家装顾问的工作日志怎么写

维修专家策划部-线上销售组2 0 1 1下半年全年工作。线上销售:罗龙洲2012 1 9十月都市人装修专家策划部-线上销售组都市人装修专家策划部-线上销售组2011一年的工作总结紧张又紧张。难忘的2011已经过去，充满期待的2012已经到来。回顾过去一年的工作，既有收获，也有不足的反思。

从2011九月13到城里人已经四个月了。回想起来，时间过得挺快的。

刚来城市的时候，觉得自己没有进入状态，找不到方向，什么都不懂，每天都不知道做什么，但是公司没有放弃我。在公司领导的悉心关怀和指导下，在唐经理的带领下，在魏总监的帮助下，在公司同事的大力支持和配合下，我找到了具体细节的解决方案。通过公司对专业知识的培训和操作，我才找到了方向感，并逐渐融入到这种工作环境和模式中。在后来的工作时间里，我每天都过得很充实。从最开始没有客户到现在，客户数量一直在增加。虽然我付出的劳动没有得到相应的回报，很多时候对我打击很大，但是我相信付出总会有回报的。努力就有希望。不努力，就没有希望。成功属于有准备的人。

在这新的一年开始的时候，需要静下心来回顾，对过去一年的生活、工作、学习进行梳理和总结，提炼经验教训，为新的一年更好更快地完成今年的任务打下基础。现将我的年度总结向各位领导汇报如下

一.业绩总结

1，2011年度业绩总结:0，上半年完成:0，下半年完成:0，本人单期最高成绩:0.2，2011。根据各期分析图:1.8 0.6 0.4 0.20 20号22号24号26号20号21号22号23号24号25号26号..

再加上受房地产市场影响的装修市场，更是雪上加霜。

但我知道，这些都不是最重要的。最重要的是我以后该怎么办。在挥手告别昨天的那一刻，我将迎来新的一年。我会一步一步走下去，不懈努力，把过去的一切做到最好。

二、客户总结

年初一联系有效客户(户):41量房(户):5都市人装修专家策划部-网上销售群1都市人装修专家策划部-网上销售群签单(户):0作为一名合格的销售人员，首先要对自己销售的产品非常熟悉，了解自己产品的优缺点，适合哪些行业。总是说你的产品有多好，别人不会全信。不要恶意攻击和批评同行的缺点和不足，而是引导客户分析判断，推荐客户实地考察。

三、营销方法的总结

1，不要轻易反驳客户，先听听客户的需求。

2、不要羞于提问，不要装懂。

3.实事求是。

4.知己知彼，扬长避短。

5.勤奋和自信；6.站在客户的角度问问题，想客户所想，忧客户所急。

7.关心客户，学会感性投资。

8.适应性强，反应快。

9、相互信任，先人品再产品。

10，心态平衡，不要急于求成。

四、工作总结

技能:1平面设计技能2、网络推广技能3听、赞、认、仿，我们需要学习很多关于装修行业和网络销售的知识，这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰，我们所做的工作也在随着时代的变化而变化。满足工作需要的唯一方法就是加强学习。

脚踏实地，独立工作:1，平面设计2，博客优化3，活动推广4，无形产品对线上销售人员要求比较高。所以无论是在工作安排上，还是在处理问题上，都要慎重考虑，做到独立自主，认真对待，及时处理，不拖延，不拖延，不敷衍。

存在的问题:通过一段时间的工作，我也清楚的看到自己还有很多不足，主要表现在:第一，未能及时对意向客户进行跟踪回访，所以在以后的工作中，要对客户的意向进行分类，做好标记，定期回访，防止忘记客户信息。第二，由于能力有限，有些事情的处理还是不太妥当，需要加强业务员规范的学习。

动词 （verb的缩写）装修专业知识总结

装修流程:1。交易磋商

2.签署设计合同(初步讨论)3。完整的方案设计(深度讨论)4。

最终确定预算和材料(详细)5。签署项目合同。

6.进入现场的准备工作

7.准时开始工作

8.建设正在进行中

9.竣工总验收

10.售后服务

因为很少去工地实地学习，没有实践经验，对施工工艺和质量标准、细木工施工工艺和质量标准、家庭装修工程、装修施工程序等知识还是有点欠缺。，所以后期肯定会多学。

六、一年结束后的心态总结

在城市家庭工作的这段时间，突然觉得自己的压力变大了。为了不被淘汰，我想最终成为一名合格的专业家装顾问，但我知道不仅要岗位挂职，更要努力提高自己的专业素质、理论水平和创新能力。都市人装修专家策划部-网络营销组2都市人装修专家策划部-网络营销组在以后的工作中也一定要给自己定好定位，一定要走“学习-反思-研究-实践-共结”的职业发展道路。

七。2012年工作计划

期待新的工作年，希望自己能再接再厉，同时也需要加强自己的业务水平。新的一年意味着新的起点，新的目标。所以，新的一年，在我的目标是一天两个有效客户，一周三个房间的前提下，我每个月的业绩提成不低于4000元！基于我的计划，我将继续学习和巩固我的装修业务知识，并将继续总结和反思，不断鞭策自己，充实自己的能量，以适应时代和企业的发展。但我知道前途是光明的，道路是曲折的，所以无论遇到多大的困难，我都会保持乐观的态度，在唐经理和主任的带领下，与同事们一起进步，与公司一起成长！八。对工作和部门的意见和建议

在新的一年里，我非常有信心做好我们的在线销售工作。我相信，在经理唐和董事的带领下，我们在2012的业绩一定会非常出色。

总之，工作在真实情况下的不断完善，离不开领导的悉心关怀和指导，离不开同事们的大力支持和配合。

我会用行动证明我们的努力，我们会更清楚的知道，我们不会靠高明的手段得到，而是靠不断的努力。2012是全新的一年，也是自我挑战的一年。我会努力改正过去一年工作中的不足，在新的一年里把工作做得更好，把城市人的装修发展得更加蓬勃，跻身全国装修先进行列。让我们携手共创都市人装饰的辉煌明天！