质量管理的基本原则

做好生产质量管理可能很难，不管你是初学者还是在这个行业多年。下面我为你整理了质量管理的基本原则，希望对你有所帮助:

第一，底线原则

所谓底线原则，就是筑牢企业质量管理的底线，不越过底线。质量管理的底线通常包括:

1，满足要求

即满足与顾客约定的产品质量要求。

2.防止事故

质量事故是指大量的缺陷。预防质量事故远比追求零缺陷有意义。质量事故会打击企业员工的士气，甚至伤害他们的活力。

3.最低资源

为了满足质量要求和过程控制的需要，企业的决策层至少应配备最低限度的质量管理资源。这些资源包括人员、检验仪器、必要的培训和相应的授权。

4.作弊是被禁止的

这种弄虚作假包括伪造检验数据、更换未经顾客认可的材料等。欺诈通常是质量事故的主要来源。造假包括企业行为和员工行为。企业行为是指企业指使员工造假以在客户面前展示更漂亮的数据，而员工行为是指员工自主造假的行为。比如员工为了应付检查，用假设的数据填写没有及时填写的报表。

一个企业如果能守住底线原则，质量一般不会很可怕。

第二，稳定性原则

质量不稳定意味着企业将付出难以承受的质量成本。追求质量稳定性的关键是简洁的标准操作，这意味着:

1，接吻原理

保持简单。笨，就是把标准作业写得尽量简洁，让每个小学三年级毕业的人都能看得清清楚楚。

2、代表最优操作

标准操作必须由熟悉现场操作并找出最佳操作模式的工程师进行。

3.员工是不落笔的审批者。

也就是要积极听取员工对标准作业的反馈，将有价值的反馈更新到标准作业中。

第三，系统原则

系统原则是指质量管理形成一个系统，不再是单一的操作点，不再单纯依靠质量控制手段，也需要强调质量保证手段。形成体系的好处是进行更多的预防工作和持续改进。

形成该系统的方法是:

1，质量策划，建立可行的质量目标、质量组织、质量发展路线图等。；

2.对人员进行系统培训；

3、与生产管理、客户服务、采购管理、设计优化等工作事务有机统一；

4.建立质量大数据系统，包括生产线不良数据、客户投诉数据、改进跟踪数据、文件记录数据、潜在故障更新数据、质量月报；

5.建立企业质量文化，即学习文化和提高文化。

第四，早起鸟原则

当出现质量问题时，发现得越早，损失越小。这就是早起的鸟儿有虫吃的原则。质量管理中的早起鸟原则主要包括两个方面:一是暴露问题，二是从源头控制问题。

暴露问题是为了解决问题。问题不彻底解决，还是问题。如果你推卸问题，会造成更大的问题。如果你找不到问题，那就是问题。最容易发现问题的人是一线工人，他们从事检验、生产和操作，最容易当场发现问题，包括材料问题、人员条件问题、设备问题、包装问题等等。

生产异常记录、员工意见箱、畅通汇报系统、品管圈(QCC)活动都是获取现场问题、鼓励员工自主改进的好方法。

从源头控制来说，主要是指两个方面，即在前端和生产之初发现问题，如供应商物料的控制、样品进入量产的控制和生产线首样检验；另一方面是指寻找根源。常见的方法有哪些？五个。为什么？分析方法、质量控制技术等。，设计问题也是根源问题。

五、高效率原则

所谓高效率原则，就是在保证质量体系质量的同时，进一步提高体系的效率。

高效率原则的识别因素是:

1.企业有一流的质量专家吗？

2.企业中的班组长是否掌握了足够扎实的质量分析和改进技能？

3.文件系统是否已最小化？

4.企业里的人是否认同质量不仅仅是质量部门的事？大多数人都愿意参与质量改进。

5.人总能找到有价值的提升空间和具体事务。

6.供应商或顾客认同或愿意学习企业的质量体系。

质量管理的五个基本原则是一个递进关系。企业首先要筑牢质量底线，然后才是追求质量稳定。一旦出现问题，要尽快发现并消除，形成完善的体系，表现出高效务实。

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