文化，很有意思。“这是地球上所有年轻人都知道的”。宏达附近充满了先锋自由的气息，有很多咖啡店可以尝试。
韩国一杯咖啡的价格一般在3000~5500韩元，折合人民币约15~30元。坐在陌生城市的陌生咖啡店，喝一杯今日推荐，让自己感受一个在别处生活的下午，无疑是放松心情的好选择。
制造咖啡烘焙机
像实验室一样冰冷干净的咖啡店，咖啡从最初的豆子烘焙到最后的滴滤。冰滴咖啡墙巨大，女生经常点Affogato(一种类似甜点的咖啡饮料，是浇在冰淇淋上的浓咖啡)。如果不甜的话，建议你点单杯咖啡，优质的咖啡豆，精致的滴滤工艺，喝第一口就有感觉。
▲地址:
西大门店:首尔西大门区盐溪洞130-2
申鸥馆:首尔江南区新沙洞649-8皇后妈妈市场顶楼。
自由咖啡
2012和2013世界咖啡烘焙大赛冠军Pil Hyeon Seo经营的咖啡馆在韩国相当有名气。店铺整体设计也极具辨识度。烘豆放在靠墙的中药柜里。很多高品质的咖啡豆都是各国店主亲自挑选购买的。菜单上只提供美式、意式浓缩和拿铁，突出咖啡豆和烘焙最初的美好。这是咖啡爱好者真正的天堂。
P.S .商店也出售自制的挂耳咖啡包。包装很搞笑，很适合买当礼物。
▲地址:雁南洞227-15
咖啡棒
这家店位于自古繁华的三清洞，由传统的韩泰改造而成，保留了韩泰的基本结构。店主是一个热爱绘画的人，从墙上的装饰到菜单，他什么都创作。点一个用黄油做的松饼，在一个阳光明媚的下午，你就能品尝到旧时光。
▲地址:北村路五街1弄
植物
这其实是一家咖啡馆+酒吧，店主是摄影师。店内有很多复古元素组成的独立空间，墙上有电影投影。另外，透过窗帘看到的店外随风飘荡的韩泰屋，让人有一种分不清幻想与现实的错位感。建议晚上体验一下~
▲地址:敦化路46-1-3街165438。
设计商店
首尔很多独特的设计店和买手店还是很好逛的。无论是想与众不同，还是想清新靓丽，都可以找到自己喜欢的店铺。去清潭洞，去亭子。无论是大型旗舰店还是小型时装店，你都能在这里找到。韩国最时尚的地方就在这里！
本周日将发布特稿:朝鲜族服装设计师品牌指南，敬请期待！
亚朱
韩国自然清新风格的日用品店，比冷风多，产品很多，从厨具到服装，几乎应有尽有，有点像韩版东京手，是一家可以呆很久的店。
▲地址:道山大道15号+03街
艾梅·布兰克
J'aime Blanc的关键词是“童趣”，是一家能让你入眠如云的家居用品店。店里的陈设和商品都很可爱，色彩饱和度很高的墙面上有对比色，还有各种梦幻的杏仁饼颜色组合。想打破枯燥的家装，又不想华而不实，一定要来这里看看~
▲地址:汉南路20街21号
伊森终端
路过那家你一定会想进去看看的店，因为展览真的很漂亮~这家店原来是一家设计工作室的，也因为总有人要买他们的陈设，几个设计师干脆开始把工作室里的展品商业化，在这里卖。
▲地址:敦化门路20号11-2街。
10科尔索科莫
10 corso como总部位于意大利米兰，首尔店是其第一家海外分店。店内外贴满10 corso como标志性的圆圈涂鸦，产品融合时尚、音乐、电影、设计。一楼还有咖啡厅和图书区，是度过悠闲一天的好地方。
▲地址:杰欧馆路416号
敏感
作为一个国际现代化城市的好处之一是不会缺少美味的食物。如果你想吃传统的韩国食物，你可以去三清洞。想吃外国的，可以去外国人聚集的梨泰院，店家很有新意，注重传统与时尚的结合。很多店往往三个月就要换一次菜谱，带着一段时间一个时期的心情踏进店里，绝对会给你一个惊喜。
索邦生活
如果你想吃正宗的韩国料理，我推荐这家。店里的菜都是店主向妈妈要的传统菜谱做的，诚意满满。店内干净简单的陈设，加上简单却美味的韩国传统餐点，让我觉得没有白来一趟。
▲地址:旺西姆尼路5号
穿靴子的奶牛
总是在排队的超人气面包店，因为流程复杂，每天只限卖1000块面包。排队的权利是买最受欢迎的芝士味面包，配以店里冷冲泡的红茶和鲜奶做成的荷兰奶茶。你好！你可以再走五个街区！
▲地址:中路区八洞16-2号
嫩嫩鸡
近年来，除了拌饭，炸鸡是韩国的必吃食物。nene chicken是最常推荐的炸鸡店之一，由国家MC Yu Jae Seok代言。当然，味道没什么好说的。建议原汁原味，酸甜可口。一份原味炸鸡的价格是15000韩元，不到90元。
炸鸡最理想的吃法是这样的:逛了一天，回到酒店，洗澡前让前台帮你订好，然后送到房间。洗完澡，开一罐冰啤酒，配上美味的炸鸡。在假期里，你应该增加几磅体重才能感到快乐！
▲地址:
中区:新塘东248-32号
麻浦区:桥西口449-1号。
展览
首尔市也有浓厚的艺术氛围，有很多艺术中心，得益于政府的政策支持和大财团的资金支持。世界各地的艺术家常年在首尔举办艺术展，新沙洞的“林荫大道”是著名的艺术街。曹睿洞穴有许多国家公共设施，如国家图书馆，这是一个具有浓厚文化氛围的地区。在这些大大小小的艺术展中，也许你会收获此生唯一难忘的记忆。
松根艺术空间
位于首尔最时尚的地方清潭洞，SongEun艺术文化基金会每年为四位艺术家颁发艺术奖，并在艺术中心为他们举办展览。整个建筑以白色为主色调，充满艺术感。除了艺术展，还经常举办时装发布会，是感受首尔现代气息的必去之地。
▲地址:杰欧馆75街6号
大林美术馆
大林美术馆的藏品是以策划展的形式展示的，它的前身是一个源于摄影作品展览的美术馆，所以经常举办摄影艺术家的展览。除了展品的能见度很高之外，从4楼的阳台上还可以看到王人和北岳。天气好的时候，甚至可以看到远处的北寒山。
▲地址:中路区统一东35-1号
西蒙手袋博物馆
该博物馆是亚洲第一家手袋博物馆，位于时尚的江南区。整个博物馆的造型只是一个手袋，简直不能再时尚了。当然这里的展品都是会让你眼前一亮的包包。博物馆里展出了300多个国际品牌的包包，从价值4万英镑的手袋到1980年代的普拉达帆布包，看你的眼睛。博物馆里的商店也卖皮革材料。反正爱包的人一定要去朝圣。
▲地址:江南区新沙东536-17号
免税商店
虽然在首尔可以在文艺上下功夫，但是在buy buy也逃不过买的诱惑。免税店一定是你离开前必去的地方！
韩国免税店的品牌都是新的，从奢侈品鞋包到美妆、土特产、烟酒，服务员都很亲切。几乎每个人都会说中文。有些品牌的BA很大方，经常送的小样比你买正装还多！
打车去店里的话，可以把车票换成一定金额的代金券，不用在店里换现金。所有的店都可以用银联卡，打八五折。如果你有白金信用卡，可以直接去服务台办白金会员卡，最高可以打八折！
而且现在支付手段多了，支付宝，微信。有活动的时候花20减5，再算上汇率便宜到对不起我妈！
韩国两家著名免税店都有app可以下载。
小姑在免税店的一些晒单:
在buy buy买的时候，最纠结的就是给家人朋友带什么礼物。太简单的礼物不够，太文艺的礼物不够实用。所以我特别推荐一款口碑好，好用，能适应所有肤质的产品！SKII的脑残粉有好处。SKII韩式美颜套装现在只在韩国免税店有售，在免税店买套装比单独买优惠37%！
▼套装中的物品包括:
护肤洁面乳20g
30毫升嫩白乳液
护肤精华230ml+30ml
肌源复活修复精华霜80g+15g
肌源修复提亮眼霜2.5g
护肤面膜1片
每一款都是热销单品。收到这么贴心又实在的礼物，谁能不开心呢？
扩展内容:导游资格证
1，关于导游证:
导游证一般分为全国导游证、省级导游证和地方导游证。这些牌先难后易。全国导游证是最难考的，但是全国各地都通用，建议考全国导游证。
2、关于导游证的资格:
只要高中及同等学力中专或职高毕业就可以参加考试。但是现在不同的地方好像有一些不同的规则。费用因地区而异。
3、关于导游考试的题目:
导游证的题目也是各省出的，虽然是全国导游，但是必须是专业考试所在省份的部分知道。
目前大概有三门考试:基础知识(这是国家和省两本书)、导游业务和现场导游(这个会提前讲一定数量的景点，现场抽题)
4.关于注册和费用:
如果真的要考，首先要问旅游培训中心，当地旅游局下属的一个部门。各地报名费和考试时间不一样。
5.关于是否易考:
总之，只要你把三本都背下来了，把导游的话都背下来了，就可以通过了。但这不是一件简单的事情。你至少要保证自己的记忆力不差，不反感历史地理。这些是第一件事。你要准备一个月，每天看书。如果你有很好的历史和地理知识，那就太好了。你会放松很多。
6.还有一点是很多人的误解，因为我们经常说考导游证，但是拿到的不是导游证，而是导游资格证。但是需要有这张卡才能通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程，也就是说，你必须在考完试后和旅行社签订合同，才能拿到导游证。