办公室接待礼仪常识
敬雅兰认为，办公室是处理公司业务的地方，办公室的礼仪不仅仅是给同事的。
对公司文化的尊重和认同，更重要的是每个人都是为别人做事，对别人礼貌的最直接的表。
现在。办公室礼仪涵盖的范围很广，比如打电话、接待、开会、上网、公务和公共事务。
习俗和交往中有各种礼仪。
办公室仪表礼仪
上班族必须端庄整洁。具体要求是:
头发:办公室人员的头发要经常清洗，保持干净，不要有异味和头皮屑；男人
绅士的头发不应该前面过眉毛，两边过鬓角；女士们尽量不要在办公室留披肩长发。
前面的刘海过不了眉毛。
指甲:指甲不能太长，要经常修剪。女员工涂指甲油时尽量用浅色。
脸:女员工要化淡妆，男的不要留胡子，胡须要经常修剪。
口腔:保持清洁，上班前不喝不吃有异味的食物。
服装:职场的服装要干净、方便，不追求任何点缀。具体要求是:
1，衬衫:无论什么颜色，衬衫的领子和袖口一定不能脏。
2、领带:出门或出现在大家面前之前，要打领带，注意西装、里子。
这些衬衫颜色相配。领带不得脏污、破损或歪斜。
3、鞋子应保持清洁，如有损坏应及时修理，不得穿带钉子的鞋子。4.女员工应保持衣着优雅得体，不宜过于华丽。
5.员工在工作时不应穿外套或过于臃肿的衣服。
在办公室与同事相处的礼仪
1，精诚合作
同事之间属于互帮互助的关系。俗话说，精诚合作才能助一英雄三帮。
* * *有进步。
2、荣辱与共
同事一般会先选择亲戚朋友帮忙，但作为同事应该主动提问。堆里站
有能力的话应该尽力帮忙，这样会增进双方的感情，让关系更加融洽。
3.公平竞争
同事之间竞争很正常，有助于同事成长，但切记公平竞争，不可重来。
耍花招之后，做损人不利己的事情。
4.宽容待人
同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果有错误，要主动告诉对方。
对不起，求对方谅解；要主动解释双方的误会，不要小家子气，不要尖酸刻薄。
怀孕了
办公室礼仪和礼节
公司的员工应该保持优雅的姿势和动作。具体要求是:
站立姿势:双脚着地，脚尖离地约45度，腰背挺直，胸部自然，颈部挺直，
头微微向下，这样人们可以清楚地看到你的脸。手臂自然，不耸肩，身体重心在两脚之间。符合
顾客在参加仪式或站在长辈或上级面前时，不允许双手交叉放在胸前。
坐姿:坐下后，尽量坐直，两腿平行，不要傲慢地或向前伸腿。
向后伸手或向下看前方。要移动椅子的位置，你应该先把椅子放在它应该在的地方，然后
再次坐下
在公司遇到同事，要点头敬礼。
以正常的站立姿势握手，看着对方的眼睛。握手时，保持背部挺直，不要弯腰，要
大方热情，不卑不亢。伸手时，同性先向地位低或年龄小的伸手，异性先向男方伸手。
进出房间的礼节:进入房间时，应先轻轻敲门，然后再进入。进去后，还手。
关上门，不要用力粗暴。进入房间后，如果对方在说话，稍等片刻再等，不要中途停顿。
打断，如果有急事打断，也要看准时机。并且说:很抱歉打断了你们的谈话。
文字。
提交对象时，如文件，正面和文字要反方向向上递，如钢铁。
钢笔，把笔尖对着自己，便于对方跟随；至于锋利的工具，如刀或剪刀，刀尖应指向。
我自己。
走过通道和走廊时，脚步要轻。无论在自己的公司，还是去拜访的公司，都是在互联网上。
走在马路、走廊上不能大声说话，更不能唱歌、吹口哨。在通道和走廊里
遇到老板或者客户要有礼貌，不要抢。
办公室环境礼仪
不要在公共办公区吸烟、一起聊天或大声喧哗；节约用水用电；禁止在办公家具和
在公共设施上涂写、刻画、粘贴；保持卫生间清洁；在指定区域停放车辆。
喝水时，如果不是在接待客人，应该使用个人水杯，减少一次性水杯的浪费。不
不得不擅自将外人带入办公区，并将会谈和接待安排在洽谈区。最后一个离开办公区的人
人员应关闭灯、门窗和室内总闸。
个人办公区要保持办公桌整洁，非办公用品不外露，桌面要收拾整齐。当有
当你离开你的办公室座位时，你应该把座位推回你的办公桌。
下班离开办公室前，用户应关闭机器电源，并将桌上的物品放回原处。
锁好贵重物品和重要文件。
办公室接电话的礼仪
作为一种便捷的通讯工具，电话在日常生活中非常重要，在办公室里对于工作也是如此。
我们可能会经常接电话，所以维护手机的形象非常重要，手机代表着我们。
整个企业的形象。
如果你听到电话响，你应该停止吃饭，如果你在和同事玩，你应该等待爱情。
吃饭的时候不要打电话。停止所有不必要的行动，在电话铃响三声之内接电话。
接到电话时先打招呼。如果你接电话晚了，你应该向客人道歉。
有精神。然后自报家门，外面报哪个公司，里面报哪个部门，打电话的时候匹配一下。
微笑、点头等肢体动作；说话声音不要太大，说话声音不要太大，麦克风不要放在嘴边。
不要靠得太近，注意倾听，时不时说一些简短的话，比如“嗯”“是”“对”“好”。
语言。
如果您需要转接电话，请让客人等待并尽快转接。如果你在接电话，你应该主动。
询问客人是否需要留言或告诉他。应准确记录信息并反复确认。
挂电话的时候要问客人有没有其他的吩咐，对客人表示尊重，如果没什么就和客人聊聊。
谢谢，谢谢来电，说再见，等客人挂电话，挂断。
办公室语言礼仪
在办公室和同事交流离不开语言，但是会不会说话，俗话说“一句话”。
让人跳，一句话让人笑。“同样的目的，但表达方式不同，后果也不同。”
也很不一样。在办公室讲话需要注意什么？
第一件事不是跟着别人走，而是学会发出自己的声音。老板很感激
有些员工有自己的想法和意见。如果你经常只是说别人说的话，那么
你在办公室会很容易被忽视，你在办公室的地位也不会很高。拥有自己
不管你在公司的职位是什么，都要发出自己的声音，敢于说出来。
你自己的想法。
不要在办公室当众炫耀，不要做骄傲的孔雀。如果你的专业技能非常好
优秀，如果你是办公室的红人，如果老板很欣赏你，这些都可以成为你。
炫耀的资本？骄傲使人落后，谦虚使人进步。无论你有多能干，你也会在职业生涯中
要慎之又慎，强于己，强于手。如果有一天来了一个更有能力的员工，你必须马上去做。
成为世界上别人的笑料。
最后要记住的是，不要把办公室当成倾诉心事的地方。人的身边总有这样的东西。
人，他们特别健谈，脾气特别直，喜欢和别人倾诉自己的委屈。虽然这样一个十字架
交谈可以迅速拉近人与人之间的距离，让你变得友好亲切，但心
新儒家经过调查研究发现，实际上只有1%的人能够严格保守秘密。所以，当你的生活出现个人危机的时候，比如失恋，婚变，最好不要工作。
只是和房间里的人说话；当你的工作出现危机时，比如工作不顺利，对你的老板和同事感兴趣。
如果你有意见，就不要在办公室里对别人袒胸露乳。
办公室礼仪禁忌
在办公室工作时，衣着要与之协调，以显示权威、威望和精明。男人
穿黑、灰、蓝的西装打领带最合适。女士最好穿西装、裙子、连衣裙或长裙。
裙子。男士应注意不要穿印花或格子衬衫；女士们不应该穿暴露、暴露和短的衣服。
去办公室吧，不然让内裤若隐若现会很不雅观。
在办公室工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，光脚穿鞋也不合适。戴戴
首饰不要太多，走路时晃来晃去的耳环会分散别人的注意力，叮当响的手镯。
也不适合穿。
在办公室对你的老板和同事要有礼貌。不能因为天天见面就和他们打招呼。
省略了。诸如“你好”、“早上好”、“再见”等问候语要经常使用，不知疲倦。
同事之间不应该称兄道弟或昵称，而应该与姓名相称。可以给上级和学长用。
在他们公开场合之前，最好不要和他们开玩笑。
尊重一起工作的女同事，不要和她们拉拉扯扯、打架。在工作
说到男女平等，在社会生活中什么都按照女性优先的原则去做，未必能让女同事开心。
表现得更加小心。尽量不要在办公室抽烟，更不要在公共场合表演自己擅长的东西。
化妆。如果真的想抽烟或者需要化妆，应该去专门的吸烟室或者化妆间。如果附近没有这种东西
地方，你必须使用浴室。
上班时间不要离开办公桌。看报纸，吃零食，打瞌睡，肯定会引起老板的不满。
没完没了地接私人电话会吸引同事的目光，坐在办公桌前会让腿变得完整。
抬头很难看。
避免叼着烟到处乱逛，不要和同事谈论工资、升职或其他人的隐私。遭遇麻木
如果你不高兴，首先要向你的直接上级汇报，千万不要越级提成或越级上报。在外国老板面前打同事
小报告往往被认为是无所事事，否则可能会丢饭碗。
平等对待来访者，不管他们是否想从自己身上得到什么。回答游客提出的问题。
保持冷静，微笑。千万不要发出粗暴的声音，或者用拳头敲桌子来强调语气。拜访其他办公室时要注意礼貌。一般需要提前联系，准时赴约，做出承诺。
是的，你可以进去。在其他办公室，没有主人的建议是不能脱外套的，你也不想要。
随意解开扣子，卷起袖子，松开腰带。未经允许，不要把衣服和公文包放在桌椅上。
走吧。如果公文包很重，把它放在你的腿上或你旁边的地上。不要碰别人的东西。在另一个地方
在办公室呆的时间不要太长，第一次拜访20分钟左右。
办公室礼仪培训讲师景雅兰介绍。
礼仪培训讲师景雅兰，八年教育培训经验。
冯学院航空专业礼仪形象教师，西曼色彩文化发展公司裴
培训主管，COVERSTORY西装定制色彩顾问，前影响力老师。
教育培训集团培训经理，河南人民广播电台嘉宾主持。
海久建堂别墅俱乐部高端客服礼仪培训师，“第十五期”
“环球旅游选美皇后”大赛礼仪形象导师等。
荆雅兰老师的教学风格
结合心理学、形体、美学、色彩和传统文化，通过有趣的训练方法，学生可以
在视觉、听觉、嗅觉、触觉各方面感知，并现场练习，通过心理学打开心扉。
陶冶心灵，用身体雕琢外在气质，用色彩塑造美好形象，通过声音训练获得快感。
耳朵的音质和恰当的表达。
使学生具有感恩、美好的心灵，优雅端庄的举止，恰当的妆容和服装色彩。
匹配、愉快的声音表达，通过员工的整体形象，提升在客户心目中的地位，树立
优质的客户服务，树立企业品牌形象。训练风格优雅大方，亲和力好，生动轻松。
学生高度参与。
荆雅兰的教师培训观
礼仪，只有从内在才能在外在形成，如果没有内在的爱和尊重，那么外在的一切都是华丽的。
利多只是一种形式。在课堂上，不是老师展示什么，而是学生真正学到什么。
每个员工都是企业的形象代言人，每个员工的一言一行都会
直接影响企业形象在客户心目中的定位。
我们学习的不是一种方法，而是一种方式；练习不是一个动作，而是一种。
习惯
荆雅兰老师的部分课程
商务礼仪培训课程:商务接待礼仪、职业经理人商务形象礼仪、商务
礼仪与商业形象、职场礼仪与职业形象、销售礼仪；
服务礼仪培训课程:优质服务礼仪，银行服务礼仪，医疗服务礼仪，
服务心态建设和服务礼仪，以及窗口服务礼仪规范；
个人形象塑造课程:色彩成就美丽，服装风格绽放美丽，创造魅力四
拍摄个人形象，女士色彩和着装风格及私人形象服务；男人的颜色和服装风格和
个人形象服务。
荆雅兰老师部分服务客户。
AMD(中国)、中航油、上海市妇联、立邦集团、恒源祥、迪奥、中国。
人民西服、COVERSTORY、天极传媒、上海舞泡科技有限公司、鼎湖科技、嘉科软件、
上海功成电器、陈石工贸有限公司、上海凯和电子有限公司、中国真空网、雅士
漆(上海)有限公司、德邦证券；
杜鹏酒店管理有限公司、永琪美容院、悠唐家居、雅馨生活广场、唐源达
酒店、藏乐坊餐饮有限公司、九间堂别墅、施乐俱乐部、证大丽笙酒店、汉源餐饮
管理公司、韩国企业CAS、爱黛美艺术家家具、海纳川、中航油上海公司等。