海信电视最近一直没有声音,遥控器换台有杂音。请问兰州市红古区海石湾有客服吗?电话号码或地址是什么? 尊敬的海信用户,您好!首先对你遇到的问题表示歉意。请原谅我带来的不便。从你描述的现象来看,你的电视机可能有问题。请拨打海信全国服务热线4006111111安排技术人员为您服务。