企业人力资源经理培训分类标准
等级信息收集、汇总分析和诊断、业务规划、综合规划、战略规划
人力资源管理员
助理人力资源经理
人力资源管理司
高级人力资源经理√。
表示对此功能有要求。职业
需要职能工作、内容、技能和相关知识。
一、人力资源规划(一)描述组织设置与调整1。能够总结组织信息。
2.能够制作组织机构图1。组织知识
2.收集知识的统计数据
(2)描述岗位计划和人员需求预测1。能够描述岗位设置、增减趋势及原因。
2.能够准确描述人员需求预测结果1。工作分析知识。
2.劳动力供求知识
2.招聘与配置(1)招聘编制1。在工作分析中收集工作信息的能力。
2.能够收集、分类、记录、保存、打印和发送1。工作信息和信息源知识。
(二)招聘实施1。能够注册并准备初试。
2.能够选择正确的方法审核考生的相关信息。
3.能够解释劳动合同的相关条款。
4.能够处理与接受新员工相关的事宜。
5.能够阅读体检表
1.识别文凭和材料的基础知识
2.工作礼仪
3.面试现场布置知识
4.了解签订劳动合同的程序
5.雇佣程序
6.档案管理知识
7.身体健康的基本知识
(三)内部竞争1。能够根据内部竞争工作规范收集和整理职位空缺信息。
2.能够收集和整理内部候选人的信息。1.招聘广告发布知识。
(D)管理员工信息1。能够收集和汇总新员工的试用信息。
2.能够记录和维护人事信息，准备员工花名册和各种人事统计报表。
3.能够建立人力资源数据库1。统计报表知识。
三。培训与发展(一)入职教育1。能够准备员工入职教育的材料。
2.能够准备入职教育的会议。
☆3.员工手册的发放和解读1。培训程序知识
2.员工手册知识
(二)培训管理1。能够收集和处理培训所需的成本数据，提出培训经费草案。
2.能够根据培训需要建立、维护和保持教学设施。
3.能够做好后勤服务。
4.能够跟踪、收集和反馈学员的培训效果信息。
5.能够独立办理自学的相关手续。1.培训基金的基本知识
2.培训物流管理知识
3.培训效果评估的数据类型及选择
四。考核评价(一)考核实施情况1。能够打印和分发各种评估材料。
2.能够为评估工作的顺利进行安排相关会议场所并提供服务。1.了解评估程序。
(B)评估数据处理可以收集、分类、记录、统计和保存评估数据1。评估数据的统计知识。
动词 （verb的缩写）薪酬福利管理(1)执行薪酬福利制度1。能够为设计各种薪资福利项目收集相关信息。
2.执行相关薪资福利制度，做好薪资福利统计，建立相关账户1。国家有关工资福利的规定。
2.工资统计分析的基本知识
(二)收集薪资福利管理基础信息1。能根据工作评价的要求收集工作评价所需的原始资料，并能记录和保存资料。
2.能够收集并提供薪资福利调整所需的信息1。工作评估的基本知识。
2.薪资福利计算的基本知识
(C)工资福利计算1。能够收集、整理、记录、分析和计算考勤和工时数据。
2.能够在规定的条件下准确及时地计算工资、奖金、津贴和个人所得税，并编制工资表。
3.能够计算相关福利项目。
4.能够操作相关软件1。工作时间和休息休假法律制度。
2.考勤和工时统计知识
3.个人所得税相关法律法规
4.相关应用软件的操作知识
(四)办理各项保险和住房公积金1。能够办理各项社会保险和住房公积金缴纳手续。
2.能够正确核算、记录和转移企业和个人缴纳的各类保险费和住房公积金，并建立账册。
3.制作相关统计报表1。有关社会保险的法律法规
2.住房公积金相关法律法规
3.保险和福利统计知识
不及物动词劳动关系管理(一)劳动合同管理1。劳动合同及各种专项协议的签订、变更、续签、终止、解除，以及提交验证手续，可以管理劳动合同文件。
2.查验特殊岗位资格证书。
3.能够正确记录合同期内的各种账目，并妥善分类。
4.用计算机管理劳动合同
5.能够服务各种文件1。劳动合同和集体合同法律法规
2.劳动关系常识
3.验证特殊岗位资格证书的知识
4.劳动合同会计知识
5.送达文件的方法和程序
(二)职业安全卫生能独立实施职业安全卫生具体工作1。职业安全和健康条例
2.职业安全健康知识
需要职能工作、内容、技能和相关知识。
一、人力资源规划(一)收集和处理组织信息1。能够使用有效的方法如调查和问卷设计来收集和处理组织信息。
2.能够对组织信息进行初步分析1。现代企业组织原则
2.组织诊断问卷的设计原则。
(2)制定岗位和人员计划1。根据岗位备考目标，运用有效的调研方法，收集岗位和人员信息，为制定相关计划提供依据。
2.能够编制岗位设置和人员配备的年度计划。
☆3.各类招聘广告媒体的特点及选择1。岗位和人员的信息收集方法。
2.短期岗位人员规划知识
3.招聘广告知识
(C)编制人力资源支出预算1。能够阐述相关的个人陈述。
2.能够审核单笔人力资源费用统计报表1。人力资源管理费用知识。
2.管理费用的财务知识
2.招聘与人员编制(1)起草招聘与人员编制制度1。能够掌握招聘和人员配置的基本原则。
2.能够起草草稿单系统1。就业和劳动力市场法律法规。
2.人力资源招聘和分配的基本知识
(二)招聘编制1。能够在工作分析过程中分析职位的各种信息。
2.能够分析和审核各部门的人员需求信息，提出招聘建议。1.工作信息分析的基本方法。
2.复习知识招聘申请表
(三)招聘实施1。根据资格条件，可以初步筛选候选人。
2.根据招聘计划，独立实施招聘日程确定、候选人联系、笔试、面试、场地布置等招聘组织工作。
3.能够起草招聘建议书。
4.能够独立办理劳动合同及相关协议的签订手续，建立人事档案。
5.能够根据国家法律法规，办理聘用特殊群体人员的相关手续。了解签订劳动合同的程序。
2.建立人事档案知识
3.关于雇用和使用特殊群体的法律知识
(D)招聘信息和人事信息管理1。能够对应聘者、招聘成本、招聘效果等方面进行分析，起草招聘活动总结报告。
2.能够跟踪新录用人员，及时反馈录用信息。
3.能够操作使用人事管理信息系统并进行相关分析1。绩效评估的基本知识。
2.人事统计分析知识
(五)劳务派遣和介绍1。能够掌握劳务派遣和介绍的程序。
2.能够独立执行劳务派遣和引进计划，办理各种手续(包括涉外手续)。1.关于劳务派遣和介绍的法律法规。
2.基础外语知识
三。培训与发展(一)起草培训制度1。能够掌握培训的基本原则和培训体系的主要内容。
2.能起草培训制度1。职业培训条例。
(二)培训管理1。能够独立收集、整理和分析培训需求信息。
2.能够独立编制培训预算草案并提供解释。
3.能够独立进行社会调查，收集相关培训机构的信息，为培训机构的选择提供依据。
4.能够独立规划课时，组织考试，管理学员，保证培训顺利实施。
5.能够跟踪培训效果，及时反馈培训信息，起草培训总结。
6.能够确认员工自学学历，并登录整理相关信息。1.培训需求信息收集和分析知识。
2.批量培训预算知识
3.社会调查知识
4.培训管理知识
5.培训评估数据的整理与分析
6.培训评估方法
7.学历确认的相关规定
(C)可晋升员工的发展计划1。能够分析影响职业选择的因素。
2.能够收集汇总相关部门员工的发展规划信息1。影响职业选择的因素
2.收集组织发展和个人发展需求信息的方法。
4.考核评价(1)建立考核体系1。能够掌握评估的基本原则和评估体系的主要内容。
2.收集相关背景资料，为建立各种评估体系提供依据。1.绩效评估知识
2.人员评估知识
(B)评估执行情况1。能够使用办公软件设计评估表格。
2.评估数据及相关材料汇总1。评估数据分析知识
(三)考核效果汇总1。能够起草评估效果总结。
2.能够按照相关规定对评估文件进行分类管理。1.文件保存知识。
2.人员保密知识
动词 （verb的缩写）薪酬福利管理(一)起草单一薪酬福利制度1。能够掌握薪酬福利管理的主要原则和内容。
2.能够起草单一的薪资福利制度1。工资福利法规。
(二)薪酬管理1。能够根据工作评估的要求计算和评估工作信息。
2.能够独立进行薪酬调查并分析相关信息，为确定薪酬策略提供依据。
3.能够独立计算工资奖金调整方案1。工作评估的基本知识
2.工作评估信息记录和数据处理知识
3.薪酬调查的原则
4.薪资调查方法
5.薪酬调查数据处理知识
6.薪资等级知识
7.工资计算知识
(三)保险福利管理1。独立承担福利费总额的预算。
2.草拟补充保险。
3.办理保险支付手续
4.根据有关规定，核算和建立住房公积金账户1。企业补充养老和医疗保险法律法规。
2.住房公积金的有关规定
3.企业福利金融知识
4.保险金融知识
5.统计报表知识
不及物动词劳动关系管理(一)起草劳动关系管理制度1。熟悉劳动政策法规，并能在相关工作中运用。
2.能起草单项规章制度1。劳动合同和集体合同法律法规。
2.劳动合同管理制度的基本内容
(二)劳动合同管理1。能够独立建立劳动合同和各种专项协议账户。
2.能够起草劳动合同和各种专项协议。
3.能够熟练运用法律和企业规定，正确计算薪酬。
4.能够在授权范围内管理合同的续签和终止。1.使用相关软件管理劳动合同知识。
2.文档写作知识
3.关于经济补偿的法律法规
(三)集体合同的审批可按规定程序向当地劳动部门提出，并说明主要问题。集体谈判的基本程序1。
(四)员工通讯1。能够独立开展工作满意度调查，并对调查结果进行整理和分析。
2.记录、分析、整理并准确反馈沟通结果。1.工作满意度调查方法
(5)职业安全卫生1。能够宣传安全卫生法规和标准并检查执行情况。
2.能够建立劳保用品管理台帐。
3.能够建立特殊岗位职业资格证书的获取和更换程序。
4.能够组织工伤伤残评定，执行工伤保险条例。
5.能够提出预算。
6.能够实施岗位安全教育1。相关的职业安全和健康法规。
2.人际沟通知识
3.职业劳保用品台帐管理知识
需要职能工作、内容、技能和相关知识。
一、人力资源规划(一)组织架构的设置与调整1。能够比较和研究不同形式的组织结构。
2.能够运用科学的方法分析组织现状，起草分析报告1。组织分析知识。
2.战略管理和组织有效性的知识
3.对组织外部环境的了解
4.组织的基本原则
(2)制定岗位和人员编制计划1。能够根据组织的发展目标制定长期的岗位设置和人员配置计划。
2.根据组织的发展要求，可采用人员供求预测方法编制人员供求平衡计划。
3.能够组织编制劳动定额1。人力资源规划知识。
2.工作设计原则
3.劳动组织知识
(三)规划实施条件1。根据组织客观环境的变化，分析人力资源政策和现状，提出人力资源政策的制定、调整和废止的建议。
2.根据主管项目的需要，编制预算1。产业政策分析知识。
2.劳动力市场预测知识
3.人力资源费用的数据类型
4.了解人力资源管理费用预算
2.招聘与人员配备(1)起草招聘与人员配备制度，及时提出组织招聘与人员配备的制度修订方案。1.分析招聘环境和人员状况的知识。
(二)招聘编制1。根据工作分析的目的，选择正确的方法和程序进行工作分析，进行工作设计，撰写工作说明书。
2.根据工作要求，提出有助于完成工作职能的资格要求。
3.根据组织的需求和目标，选择正确的招聘策略，制定招聘实施计划。
4.能够综合分析各种招聘渠道的优缺点，确定适合不同招聘对象的招聘渠道。1.职位描述写作知识
2.招聘计划知识
3.招聘渠道分析知识
(三)招聘实施1。能够正确使用人员选择方法，分析候选人的素质，选择组织需要的人员。
2.当候选人供不应求时，能够提出应急计划。
3.能够落实国家相关政策，适当调配特殊群体就业。1.心理测试知识。
2.结构化面试知识
3.人体工程学的基本知识
(4)劳务外派介绍可制定外派介绍计划并组织实施1。根据劳务外派和引进项目的需要掌握经济合同知识。
(E)离职面谈1。能够掌握离职面谈的技巧，了解离职原因。
2.能够根据员工流失的原因提出减少员工流失的措施。1.离职面谈知识
2.降低员工流动率的策略
3.培训与发展(1)建立培训体系。我们可以根据企业的情况，准确、规范地起草和解释各种培训制度，我们可以及时提出修改方案。
(2)制定训练计划和方案1。根据企业的发展目标，指导和协助其他部门制定员工发展计划，确定培训目标。
2.根据组织发展的需要和员工的表现与能力，提出确定培训目标的基本原则。
3.能够撰写员工培训需求的分析报告。
4.能够根据培训目的、培训目标和企业培训资源提出培训方法的建议。
5.能起草培训计划，制定年度计划和预算1。了解新员工的培训需求分析。
2.培训需求分析知识
3.职业管理原则
4.任务分析知识
5.能力和绩效评估知识
6.训练方法分析知识
7.人才学基础知识
(三)培训管理可以对各类培训机构进行分析筛选，确定合适的培训机构。
能够制定培训管理制度，组织协调课程设置、教材选择、师资选择，实施培训管理1。教育管理相关知识。
(D)培训质量和效果评估1。掌握评估培训质量和效果的方法。
2.能够起草培训评估报告1。培训评估知识
☆(五)员工职业发展☆帮助员工确定职业发展目标，确定职业发展目标，制定行动计划☆ 1。职业管理知识。
四。考核与评价(一)考核的组织与实施1。能够策划和组织评估活动，提出建立评估机构的建议。
2.用准确的语言和文字表达考核意图和方法，保证考核工作的有效实施。
3.按照管理权限，可以将考核结果准确、具体地反馈给被考核者，并提出改进和发展的建议。
4.能够正确调解和处理评估投诉。
☆5.能够根据岗位的特点和组织的设计，客观、科学地对实施知识进行考核。
2.评估结果反馈知识
3.投诉处理知识
☆4.绩效评估指标和标准的设计
(二)评估结果总结与应用(效果)1。根据考核结果，提出奖惩、薪酬、培训等建议并实施。
2.能够提出评估效果分析报告1。本组织的各种规则和条例。
2.个人动机知识
动词 （verb的缩写）薪酬福利管理(一)薪酬管理1。能够使用工作评估技术来确定工作等级。
2.能够起草和解释各种薪资福利制度，并及时提出修订方案。
3.能够及时掌握劳动力市场的价格走势，分析单位薪酬，提出合适的薪酬调整建议。
4.根据人事计划，使用准确的语言和数字独立编制工资计划草案。
5.能够独立起草工资和奖金调整计划并组织实施。
6.能够核算企业人工成本1。工作评估工具设计知识。
2.了解外部薪酬平衡
3.薪酬调查知识
4.薪酬计划知识
5.薪酬结构知识
6.工资调整知识
7.劳动力成本测量知识
(二)福利管理1。根据企业的支付能力，可以设计福利项目，提高企业凝聚力。
2.根据企业的支付能力，可以设计补充养老保险和医疗保险方案，提高企业的凝聚力。
3.能够设计员工商业保险方案1。企业福利项目设计的原则和方法。
2.补充养老保险方案设计的知识。
3.医疗保险方案设计补充知识。
4.商业保险知识
不及物动词劳动关系管理(一)劳动合同管理1。能够起草和修改劳动合同及相关专项协议的文本。
2.能够根据法定代表人的授权，谈判签订劳动合同和专项协议。
3.能管理劳动合同履行过程中劳动合同及专项协议的变更和医疗期1。订立劳动合同的知识。
2.具备起草劳动合同和特殊协议的知识
3.法人授权知识
(二)参与集体合同的谈判和实施。能够按照集体合同的原则，代表企业法人参与集体合同的谈判和订立。
2.能够协调执行集体合同条款1。相关工会规章制度。
(3)参与劳动争议调解1。能够根据各项劳动法律法规参与劳动争议调解。
2.能够分析各种案例，提出防范劳资纠纷的对策。1.了解劳动争议调解程序。
2.劳动争议案例分析的基本知识
(四)员工通讯1。能够建立沟通渠道，沟通系统和方法。
2.根据沟通结果，及时提出改善劳动关系、预防劳动争议的建议。1.个体心理学和个体行为的知识。
2.群体心理学和群体行为的知识
3.克服沟通障碍的知识
4.劳动争议预防知识
(5)职业安全卫生1。能够根据国家职业安全卫生法律法规制定本单位的职业安全卫生制度。
2.提出费用预算。
3.创造组织工作环境的能力1。金融知识
2.工作环境、基础知识、专业职能、工作内容和技能、相关知识。
1.人力资源规划(1)组织架构的设置与调整1。能够根据企业的战略目标分析当前的组织结构和同类企业的优劣势。
2.提出优化组织结构的思路、方法和步骤。1.组织结构和设计知识。
2.组织设计程序的知识
3.组织关系知识
4.了解未来战略和组织结构
5.组织评估知识
(B)制定人力资源管理制度改革计划1。根据企业内外部环境的变化，能够及时提出改革创新的总体思路。
2.建立人力资源政策体系，指导下属制定管理制度1。经济增长和商业周期的知识。
2.宏观经济政策知识
(三)审核人力资源管理费用预算可以审核人力资源管理费用预算和企业管理费用知识。
2.招聘与配置(1)人员招聘与配置系统的建立与创新1。能够监督体系的实施效果，确保组织目标的实现。
2.根据组织内外部环境的变化，及时提出制度创新建议1。企业内部劳动监察程序。
2.管理和环境知识
(二)制定中长期岗位和人员配置计划1。能够根据岗位和人员的中长期规划，组织制定实施方案，并指导下属制定年度计划。
2.善于用组织文化影响员工，形成良好的组织规范和行为规范，在组织内部建立团队精神1。领导行为知识。
2.团队管理知识
3.会议沟通知识
4.整理文化知识
3.培训与发展(1)制定培训与发展计划1。能够跟踪和研究组织内人力资源的现状，做出评估和分析，并根据组织和未来发展的需要，组织制定企业长期经营的人力资源发展规划。
2.能够提出符合组织发展目标的人才发展战略，制定能够提升员工发展的职业生涯规划。1.评估知识。
2.人力资源战略知识
3.职业规划知识
4.管理发展知识
(B)指导实施培训1。创建学习型组织，设计培训和教育发展体系。
2.能够指导人力资源开发计划的实施，保证计划实施的资源(包括人力资源投资)1。建立学习型组织知识。
2.员工培训和教育系统开发知识
(C)培训质量和效果1。能够设计培训效果评估方案。
2.能够设计培训效果评估工具1。培训评估方案设计知识。
2.培训评估的技术和工具
四。考核评价(1)建立考核体系1。根据组织发展目标和组织文化的需要，可以建立完善的以绩效考核为核心的考核体系。
2.能够指导下属制定和提出考核体系方案，确定客观科学的考核标准和方法。1.了解绩效管理和改进。
2.了解绩效评估系统的设计
(二)实施评估指导意见1。监督和指导评估过程，确保结果的公正性和真实性。
2.能够及时提出考核结果的应用方法，引导员工与组织目标团结一致。
动词 （verb的缩写）薪酬福利管理(一)确定企业的薪酬策略可以根据劳动力市场的价格和企业的成本承受能力，提出适应组织的薪酬策略。1.对市场经济条件下工资决定的认识。
2.企业薪酬战略的制定程序
3.工资福利理论
(2)薪酬体系的改进与创新1。精通薪酬相关法律法规和企业规章制度，为组织提供咨询服务。
2.根据组织的基本制度和发展需要，适时提出薪酬制度的改进和创新建议，并采取有效方法使各方接受新的建议，从而提高薪酬的激励效果。1.薪酬方案与策略的评估方法。
2.薪酬激励理论
3.按劳动和生产要素分配理论
4.分享理论
6.劳动关系管理(1)突发事件和异常交易的处理1。在涉及劳动关系的复杂事件中理出头绪，抓住重点，及时提出相应对策。
2.能够提出紧急预防策略和解决方案1。应急控制和预防知识。
参加集体谈判1。能够代表企业管理层提出集体谈判方案。
2.运用灵活的谈判技巧促进集体合同的签订。了解工会组织结构和决策程序。
2.集体谈判的主要内容
3.了解外部政策环境
4.谈判技巧
(3)参与处理集体劳动争议和履行集体合同的争议程序1。精通劳动争议处理程序，能够指导下属分析复杂案例。
2.能够根据环境变化提出适当的策略解决集体劳资纠纷。1.了解集体劳动争议处理程序和履行集体合同争议的处理程序。
(D)建立沟通渠道，创造组织文化。1.能够提出有效的组织管理策略并组织实施，打破群体、单位、阶层之间的壁垒，建立相互影响的健康关系。
2.组织和指导下属建立沟通渠道和系统，精通沟通技巧，能够建立良好的内外部人际关系。
3.跨文化交际1。领导心理学和组织行为学知识
2.组织文化和组织行为的知识
3.组织变革和知识发展