如何管理代理

一.前言

为加强对全国代理商的统一管理，规范各地区代理商的行为，保证“公司产品”在各代理地区的顺利销售，有限公司根据以下原则制定代理商管理制度，望各级代理商认真执行并严格遵守。

1.谨慎原则

本着对双方负责的态度，各级代理商在市场拓展和产品销售中必须认真执行* *公司规定的工作程序，不得轻举妄动。

2.风险原则

* *公司将尽可能降低各级代理商的市场风险。

3.区域性原则

每个代理商负责某个区域的产品销售，代理商在某个区域是唯一的，绝不允许跨区域销售。原则上，地级行政区是划分代理销售区域的最小单位。

4.价格统一的原则

销售价格全国统一，一般不允许代理商私自提高或降低价格。特殊情况下如需改变零售价格，必须经* *公司书面确认后方可实施。

5.计划管理原则

对代理商实施有计划的管理制度。* *公司每年向代理商下达销售计划，实行月检、季评、年总结。年底会根据相关规定对代理商进行销售返利奖励。

6.积极援助的原则

* *公司市场部积极配合各代理商的工作，积极配合代理商解决销售工作中遇到的问题。

7.诚信原则

双方必须诚实守信，绝不提供虚假信息。

8.严格的管理原则

认真执行各项管理制度。对于违反管理制度的代理商，将坚决按照制度规定进行处罚，直至取消代理资格，绝不姑息。

9.双方* * *双赢的原则

* *公司的目标是与代理* * *共赢发展。

10.长期原则

* *公司立足市场，与代理商长期合作，确保代理商积极自信地开展营销工作。

二、一般原则

第一条代理期限一般为三年，代理协议每年签订一次。原则上每个州(地区)只有一个地市级代理。

第二条本制度规定了* *公司特许代理商(以下简称代理商)的权限、操作和业务处理，旨在维护* *公司与代理商之间良好的合作关系，促进双方共同发展。

第三条代理商受* *公司授权，在自主经营的原则下，严格按照协议的规定和* *公司市场部的要求，负责代理区域内的市场开拓、宣传推广、售后服务、外部环境协调等相关业务操作和业务办理；

第四条* *公司确定的代理人应当按照* *公司的规定从事代理活动，不得从事损害* *公司利益和形象的行为；

第五条各代理商应积极收集本行业信息，特别是* *公司产品及其他品牌的市场销售情况，并及时反馈市场信息，帮助* *公司宣传企业和产品形象，进一步加强销售网络的建设和管理；

第六条代理区域内的代理商应积极办理产品进场手续，妥善处理与各门店、零售店的关系，做好备案工作，积极做好售前、售中、售后工作。

三、代理要求

1，具有独立法人资格，并能提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关证件原件的复印件，经审查合格并签订代理协议后成为* *公司的法定代理人。

2、应具有良好的经营规模、办公条件、设备和人员、固定的经营场所、良好的信用能力和商业信誉。

3.代理商之间不得恶性竞争，业务经营和处理应在所辖区域内进行；

4.愿意专注于“公司产品”产品的管理，并对产品和市场充满信心；

5.能够诚实经营并接受* *公司的业务指导，与* *公司的战略决策保持一致；

6.完全认同* *公司的各项制度，积极参加* *公司为各代理商组织的各项活动；

7、必须有一定的销售网络，有能力在短时间内将“公司产品”推向市场。

四。提交信息

u企业法人简历。

u业务表现。

企业管理团队主要人员的简历和人数。

当地批发和零售网络。

“生物电贴片”区域营销计划。

u收到货物后20天内达到35%配送率的能力。

不及物动词代理人的权利和义务

成为* *有限公司的法定代理人后，各经营者可享有以下权利并承担相应义务:

1，区域独家代理* *公司系列产品；

2、使你“* *公司”商标用于经营活动；

3.利用* *公司的商誉开展广告和营销活动；

4.维护* *公司及其产品在代理区域的良好形象；

5、接受* *公司的业务计划指导；

6、配备必要的销售人员并负责对上述人员进行定期的业务培训；

7.全面负责代理区域市场拓展等业务的运作和处理；

七。每日作业

①提前10个工作日向* *公司提交书面订单计划，确保产品的及时供应；

(2)代理商应在每月初制定书面的市场拓展计划并报* *公司市场部备案，以获得必要的协助和支持；

③每月25日前向* *公司提交当月工作报告(市场总结)；

(4)每半年说明一次代理区域的网络状况和销售状况，并提交给* *公司市场部；

⑤制作区域市场预测报告(包括竞争对手分析、未来市场预测、政府部门支持程度等。)、每年2月30日前为* *公司制定年度销售目标、工作计划、工作建议；

⑥代理商根据* *公司制定的销售任务进行月度、季度或年度销售，确保“公司产品”在该区域的市场销量和市场份额达到预期目标；

⑦季度报告:要求各代理商在每季度第一个月的5日前将上季度的销售报告上报* *公司市场部，各代理商按季度进行季度总结，反映市场开拓和运营中的问题；

⑧年度报告:按年总结，采取年终代理商会议的形式，结果作为代理商资质年终考核。

八、价格、商品。

1，* *公司统一价格给代理商供货；

2.代理商应按照* *公司规定的价格销售，不得擅自降低价格或提高价格，不得随意调整价格扰乱市场价格秩序；

3.在代理商代理的区域内，产品零售价格的变动不得超过建议零售价格的10%；

4.代理商只能在代理协议约定的区域内开展代理产品的各种合法销售活动，未经* *公司书面批准，严禁在其他区域从事各种形式的销售活动；

5.严禁各代理商以任何方式销售商品，一切变相扰乱市场销售的行为；

6.窜货双方协商解决窜货行为，且未提出异议的，* *公司可以不予追究；

7.如果代理商有恶意走私货物的行为，* *公司有权根据情节轻重取消该代理商的代理资格。

九、保守秘密

1，* *公司实行“同业禁止”原则。未经* *公司同意，代理商不得通过多个代理商销售类似于“公司产品”的产品，也不得向任何公司透露有关销售代理商的任何内容。

三方应严格遵守双方在交易过程中知悉的所有商业秘密；

2.无论代理协议是否终止，代理人不得泄露* *公司的任何商业秘密，一经发现，* *公司将严肃处理。造成损失的，* *公司将依法追究其法律责任。

X.销售管理

1，* *公司负责与代理商建立沟通联系渠道，不定期向代理商提供宣传资料、信息、政策、推广方案、管理制度等。

2.* *公司完全尊重代理商在销售代理协议中规定的地区销售的权利，但在下列任何情况下，* *公司将保留在该地区发展第二个代理商的权利:

a .年终总结清算时，代理商未能完成双方约定的总销售责任；

B **公司新产品、新工艺、新技术正在试用；

c .代理商管理不善，导致市场工作无法正常开展；

d .国家政策变化等不可抗力发生时；

e .如遇重要客户投诉，确认为代理人操作不当；

f .其他严重损害公司形象和产品形象的行为。

3.代理商应保证完成约定的销售目标金额。如果代理商未能在约定的时间内达到约定的目标，且存在较大缺口，* *公司有权无条件取消其代理资格，终止其代理协议。

4.代理商应在每季度末向* *公司报告销售量并提交下一季度的销售计划，每月提供销售和库存的统计数据，每年年底提交下一年的销售计划目标书。

5.对于没有代理商的地区，其他代理商应与* *公司沟通，取得书面许可后，方可向该地区供货，并有义务维持当地价格情况。当该地区有代理商时，他们应停止向该地区供货或通过相应渠道转给合法代理商；

6.各代理商应根据代理协议的规定努力实现业务目标，并在实现市场目标的同时认真收集市场信息。* *公司将把市场信息收集的反馈作为代理商考核的指标，市场信息的质量将影响双方的持续合作。

a)达到年度销售目标，且不违反管理办法，按* *公司要求反馈市场信息，双方可续签下一年度合作。

b)完成年度经营目标，没有违反这些管理办法，但市场信息反馈一般，* *公司将重新评估合作资格。

c)如果代理商未能完成年度经营目标，违反管理措施或未能反馈市场信息，* *公司将考虑取消其代理资格。

7.代理商应积极宣传* *公司的企业形象，及时向客户介绍* *公司的产品及其他新产品。快速将锐视企业及系列产品推向市场。

8.各代理商要及时向下级网络配货、补货、调货，加强沟通，维护销售网络；

9.在市场运作过程中，各代理商接到市场投诉时，应及时做好记录，并上报* *公司相关部门妥善处理。

XI。交易和结算

1，代理存款

各级代理商需按规定向* *公司交纳一定数额的代理保证金，在签订代理协议时支付给* *公司。这笔保证金是代理商的信用担保，不需要用于支付结算。代理关系终止时，* *公司将代理保证金退还给原代理人。

2.交付

* *公司根据代理商提出的书面订单申请或与* *公司签订的供货协议供货，由* *公司负责办理发货及运输相关事宜。

3.价格

代理商的对外销售必须严格执行统一销售价格。

4.支付货款

货款原则上应通过银行转账支付。货款应在* *公司财务部收到后支付，财务部应在货物交付前书面通知* *公司市场部。

5.退货

如确因本公司原因导致商品质量不合格，或商品型号、品种不符，* *公司负责退货或更换。

十二。评估和咨询

a、* *公司将根据实际情况不定期对各代理商的经营情况进行评估，评估内容包括:

1.业绩:听取区域市场各代理商的业绩汇报和业绩前景；

2、产品售后服务和客户投诉；

3、网络覆盖、推广、库存管理；

4.区域内竞争对手的动态分析；

5.公司制定的政策的实施结果；

6.每半年或每年对代理商的资质进行一次评估。通过者重选，未通过者撤销。

B * *公司对代理商的辅导方式如下:

1，制定代理商管理制度；

2.付费代理的业务员；

3、定期(一年两次)提供免费管理培训；

4、提供产品系列宣传资料等信息；

5.为各种管理体系和市场运作方案提供支持；

6.对于业绩不好地区的代理商，可以做“项目研究”，找出原因，对症下药；

7.协助代理商拟定区域市场推广计划，并协助举行产品推广和订货会；

8.接受代理商及其重要客户的咨询，解答各类经营管理问题；

9.* *公司各级主管定期检查各代理商的区域市场运作情况；

十三。违规处罚

1.在业务经营过程中，当所有代理商对* *公司采取不合作态度或进行有损* *公司产品声誉的行为时，视情节轻重，* *公司将给予其书面警告直至取消其代理资格；

2.未按* *公司相关规定及本制度开展工作，但暂时未造成损失的，* *公司将给予书面警告并限期整改；

3.连续两年达不到销售责任自动取消代理资格；

4.如* *未经* *公司同意代理销售* *公司同类产品，* *公司将给予书面警告并限期改正。逾期不改正的，* *公司将直接取消其代理资格。

5.如不遵守指定销售区域，在其他销售区域以非指定价格销售产品，或不遵守本制度规定，导致与其他销售代理发生纠纷，* *公司将视情节轻重处以5万元以下罚款，并取消其代理资格。情节严重的，* *公司将移交人民法院判决；

6.如违反保密义务，导致* *公司遭受一般损失，* *公司将合理评估损失金额，并处以5000元以下的经济处罚。(注:一般损失是指对* *公司商誉的损害，但不足以影响* *公司的形象和产品在该地区的形象；或者经济利益损失在5000元以下的；或将本协议的内容透露给第三方；或者违反* *公司的保密制度，泄露机密级以下的相关信息和商业信息。)

7.违反保密义务，导致* *公司重大损失的，* *公司将处以5000-20000元罚款，情节严重的将直接取消其代理资格，并提请人民法院裁决。(注:重大损失指收益。

损失高于上述“一般损失”或比“一般损失”更深。)

8.代理人必须有意识地接受这个系统的约束。如果代理商违反本制度规定或未能完成销售责任，* *公司有权暂停供货，直至终止代理关系。

9.如果代理商严重违反* *公司的相关规章制度或《特许经营协议》，* *公司可随时终止双方约定的部分或全部合同。

十四。补充条款

1.本制度作为代理协议的附件，与代理协议具有同等法律效力。

2.通用* *公司将本着“诚实守信，长期服务”的宗旨，本着“公平合理，优胜劣汰”的原则，合理安排和调整代理商，实现互惠互利，快速发展。

3.如业务因其他原因需要终止代理关系，需要向* *公司提交书面申请，经该* *公司确认后，代理保证金将予以返还。

4.代理商之间如发生业务竞争和冲突，* *公司将按照公平、公正、公开的原则和相关制度进行调解和处理。

5.如* *公司与各代理之间发生协议纠纷，由* *公司所在地法院裁决。