跪求家政人员安全培训方案。

容量，提高酒店客房服务质量培训要点，客房部工作内容。

客房部的主要职责

一、客房部的工作内容

1.经理办公室

除了客房部经理和助理经理外，还有一名秘书和几名早晚工作人员。主要负责处理客房部的日常行政事务。

2.棉织物组

有一个工头，一个副工头，还有几个裁缝，棉织品，制服服务员。主要负责酒店棉织品和员工自制报纸的收发、洗涤和保管。

3.楼层服务部分

早班和晚班有一个领班和几个楼层领班。有早班、夜班、夜班三个楼层清洁组，早班、夜班两个楼层服务组。主要负责楼层房间的清洁和接待服务。

第五章客房部管理和服务技能培训

第一节家政岗位职责认知

培训对象:酒店客房部全体员工的培训目的是明确各自的工作职责和工作。

容量，提高酒店客房服务质量培训要点，客房部工作内容。

客房部的主要职责