保洁员的工作计划怎么写

第一，完善保洁部的规章制度。今年，为了规范保洁员的言行，提高工作效率，

修订了《保洁岗位职责》、《保洁行为规范》、《保洁日常考核细则及标准》、《保洁流程标准》、《绩效考核规定》等相关管理制度，制定了《保洁安全操作规程》、《客流高峰期保洁要求》、《突发事件应急预案》、《员工日常工作签到规则》等新的管理制度。各项制度的实施对提高员工的工作积极性、主动性和自律性起到了有效的作用，让员工自发地履行各自的工作职责，在原有基础上大大改善了商场内外的清洁工作，使各区域的卫生质量达到了公司规定的标准。

第二，控制清洗材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约

是为公司省钱的理念，加强清洁和节约意识的引导，号召员工从自身和细节做起，杜绝一切浪费。一、卫生间的水不用时要及时关掉，减少推拖灰尘的次数。清理垃圾的时候，当袋子里的垃圾少于三分之二的时候，把几个袋子里的垃圾放到一个袋子里。其次，对烘干机的使用进行了实际操作培训，制定了相关的管理制度，减少使用频率，延长烘干机的使用寿命。三、严格控制日常清洁工具和设施设备的使用，深入了解工具和设施设备的使用方法，按照计划用量合理使用工具；设施设备定期维护，配合行政部检查材料和设施配件的质量和价格，使清洁费用合理控制在预算之内，真正做到开源节流。

第三，员工整体素质提高。员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高

保洁员整体素质，保洁员在管理标准流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识等方面进行了多次培训和考核，取得了一定的成效，极大的提升了员工的安全意识、服务意识和整体形象；我明白我自身的素质和清洁服务的质量与公司的形象息息相关。全年有6名员工捡到客户的手机、钱包、物品，归还给客户，受到客户好评。未发现对客户和商户员工服务不到位的情况，为商户和客户营造舒适整洁的商业和购物环境奠定了坚实基础。

四、今年做的主要工作:

一、商场的日常清洁。

1，有效监督了外包单位的蓝天保洁，使外围香绵段、人民段、长虹段地面保洁工作基本达到我司要求。

2.完成节日期间商场客流高峰期的保洁工作；对商场重点区域的人员进行合理的调整和安排，引导员工提高区域管理的整体意识，完成商场节日期间的全面保洁工作；

3.雨雪天气完成商场清洁工作；雨雪天气清扫采取防护措施:四个大门主要出入口、自动扶梯出入口防滑提示、铺设吸水地毯、主要通道加派人员、五楼地漏杂物清理、动员员工为门外主要通道铲雪、地下停车场污渍渗水清理；4.完成商场绿植、五楼绿植的日常管理；

二、年度清洁工作

1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘和A区、B区多条污水管网的全面清洗，确保管网设施的整洁和污水管网的正常运行；

2.完成外围玻璃雨篷、步行街景观灯、2号门上方龙骨的全面清洗；根据春、夏、秋、冬四季的保洁工作，以及商场内外的保洁服务内容和要求，做了充分的安排和计划，全面落实到位。

第三，无计划的清洁工作

1，完成集团办公室搬至酒店后新办公区的土地复垦和清洁工作；

2.多次完成商场改建玻璃门的清洁工作；

3.完成五楼办公室改造期间的垃圾杂物清理、外墙玻璃架空清理、改造后地面及细部的综合复垦清理；

4.完成步行街展位周围的墙面清洁及展位内外的全面清洁工作；

5.完成长虹路、人民路施工改造期间我司外玻璃雨篷、商场主通道、地下停车场粉尘污染的相关清理工作；

第四，班长和工作人员的培训。

1，为了提高基层管理者的管理水平，4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训，让班长了解部门的各项规章制度，了解岗位职责，了解各岗位的操作流程，用行动和自身形象影响员工，教育员工，要求员工先做自己想做的事，更好的发挥承上启下的管理作用；65438+10月2月、6月、6月对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核规则和标准、安全管理操作规程、应急处理程序等全面培训。，对保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起到了很好的促进作用；

动词 （verb的缩写）清洁工作中存在的问题

一是清洁和安全意识不足。客流高峰和雨雪天气商场的日常清洁，各种

液体污染物如不及时处理会带来不可预知的安全隐患；店铺关闭后，地面的清扫作业，安全通道的清扫，周边项目的高空清扫作业，都涉及到安全。部分员工在操作过程中防范意识不够，没有按照规定时间提前操作，部分员工在操作过程中没有采取任何提示措施。安全运营和清洁工作可以保证商场正常的经营环境。因此，每天都会对员工进行安全意识的强化学习，让员工从思想上重视安全的重要性，认识到在清洁和安全操作上不能有丝毫的马虎和懈怠，任何的疏忽都会给自己、他人和公司带来严重的后果。

其次，保洁员年龄较大，文化程度较低，保洁时间长，工作单调。

三、专业技能和知识的缺乏:公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷。

我们现有的清洁知识已经不能保证高科技材料的清洁和维护。在今后的工作中，要加强学习，丰富科室的专业技能和知识，为保洁工作打好基础。七、14工作计划:

一是调整人力年龄结构，提高保洁员整体素质；根据公司要求，结合保洁人员现状，在保证保洁正常工作的情况下，逐步调整不符合公司要求的人员；并配合人力资源行政做好新员工的审批工作；第二，按照部门的预算目标，加强日常清洁材料和设施设备的使用控制。

监督维护，将费用控制在合理有效的范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好的完成公司制定的目标任务；

三、团队合作加强:任何工作都需要和谐的工作氛围和敬业精神。

只有这样才能有效完成，无论是员工在不同时间段的工作强度，还是员工在工作中的异常表现，管理者都需要从各个方面了解员工，了解他们的思想动态，及时发现问题，引导和疏导员工的不满，避免影响整体的清洁工作；加强员工下班后活动的组织，为员工提供交流平台，要求管理者不仅要起到标杆作用，还要在员工之间起到良好的协调作用。在搞好团队关系的同时，也要搞好与其他部门的关系，以更好地带动员工搞好团队建设；

第四，员工培训:

保洁培训是一项长期的工作。每年都要对保洁员进行保洁相关知识的培训，不断提高保洁员的综合素质和工作态度，增强保洁员对公司的归属感和责任感，促进公司与员工、管理者与员工之间的沟通。今年的培训主要包括以下几点:

1，消防安全意识培训，配合消防部门对员工进行消防知识培训，分阶段对员工进行安全。

加强意识的培训，提高员工处理突发事件的能力、节日旺季对区域清洁的控制能力、安全操作能力，最大限度减少污渍在地面停留的时间，减少安全隐患，严格按照安全操作标准流程进行清洁，杜绝事故隐患；

2、仪容仪表，服务意识培训，商场各部分的清洁工作，员工的gfd和服务意识直接影响公司的对外形象。所以员工日常着装统一，员工服务意识的提高也是保洁培训的重点；

3、技能和知识培训，随着公司的不断发展，保洁工作的标准和要求会越来越高。除了基本的清洁知识，员工还需要掌握更多的清洁技能，才能更好地做好清洁工作。比如设施设备的维护，地砖的清洁保养，石材的清洁保养，都需要专业人员来操作。今年，我们将重点加强员工技能和知识的培训和学习，以满足公司的发展需要；在新的一年里，我们所有的清洁工人工会都以更加饱满的热情和积极的工作态度投入到清洁工作中，为公司的全面发展做出了贡献。

偏激

为了配合“绿色幼儿园”的创建，深化日常生活中的环境教育，同时根据幼儿园小朋友的年龄特点，我制定了本学期的环境教育计划。

主题:培养孩子的环保意识

目标:

1.激发孩子热爱自然，有初步的好奇心和环保责任感，有初步的环保意识。

2.很明显，我们应该用我们的双手和大脑来探索我们周围的环境保护。

3.在老师的带领下，通过变废为宝的活动，增强拥抱意识，体验环保活动的乐趣。

具体内容:

主题:培养孩子的环保意识

每月主题的具体内容

三月“环保”意识的形成

1.安排环保课，让孩子接受“拥抱”的观念。

2.利用家长园地向家长宣传班级的环保计划和内容。

3.请家长配合，帮助孩子在日常生活中巩固“环保”的观念。

4月份收集废料

1.开展“收废品”活动。老师准备:环保箱。

2.老师帮助孩子对收集的物品进行筛选和分类。

3.继续学习环境教育课程。

五月变废为宝活动(1)

1.纸箱绘画——鼓励孩子在收集的纸板上绘画，老师帮助孩子完善纸板的形状和边框。

2.牛奶盒的妙用——将收集到的牛奶盒进行装饰，做成房子、小提琴等。

3.塑料袋娃娃——老师提供娃娃的五官，孩子负责装饰，把塑料袋变成有趣的娃娃脸。

六月变废为宝活动(二)

1.变空铁桶为宝——把空奶桶、肉松桶做成摆件、高跷、打击乐器等。

2.快餐盒的作用——把快餐盒做成动物脸，举办动物化妆舞会。

3.酸奶瓶哑铃——把空的酸奶瓶装满红豆，老师会帮忙封口，做成哑铃。

一是认真落实市政府“绿人Xi安，华阳古城，三年绿化行动”第二次绿化活动的部署，抓住明年春天的有力时机，挖掘一批具有立体绿化潜力的建筑，实施桥、墙、屋顶垂直绿化。积极创建园林单位(小区)，开展社会认养活动，在全社会形成爱绿、护绿、增绿的良好氛围。组织专业队伍，种植200株DBH 20-30 * * *，增加友谊东路10000平方米的绿量，设置护栏1000米。

二是努力提高背街小巷的清扫质量。目前，全区主干道已普遍实行两班倒清扫，背街小巷仍为一班倒，保洁员劳动强度大。加之背街小巷外来人口众多，居住密度高，硬件设施跟不上，垃圾堆积、乱扔等问题难以控制，成为城市保洁的“顽疾”。xx年，我局将采取五项措施，重点改善背街小巷的市容环卫环境。

1，加强清洁工具。对于在问题较多的背街小巷工作的保洁员，配备装载量更大、机动性更强的三轮车作为垃圾清运工具，减轻保洁员的劳动强度，加快垃圾转运速度。

2.适当增加保洁员数量，减少人均工作面积，将一天的生产业改为三人轮换作业两个责任区，实现背街小巷的精细清扫和精细维护。

3.根据背街小巷独特的地理环境，开展技术竞赛活动，提高保洁员的工作效率。

4.加强沟通协调，联合执法部门，全力清理占道经营和占道摊点，从源头上减少卫生问题的发生。

5.利用背街小巷所在村庄拆迁改造的机会，在附近新建一个垃圾压缩站。缩短垃圾转运距离，降低垃圾转运强度，缓解垃圾转运压力。

三是做好保洁员队伍的稳定工作。随着我区城中村和棚户区拆迁改造的完成，保洁人员租房压力和生活成本逐渐增大，人员流失严重。一些年富力强的保洁员是从其他行业调过来的。其余保洁员，或流向生活成本较低的郊区从事保洁工作，或流向辖区内的常驻单位从事不太密集的楼宇保洁工作。留下来的保洁员大多年老体弱，又因为在郊区租房，睡眠得不到保障，影响了保洁质量。这些问题严重影响了我区的市容工作，形势严峻并有进一步恶化的趋势。在xx，我局将加强与区劳动部门的沟通协调，争取将剩余的1200名保洁员转为公益性岗位，换一种方式提高他们的工资待遇，鼓励街道办事处断断续续建设保洁员公寓，作为稳定保洁员队伍的有效手段，吸引更多年轻人加入保洁员队伍。

四是全面提升绿化管护能力和运营水平。前几年由于实行多头管理，小广场的绿篱、绿化带、绿化的卫生没有彻底进行，缺株断垄现象得不到有效解决。xx年，我局理顺管护机制，对全区36个绿化小广场中除9个驻地单位外的27个进行统一管理。管护经费已由区政府列入xx财政预算。xx年，加强对1.4万平方米绿篱和9万平方米绿化小广场的管护，消除卫生死角和缺株断垄现象，在苗木整形修剪和品种搭配上做文章，打造一批造型独特、美感丰富、味道浓郁的园艺产品，打造具有碑林特色的景观。

第五，努力提高免费公厕的卫生质量。近年来，由于全市、全区实施大规模的环卫设施建设，我局走入了一个工作误区，片面强调硬件设施，追赶进度和质量，而忽视了对公厕的卫生检查。另外，多年来公厕建设历史遗留问题较多，也牵扯了一些精力，导致公厕卫生跟不上，群众投诉时有发生。xx年，我局将全面修订完善公厕管理制度，按照公厕管理“四清三不”标准，加强巡查，实施奖惩，做到小问题就地解决，一般问题不过夜，大问题不过隔，切实提高公厕管理水平，争创佳绩。

六是探索清理野广告的新途径。过去“野广告”一直由文员或保洁员兼职清理，不彻底，不规范。在xx，我局将参考一些发达城市的做法，探索清理野广告的市场化运作。按照“政府财政出资、公厕保洁、城管部门监管”三位一体的方式，根据全区清理野广告的工作量，向区里申请财政支持，公开招标，招募有资质的专业保洁公司参与。

七是加强机扫车队管理。实施机械化清扫作业是一种发展趋势。今年，我局争取到区财政资金300万元，购置了10台机械扫地机。按照大型机械车辆集中管理的原则，我局收回了已下放至街道办事处的11扫地机。在xx，我局将对全区21台扫地机实行集中管理，规范操作，避免因管理不善、维护不及时造成车辆跑不动、降低清扫率的现象。

八是实施建筑垃圾标准化清运。在xx，我局将继续加强建筑垃圾清运管理，实施疏导与处罚相结合的管理策略，加大宣传教育力度，引导员工依法合规经营，实施全天候巡查机制，重拳打击违法违规作业，确保超驾、超土、乱扔、乱倒、威胁行人安全等问题得到有效控制，进一步推动实现长效管理目标。

提索

第一，做好保洁组的整体素质建设。

加强员工的思想教育，让每一位员工都认识到“海洋是我的家”、“我们都是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工服务意识，树立“业主至上，服务第一”，让每一位员工在服务中设身处地为居民着想——“想居民之所想，忧居民之所忧”，让居民深切感受到家的温暖。同时也注重学习一些专业技能和知识，因为只有不断学习，不断进取，才能争取发展。

第二，进一步完善保洁组的规章制度。

用相关规定严格规范每个员工的日常工作和行为准则，使每个员工认识到自己的不足，积极寻求改进。

第三，推出“定点服务”计划。

“定点服务”实施以来，保洁组通过自身的不断努力，按照管理处的具体要求提供定点服务，进一步拉近了居民与我们的距离。

第四，配合大杨完成各项服务。

遵守管理处下达的指令，使清洁服务顺利完成，为入驻住户提供干净的环境，并始终认真做事，确保房屋顺利交接。

五、逐步规范清洁用品的管理。

为响应海洋公司节能降耗的号召，保洁组根据自身实际情况，在日常工作中对所有设备采取定期检查清洗，减少了因设备维护不到位而导致的维修次数；每个清洁工都应该在人们走路的时候关灯，不用水的时候及时关掉水龙头，从小事做起，尽可能地为大洋公司省钱。

六、注重安全事故的预防和意识培养。

在管理处的组织下，进行了消防安全知识培训和考核，并在移动基地维护人员的指导下讲解了各种电器的正确使用方法，进一步提高了每个员工的危险防范意识。

七、住宅区从业人员家庭健康的规范管理。

为了让每一位住户都有一个良好的居住环境，保洁组对每一层楼的卫生都进行了监督。保证空房不受污染，其他楼层垃圾随时清理，无乱涂乱画现象。

八、配合物业管理处完成内部检查工作。

为了更好的迎接远洋造船主管部门的检查，保洁人员对各个环节进行了细致的清洁保养工作。确保地面无蜘蛛网、蚊蝇、金属设备、污渍痕迹、死角、垃圾随处可见。其次，整理各岗位记录，补充不足。

九。回顾过去一年的工作实践，我们各方面都比前一年有所提高。但是，面对甲方对我们专业技能要求的不断提高，我们仍有很多不足，主要表现在以下几个方面:

1，对专业技能的掌握不够全面。我们在清洁知识的方法上并不完整。

表面的彻底清洁为以后工作中可能出现的失误留下了隐患。我们将在今后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识，为今后工作的顺利开展铺平道路。。

针对以上不足，保洁团队在未来一年将重点加强专业技能和知识的学习，强化全体员工的服务标准，让我们的“个性化服务”更好的发展，满足甲方的不同需求，以一支专业表现强、服务热情周到的保洁团队来回报甲方对我们的重视，让我们的大家庭不断繁荣壮大。