如何从一次会议推广商业地产
首先介绍一下推广部在商业地产中扮演的角色。简单来说,工程部就是主管,看着乙方盖房子,然后房子交给物业,物业负责管理。所有权可以暂时视为交给市场部,简单分为招商、运营、推广三个部分。商家负责吸引店铺来租我们的店铺。正式开业后,运营人员负责日常监管,防止他们不服从或做出影响我们高质量的事情。推广部分,用老板的话说就是:我有一副打斗地主的好牌,只是不知道怎么打。推广部分就是做这个事情的人。
这似乎是一个很傻的问题,其实不然。
在我看来,这是最重要的部分。人的问题永远是最关键的问题,物质能解决的问题都不是问题。
谁的问题就是解决谁是这个事情的主体。
有人可能会说,推广当然是推广部门的事。那些人不是吗?那么我来列举一下昨天参加圣诞会的人所在的部门:推广、招商、运营、营销、物管、开发、财务、法务、工程。五点结束的时候,合同和设计的人也被临时召集起来,基本上一副牌就组装好了。
在商业地产中,主要分为两个阶段,一个是开盘前,一个是正常运营中。开业前的推广主要是吸引租户,打造品牌形象,更多的是配合各部门的功能。当一个商业项目已经进入商业,那么推广就进入了正式阶段,这个部门就需要打出好牌来吸引客户,营造氛围。
一个简单活动的流程图如下:
例如
某高端商场的推广部为了吸引外服的高端人群,每年都会定期组织外服的推广活动,汇集招商、运营、客服等一系列部门,组成一个分工明确的推广小组,提前培训,在外地的高档会所、高档住宅、政府机关、企事业单位进行针对性的推广。可以看出,虽然推广是一个独立的部门,但是每一个活动都需要其他部门的支持,在这种临时性的活动中起到主导和培训的作用。什么?最重要的是目标,没有目的地的行动可能会离正确的方向越来越远。
推广最重要的核心是人!一切的目的都应该是吸引人。
但无论定位如何,一个商业项目前期最重要的是如何在没有门槛限制的情况下吸引大量客户。可以称之为接地气,或者说是客户的初级积累。所以对于推广人员来说,区分客流,对每一种客流有不同的吸引策略是最重要的。总的来说,对于升职来说,做一个男女老少都喜欢的万人迷是非常重要的。对待什么样的人,说什么样的“情话”最重要。最后的关键是让大家觉得对自己最重要,而不是对别人。
继续套用老板的话,做推广。渠道是最重要的。
无论是利用明星效应吸引粉丝,还是上街送免费购物卡,无论是抽房抽车,还是多点积分,最终目的都是为了制造噱头,让人产生冲动。
这些方法就是渠道。有些指数总是不同的。比如盖房子的人会在意厕所的质量。发起人最重要的指标是会员上升速度。当吸引了没有门槛的人,随着基数的增加,会员数量也会增加。这些都是有一定忠诚度的客户。行为经济学曾经说过,人总是倾向于把自己拥有的东西推荐给别人,所以这类成员的力量是不可估量的,他们的影响力可以产生裂变。
这样,渠道的工作就变得非常清晰了。第一点是通过各种形式,无门槛限制的吸引各类客户。第二点是通过会员体系锁定潜在客户。
这样,做个小“狼”也不错。推广的核心是吸引人,方式是“炒作”,对话题、活动、商家、折扣的炒作。什么东西包装好了,广而告之就成了“广告”。有时候,人们被协调的考虑所束缚。比如,每次说到活动,我都忘不了几个世纪前IBM在瑞典国家博物馆大厅举办的现代派对,巨型水晶吊灯。古典与现代的碰撞,一辈子都无法磨灭。所以我个人觉得,在平安夜中庭开新年晚会,无聊的领导讲话,俗气的抽奖,没问题。能熬到半夜,除了年轻人还有谁,灯光,音乐,火辣的人,加在一起,就是震撼。如果这群人成长起来,成为购买的中坚力量,我想他永远也忘不了商场里那些高大上的画面。这样,这部分人的忠诚度就会继续保持较高。另一方面,这些人本身就是一种宣传渠道。做到零成本宣传,除了好处,还有一个隐藏的匠心。
渠道的关键词不是砸钱,而是一个巧妙的,隐藏的,召唤客户独立过来的小宇宙。扭曲的瓜不甜。同样,如果是主动过来的客人,他对一个东西质量的好感也会增加很多。制造噱头,制造诱惑,让顾客留在店里,成了how的三大主要努力方向。
当E.G .无聊的时候,他会想到一些小的推广方法,都是吸引游客的小方法:
1,每天签到,送小礼物。
提高平时的人流量,可以每天发不同标签的卡片。如果每个月签到达到一定次数,可以送小礼物。
2.我请你吃饭!
第一个到店的顾客,在特殊的日子来到商场,可以免费吃一顿晚餐。
3.许愿树写下你的圣诞礼物(从商场挑选),挂在圣诞树上,最后抽奖实现你的愿望。
4.我邀请你的女朋友去看电影。
现在大学给情侣发优惠券。如果你在特殊的日子去购物中心,你可以买一张电影票并免费得到一张。
最后,我们用一句话来概括推广的精神,就是“只要大方向是对的,就要勇敢尝试,做别人没有做过的事,才能吸引别人吸引不到的人。”