儒家管理思想在现代企业管理中的应用
儒家管理思想在现代企业管理中的应用1 (1)儒家管理思想
管理在理论上是一门科学,但在方法上是一门艺术。国学管理思想博大精深,儒家“学以致用”的管理思想经过两千多年的传承深入人心,在现代管理实践中发挥着重要作用。
儒学由孔子创立,经孟子发展为系统的学说,经程(程颢、程颐)朱发展为博大精深的思想体系。它包括政治、教育、人生、家庭等内容,本体论、认识论、人性论等理论,认知、知识、修养等方法论(刘海燕,2006)。儒家把传统文化的思维看作一个有机整体,把“天、地、人”,即自然、社会、人生,看作一个整体系统。这种“天人合一”的统一方法以人为中心考虑自然,以个人经验的合理类比来认识世界,强调人与自然的和谐生活。因此,儒家提出了“仁政”的民本思想,“民为重,国为次,君为轻”就是民本思想的真实写照。纵观从古至今的太平盛世,以民为本是执政理念:汉初统治者提出“无为而治”,主张“与民同甘共苦”,于是出现了历史上的“文景之治”;唐太宗李世民以“济世安民”之心体恤民生,“贞节之治”出现;明孝宗的“勤政爱民”,造就了难得的“弘治中兴”;清朝初年,轻薄的傅,休养生息,迎来了“康乾盛世”。俗话说:得民心者得天下。以人为本一直是中国历史上开明统治者贯彻儒家管理思想的重要执政准则。
此外,儒家主张“修身、齐家、治国、平天下”,把个人、家庭、国家、世界统一起来,主张“己所不欲,勿施于人”,强调“天下兴亡,匹夫有责”,主张“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。这一理念在充分发挥个人才能的基础上,强调群体意识和团队精神,强调个人价值和对社会贡献的融合,对个人与他人、个人与企业、个人与社会、企业与社会的和谐发展具有重要意义。因此,儒家思想从人的伦理道德、思想意识、行为准则、价值取向、管理哲学等方面为现代管理提供了有益的营养,丰富了现代管理理论。
(二)儒家管理思想在现代企业中的管理实践
第一,儒家民本思想在企业管理中“以德服人”。中华民族自古以来就以“礼仪之邦”自居。在这种情况下,“德”是必须的。孟子曾说:“以实力服人者,不服气;以德服人者,中心深信不疑,这也体现在今天一些公务员的招聘要求中:德才兼备,以德为先。对于企业来说,这种思路就是用伦理道德作为一种无形的驱动力,为现代企业管理保驾护航。从65438到0995,国内知名企业海尔集团提出“员工犯了错误,其上级管理者必须承担相应的管理责任”(刘海燕,2006)。其目的是要求海尔的管理者以身作则,通过自身的德性感染员工,将制度规范内化为员工自身的道德规范,深刻彰显了“以德服人”的管理理念,使公司上下齐心协力谋发展。现代企业管理也强调法律和制度,这在市场经济条件下是非常必要的。而儒家更注重人的伦理道德,主张培养人的美德和良好的社会风尚,让人们全心全意地按照道德标准做事。这是管理的最高境界。第二,管理要注重“以人为本”。儒家恪守“仁义礼智信”,“仁者爱人”就是以人为本。在西方早期工业革命时期,“人”的因素并不被重视,但现代西方管理理论开始强调“人”是企业中最重要的因素。比如全球最大的连锁超市沃尔玛,就把员工当成自己的“伙伴”,很少因为分工不同而产生歧视;谷歌允许员工建立自己的个性化办公室(刘海燕,2006)。儒家的“以人为本”思想对现代企业管理起到了积极的推动作用。企业要想成功,首先要从员工的根本利益出发,打破上下级界限,像兄弟姐妹一样对待员工,给员工归属感,让员工一心一意去思考,去努力,为企业创造最大的财富。
第三,儒家的“中庸”管理思想塑造了企业文化。孔子云:“不去中行,你也狂捐!狂者上进,固执者必有所为”(《论语·鲁兹》),“中庸也是德,极令人难堪”(《论语·雍也》)。这说明孔子也非常重视中庸之道。中庸之道,中庸就是正确,平庸就是和谐。中庸就是把握中庸,处事要得体、公平,包括对自己公平、正确,对家庭处理公平、正确,用公平、正确的方法治国,创建和谐社会。在企业管理中也是如此,作为管理者,我们应该采取不偏不倚的态度,赏罚分明,妥协退让。中庸之道具有很强的现实可操作性,可以作为现代企业管理的指南。尤其是在中国,作为一个人情意识很强的国家,如果不了解中庸之道,一味强调企业管理中的系统管理,外国管理者很难在中国工作。我们改变不了这种情况,因为这是我们国家的文化。相反,如果合理利用,会事半功倍。被称为“日本近代工业之父”的涩泽荣一先生在回顾自己的创业生涯时说:“虽然我的事业包含了艰辛和灰暗,但我始终遵循孔子的教导,并根据《论语》的宗旨,所以我的事业是成功的”(王恒,2010)。其实他顺从的核心就是中庸之道。企业文化是企业的核心价值。只有在企业文化建设过程中贯彻儒家的中庸之道,将公平正义内化为企业价值观,才能创造出充满活力的企业文化。
第四,“和为贵”的管理思想。目前,中国旨在建设和谐社会,现代企业管理也应强调“人与人之间的和谐”。现代企业是一个综合系统,是多层次的有机结合体。如何协调各种关系,如何调动员工的积极性,成为人们普遍关注的问题。儒家“和为贵”的管理思想可以借鉴。“和谐”是现代企业管理中极其重要的因素。维护企业和谐,需要从组织和个人两方面加强。在组织方面,第一,要建立一个优秀的领导班子,领导班子的思想素质和专业能力是维持组织内部人际关系和谐的必备条件。二是建立合理的组织结构,分工明确、权责明确的组织结构有利于改善人际关系。个人认为,企业的每一个员工都应该真诚待人,给人以亲和力,关心他人。作为管理者,你要有宽广的胸怀,敢于牺牲自己的利益,处理好上下级关系,尤其是与你意见相左的人。俗话说,“和谐”对于企业这个由不同部门组成的大家庭来说至关重要。
结论与展望
综上所述,儒家管理思想在现代管理中的重要性不言而喻,但这些只是冰山一角。从西方的现代管理中,我们可以看到,美国管理和日本管理的特点都是首先将现代管理与自己的优秀文化相结合。正如英国学者约翰斯顿所说:“当我们欧洲人开始惊奇地发现,中国的社会政治思想、中国的伦理道德、中国的艺术和文学都具有崇高的价值时,中国人自己也开始不耐烦地学会鄙视他们文化中的这些伟大产品...这是一个令人费解的现象”(宣言等。, 2007).
百年来,儒学的发展跌宕起伏,人们在迷失的过程中不断探索。现在,“国学”的热情重燃。希望不是昙花一现,也不能单纯是一堆旧纸。在当今物欲横流的市场经济下,尤其是对于盈利的现代企业来说,他们面临着巨大的竞争和挑战。有的企业道德沦丧,社会责任感不强,上下级关系不和谐,员工心理压力大。因此,将儒家思想运用到管理中是非常必要的。
但目前的国学管理仍然是快餐文化,被人们拿来附庸风雅,并没有提升到现代企业管理的显著位置。当然,西方现代管理理论和儒家管理思想并不是西学和中学的对立,完全可以互补。虽然要实现两者的统一运用还需要很长的时间,但毫无疑问,只要我们能够像西方管理思想一样,聚集大量学者的努力,将儒家理论系统化、量化并深入贯彻到现代管理中,开发出儒家-波顿管理矩阵、儒家-七S管理模式等现代企业管理模式,国学管理尤其是儒家文化管理在未来企业管理中的发展前景将是不可限量的,中国式管理也将应运而生。
儒家管理思想在现代企业管理中的应用之二:儒家仁爱思想对人力资源管理的促进
儒家仁学与企业人力资源管理有一定的联系。儒家思想体现了仁和人的价值,强调一切活动以人为本,充分发挥人的作用,突出人的价值,认为人是国家永续发展的基础,主张仁者爱人。人民可以在治国安邦中发挥积极作用。孟子思想中很重要的一个方面就是“天时、地利、人和”,由此可以发现人在管理中的重要作用。总之,我们可以从儒家思想中看到人的重要性,强调人的不可替代性。那么在企业管理中,不仅要考虑企业的经济效益,还要考虑为企业创造效益的人的价值。有些企业对员工不够重视,员工的积极性没有发挥出来,阻碍了企业的发展和进步。而在企业管理中运用以人为本的思想可以最大程度的解决这个问题。人本管理在现代企业人力资源的优化配置中起着非常重要的作用。企业要尊重员工,关心员工的工作和生活,让员工在企业有幸福感和归属感,从而增强员工的工作积极性,提高工作效率[1]。
二、儒家和谐思想与企业人力资源管理的关系
儒家的“和”的概念有很多解释。和谐是最重要的理念,强调内仁外礼。主要目的是使人们用一些思想道德来约束自己的行为,从而增进人与人之间的关系,促进人与人之间的和谐共处。在现代企业的人力资源管理中,作为企业的管理者,我们必须认识到团队在企业发展中不可或缺的力量,注重培养员工的团队精神,建立员工之间以及员工与领导之间的和谐关系,提升企业文化,促进团队和谐。和谐的人际关系是企业人力资源管理的重要任务。综上所述,我们不能缺少对儒家思想在企业人力资源管理中的理解和运用[2]。
第三,应用儒家中庸之道,因材施教,创新人力资源管理思想。
1.儒家的中庸之道与企业的适度管理儒家提倡中庸之道,即中庸和不偏不倚。在企业人力资源管理过程中,要坚持适度原则,不能一哄而上,超过一定强度。中庸之道指导人们在工作和生活中不走极端路线,始终按照中庸之道行事。这种思想需要在企业的人力资源管理中得到理解和应用。对于管理者来说,在遇到问题时,要采取恰当的解决方法,瞄准矛盾的根本点,从关键问题入手,减少极端行为的发生,才能顺利解决矛盾。这种思想和理念有助于人力资源管理者正确处理人与人之间的矛盾,建立管理者与被管理者之间的和谐关系,平衡企业与员工的利益。中庸指导启发管理者适当放宽管理政策,敢于放权,在人才使用上对不同性格的员工采取不同的管理方法。在对员工进行奖励和批评时,也要秉持中庸之道,协调物质奖励和精神奖励,奖惩分明,提升领导在员工心中的公平公正形象。在现代企业人力资源管理过程中,有必要实现一定程度的放松,从而促进人力资源管理的实现[3]。
2.浅析儒家因材施教在企业人力资源管理中的应用。因材施教属于一种教育方法,主要针对不同的学生使用。儒家的代表人物孔子认为人性本善,所以在教育人的时候,要对不同的人进行不同的分析,在教育过程中避免灌输,而是采用启发式的教育方法进行教学,强调理论与实践相结合的学习方法。在现代企业的人力资源管理中,作为管理者,我们应该了解每一个有潜力的员工,然后在工作中最大限度地发挥员工的潜力。另外,企业要重视对员工的教育和培训。在培训过程中,要根据不同的部门、专业、专业素质进行引导。如果企业只重视员工的管理,而忽视员工能力的发展,是不会产生好的效果的。
3.董仲舒在儒学上的创新,赋予了人力资源在结构和配置渠道上的调节作用。董仲舒对儒家思想进行了创新性的运用,主张辩证地看待儒家思想,取其精华去其糟粕。这给企业的人力资源管理带来了新的启示。企业的人力资源必须定期注入新的力量,不断优化,使员工时刻保持警惕,也为了企业的发展以旧换新,以完善的培训制度和考核制度督促企业调整人力资源管理机制,调动员工的积极性和主动性。儒家强调人的特性,强调己所不欲,勿施于人。因此,在人力资源配置方面,管理者要尊重员工的想法和选择,在人才战略调整方面,要保证科学规范用人,用“人尽其才”、“我天生有用”的思想武装人力资源配置。只有充分尊重员工的个性和思想,才能在企业中营造和谐的工作氛围,促进企业的长期健康发展[4]。
四。结束语
综上所述,中国企业的长期发展,尤其是国外企业的涌入,极大地改变了企业的管理思维。而儒家文化作为中国几千年文化思想的集成,需要每个企业的管理者重视,有利于构建完善的人力资源管理体系。中国的儒家思想包含了多种管理知识,在企业中有着重要的地位和价值。但是,如果辩证地看待儒家思想,并不是所有的思想都适用于现代企业管理。因此,我们应该接受儒家思想的精华,摒弃不利于人力资源管理的思想,构建具有中国特色的人力资源管理思想,促进企业的发展。
参考
周春辉。儒家思想在企业人力资源管理中的作用[J].烟台职业学院学报,2014 (2): 21-23,49。
[2]梁著。儒家理想人格与中国现代企业人力资源管理[J].江西社会科学,2012,(2): 200-204。
[3]马跃。儒家文化对现代企业管理的启示[J].决策和信息。后期,2012(,7): 247-247。
[4]蒋欣。儒家民本思想对现代酒店管理的启示[J].扬州大学烹饪学报,2013,23 (3): 46-50。
儒家管理思想在现代企业管理中的应用3 1注重人文关怀。
民本思想倡导“以人为本”,进而在治国理政中强调人文关怀精神。无论是治国目标还是治国方式,都要结合人民的利益,采取温和的执政方式,避免各种矛盾的发生。孔子建议君主“善待人民”。
2以人为本思想对医院管理的具体影响
随着医疗服务市场竞争的日益激烈和社会主义市场经济的发展,人们对医疗服务的需求由单一向多样化转变,医院管理是否科学合理成为医院管理者的研究重点。结合医院的多元化经营,在这个“以人为本,为人民服务”的思想社会,传统儒家民本思想与医院管理有效结合,儒家管理理念以人为本,对医院管理有一定的借鉴意义。医院管理中的“以人为本”是对传统儒家文化的继承和发展,可以与现代医院管理有机结合起来加以推广。
2.1以人为本,强化服务意识
在医院的大环境中,病人的需求是第一位的,救死扶伤是医务工作者的首要任务,传统儒家的以人为本思想在医院的管理中体现得淋漓尽致。作为医院,要始终把群众的根本利益作为第一利益,把群众的需求放在第一位,群众满意的就做,群众不满意的坚决不做。服务是给人舒适感的一种方式。服务的对象是人,服务的目的是让对方感到快乐。在医院这个服务无处不在的“大舞台”,服务意识的增强已成为医院管理的首要任务。同时可以将儒家民本思想与之有效结合,本着以人为本的宗旨,弘扬服务精神,做到服务患者,想患者之所想,急患者之所急。
2.2实现人、干部、员工协同医院。
随着新医改的实施,各种新的管理制度在医院管理中如雨后春笋般涌现,尤其是绩效管理的实施,给医院管理带来了新的挑战,也面临着新的问题。绩效评估的结果能否让所有员工满意,是一个非常棘手的问题。医务政工人员在处理类似问题时,可以将传统文化理念与现代管理方法相结合。本着“民为贵,君为轻”的思想宗旨,在出现问题时,领导干部要放下姿态,以员工的问题和需求为根本,先了解员工的问题,再站在员工的角度去思考和处理,这样才能有机地结合起来,彻底实现人治,做到干部与人民平等,干群关系和谐,从而促进医院管理的顺利进行。
2.3以人为本,正确处理医患沟通
随着社会主义市场经济的推进,医疗卫生体制成为与民生密切相关的重中之重,人民群众关心的医疗服务问题发展成为新的问题。随着新问题的出现,医患关系也发生了变化,不仅是单纯的医患关系,还有患者家属和陪护人员的关系。这些关系的维护,问题的解决,都是围绕着人。因此,我们应该坚持以人为本的原则,正确认识人与人、医生与病人等的关系。,正确处理医患矛盾,处理好医患沟通。在处理医患沟通中,儒家民本思想始终发挥着作用,医务政治工作者应坚持正确的民本思想,本着为人民服务的意识,运用正确的手段和方法。儒家民本思想再次为医院管理提供了思想基础,并起到了巨大的推动作用。
3展望
第一,随着儒家思想的发展和儒家地位的提升,民本思想已经发展成为儒家政治伦理的核心思想,对今天倡导“以人为本”、关注民生、提高执政能力建设具有借鉴意义。作为现代可持续发展的医疗卫生服务,在这种高质量、高需求的服务环境中,以人为本的思想更是不可或缺。传统儒家文化与医院管理应有机结合,以文化促管理,以管理促文化。两者相互依存,将促进医疗卫生事业更快更好发展。