企业人力资源管理实践操作的具体流程
1,人力资源规划;
2.招聘和配置;
3.培训和发展;
4.评估和评价;
5.薪酬福利管理;
6.劳动关系。
根据这六条自己找,网上都能找到。
给你点人类的东西。
1,人力资源规划;
说到人力资源规划,国内很多人力资源经理都是五味杂陈,有些无所适从。并不是说这些人力资源经理没有经验,而是我国企业的实际情况在一定程度上制约和制约了人力资源规划的发展。近年来,我们看到中国企业越来越重视人力资源,但要上升到人力资源战略规划的角度,我们还有很长的路要走。很多企业还处于人事管理阶段。就像我有一次去一家面试人力资源总监的公司,我问总经理:“你们公司的五年发展规划和人力资源目标是什么?”总经理告诉我,公司的发展规划基本上和人力资源无关。你只需要做好你的招聘和基础管理就可以了。这句话可能反映了很多企业决策者对人力资源的空白认识。也许造成这种现象的原因是,企业决策者的价值观和伦理道德对企业人力资源的规划和建设起着关键作用。翻阅历史发现,以利润为中心,而不是以文化和人为核心的企业,其生命周期都不会太长。
如何从战略的角度考虑人力资源的整体规划,是每一个HR工作人员和企业决策者都应该认真思考的问题!
2.招聘和配置;
企业要发展,就必须招聘更多优秀的人才加入进来,这样整个人力资源流程才呈现出良性循环的发展。而在中国,尤其是北方,招聘和人力配置显然不是那么合理。当我们准备好相关岗位的招聘时,我们很多HRM都忘记了一个最重要的问题,那就是我们招聘的人应该有什么样的人生观、价值观、世界观?因为他们融入企业文化的时间和速度是检验招聘效果的重要依据。我们的许多人力资源经理忘记了这一点。
我本人多次受领导指示参与人力资源招聘。很有意思的是,我们员工辞职的时候,老板让我去招聘,缺的是东拼西凑。我曾提出老板的反复招聘对企业和人力资源的合理配置都有很大的利益,但每次他都跟我说:“你怕什么?人走了,还会再招。中国什么都缺,但不缺人。”我想这也是我们现在很多老板的想法。
另一个有趣的现象是,经验比能力更重要。现在是开放经济和高速信息流的时代。我们不知道30年前的工作经验能为企业的发展做出多大的贡献。很多外企在中国招聘,你加入公司能做什么?你想要什么样的发展?中国的企业问的问题绝大多数都是以前有什么成绩,现在有什么成绩。中国现在有一个32岁的上市集团CEO,一个19岁的总经理,还有7年时间去做一个让世界看不起的企业...这样的例子可能太多了,如何平衡实践能力和经验,是人力资源和老板都要思考的问题。
我们招聘人员看什么?个人觉得经验是一方面,更重要的是看和企业的匹配度和意识形态。有些岗位只需要士兵,不要招一般有梦想有抱负的人,岗位因人而异。
中国是一个关系型社会,所以招聘中有很多人情、关系等因素制约着企业前进的步伐。配置呢?
3.培训和发展;
培训作为一种福利和人才培养的方式,在很多企业备受关注。我做培训师三年了,去过很多企业讲课,见过很多培训师,也认识了很多咨询行业的朋友。然而,在我们的实际应用过程中,外部培训和内部培训都有其相对的缺点。
国外培训:企业花了大价钱请咨询公司的专家学者,为企业自己量身定制一套方案。在训练期间和之后,可能会保持几天的热情。过了几天,问题依旧,好像什么都没变。为什么?我们很多老板都不知道什么样的课程和培训可以委托给外面。什么样的培训必须在企业内部完成?企业自身在国外培训后的后续工作应该是什么?另外,国外很多培训机构根本不负责任。一位著名专家曾亲口告诉我:“我只是靠嘴赚钱,企业的生死与我无关。”
内部培训:公司内部培训。由于公司之间业务差异很大,内部培训的方式和方法也有很大不同。做内训最难的就是没有规划。很多企业不知道各级培训师要达到什么目的,如何评价培训效果,课程之间有什么关系?这就直接导致了我们内训的很多无用功。
4.绩效管理;
这是老板最喜欢,员工最讨厌的模块。涉及到利益的得失,这是一个不可调和的矛盾。既然无法调和,作为HR,我们的工作在这个时候似乎表现出了老板普遍认同的成绩。可悲!
一个好的绩效管理体系,在很大程度上可以帮助企业内部管理健康发展,也就是在这个关键点上,我们的企业管理和人的劣根性更加明显。我们正在学习和应用国外许多先进的管理方法。为什么效果不那么明显?比如曾经非常流行的5S,6Sigma,360度评价,海尔的日常,日清等等。原因很简单。我们没有掌握各个岗位KPI的具体指标和权重比例。忙了半天,仔细总结才发现是浪费。
5.薪酬福利管理;
钱不是万能的,但没有钱是万万不能的。说到这,似乎把老板和HR推到了风口浪尖。这里不想多说,只想告诉公司的决策者,中国这些年来人才跳槽最常见的原因就是对薪酬福利的不满。我们都仔细分析原因。如果你享受不到利润,我相信你也享受不到员工的智慧和创造力。
6.劳动关系管理(员工关系管理)。
最难处理的一块,轻则太平,重则宫廷。好的话,万物繁盛,坏的话,鱼死网破。我只想说,依法办事,让大家感恩...