空乘培训流程
如果说有什么职业需要很高的微笑,恐怕就是空姐了。微笑服务是空乘人员必备的礼仪之一,所以我们会在上岗前做专门的微笑训练。
很多空姐都有过咬筷子的经历。咬筷子时露出的牙齿数量,嘴角的弧度和对称度都恰到好处。练久了有肌肉记忆,笑起来就好看了。
有空乘说没有这种微笑训练,但是真诚、大方、主动的原则是必须的,每个人都可以学。相信对你的人际交往也会大有裨益。
主动微笑给人礼貌热情的印象,能主动为自己的服务营造友好有利的氛围,因此更容易赢得对方的满意。与乘客进行眼神交流时,如果对方先微笑,乘务员必须立即回礼微笑。
空乘人员微笑时,表情自然,热情适中。一个好的适当限度,让人感到亲切、真诚、温暖、大方,让乘客有宾至如归的感觉。
很多明星在镜头前微笑,虽然很美,但是不动声色。遮住他们的下半脸,你可以发现他们眼中的冷漠。所以,微笑,也要笑在眼里,让别人真切地感受到你在用心微笑。
空乘人员要发自内心的对乘客微笑,真诚的微笑,真诚的欢迎乘客,真实的展示自己。这样,乘客和自己都会感到愉快和舒适,乘客也更容易在整个旅途中很好地配合自己的工作。日常人际交往中也是如此。
微笑应该是健康和真诚的。如果你看上去疲惫不堪,病怏怏的,或者笑起来牙齿不干净,不整齐,甚至有异味,就更难留下好印象。
说到牙齿,空姐的牙齿一般都不错,基本没有为了一点瑕疵而违和感。如果微笑真的因为牙齿问题受到影响,估计她也过不了面试。
但是很多空乘对自己还是有更高的追求,通过矫正或者牙齿贴面,让自己的牙齿和笑容更加美丽。
比如下面这位空姐,做完牙齿贴面后,美丽的笑容升级了,迫不及待的想和主治医生陆元峰医生分享自己的喜悦,隔着屏幕都能感受到满满的愉悦!
我们来看看这位空姐的微笑升级过程。
卢元峰主任是全国美容修复案例大赛的管医学生。积累了大量的贴面案例,为各行各业的爱美人士找到自信的微笑,包括职业白领、演员、主持人、明星化妆师。
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你得到空姐微笑的秘密了吗?从今天开始尝试,感受一个微笑带来的好运和愉悦,感受一个微笑带给世界的友善和温度。微笑,让生活更美好!