公司的质量方针是什么意思

公司的质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的组织的总体质量宗旨和方向。一般来说,质量方针与组织的总体方针是一致的,并为制定质量目标提供了一个框架。质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。

质量方针又称质量方针,是企业对企业质量行为的指导原则,反映了企业最高管理者的质量意识,以及企业的质量管理宗旨和质量文化。从某种意义上说,质量方针就是企业的质量管理理念。

质量方针是企业总体管理方针的组成部分。不同的企业可以有不同的质量方针,但都必须有明确的诉求。基本要求应包括供方的组织目标、顾客的期望和需求,也是供方质量行为的准则。

一般包括:产品设计质量、与供应商的关系、质量活动的要求、售后服务、制造质量、经济效益和质量检验要求、质量管理的教育和培训等。