推销员规章制度

第一节入职和试用期

一、用人原则:重选拔、重潜力、重品德。

二、招聘条件:符合条件的应聘者应具备岗位所需的年龄、学历、专业、职业资格等条件，以及敬业、合作、学习精神和创新精神。

第三，入门

第二节考勤管理

一、工作时间公司每周工作五天半，员工正常工作时间为每天7.5小时。其中包括:

周一至周五:上午8:30-12:00

下午:13: 30-17: 30为上班时间。

12: 00-13: 30午休。

周六:上午8:30-12:00为上班时间。

实行轮班制的部门的作息时间由人事部门审核后执行。

第二，出勤

1.所有全职员工必须严格遵守公司的考勤制度，亲自上下班打卡(午休时间除外)，不得代替他人打卡。2.迟到、早退、旷工(1)，30分钟内迟到或早退，每次扣工资10元。

30分钟以上1小时以下的从工资中扣20元。

超过1小时者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。(2)每月迟到或早退五次者，扣除相应工资后计旷工一次。旷工一次扣一天双倍工资。年度内旷工三天及以上者，予以辞退。3.请病假(1)

A.请病假的员工必须在上班前30分钟内，即8:30-9:00，给部门负责人打电话。请假超过一天的，复工后必须补充县级以上医院的诊断书。b、员工因传染病或其他重大疾病请假，需持县级以上医院出具的康复证明，经人事部门批准后，公司给予其工作安排。(2)事假:部门负责人可由本人或他人通知紧急事故进行审批，其余请假需填写申请表，经主管领导批准并报人事部门备案后方可请假，否则视为旷工。事假期间不发工资。4.出差员工(1)出差前填写《出差申请表》，经主管领导批准后交人事部备案，否则按事假参加工作。(2)出差人员原则上必须在规定时间内返回。如果需要延期，应通知部门主管。回来后要在出差申请表上注明原因，有权限有责任的领导签字，参加出差。

5.出差请假审批权限:三天以内由直接上级审批，三天以内、十天以内由上级分级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部、总裁审批，子公司员工由公司人事主管部门、总经理审批。6.加班(1)需填写加班单，经部门负责人批准后报人事部备案，否则不算加班费。加班时间以出勤和打卡时间为准，以劳动合同约定的标准为基数以天计算。

(2)加班工资按以下标准计算:

工作日加班=加班天数×基数× 150%

休息日加班=加班天数×基数× 200%

法定节假日加班=加班天数×基数× 300%

(3)人事部负责审核加班的合理性和效率。(4)公司内临时工、兼职、部门负责人(含)及以上管理人员不计算加班工资。(5)实行轮班制的职工和驾驶员的加班工资计算方法另行规定。7.考勤记录及检查(1)考勤负责人应于每月5日前(遇节假日顺延)上报公司上月员工考勤情况，经部门领导审核后上报人事部汇总，并对考勤的准确性负责。(2)人事部对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分为常规检查(每月至少两次)和随机检查。(3)考勤作弊者，一经发现，罚款100元以上，情节严重者予以辞退。

第四节人事变动

第一，转移管理

1.调入部门填写《员工内部调动通知单》，经调出部门和调入部门负责人同意后，报人力资源部经理批准，部门经理以上人员的调动由总裁(子公司总经理)批准。2.批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动的形式发出通知。3、普通员工必须在三天内，部门负责人在七天内办理交接手续。4.员工应按规定日期到新岗位任职，人事部将相关文件归档备查，并更换信息管理系统中的信息。5.人事部将根据员工在新工作岗位的工作职责进行人事考核，并对员工离职结果进行评估。

第二，辞职管理

1.公司员工因故辞职时，本人应提前30天向直接上级提交辞职申请表，经批准后转人事部审核。部门经理以上的高级职员和经理的辞职必须得到总裁的批准。2.人事部门收到员工辞职申请报告后，负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，确保及时有针对性地改进工作。3.员工应填写《离职手续清单》，并办理工作交接和财产归还手续。4.人事部门统计离职员工考勤，计算应领工资，办理社会保险变更。5.员工到财务部办理相关手续，领取工资。6.人事部将离职手续清单等相关资料存档备查，并更换员工信息。

三。辞退管理1。参见本手册第1章第2节VI.1和VI.2。

2.部门辞退员工时，直接上级向人事部提交辞职申请表，人事部审核后提交总裁审批。3.人事部门应提前一个月通知员工，并向员工发出辞职通知。4.员工离职前应办理工作交接手续和财产归还手续；员工应按约定日期到财务部办理相关手续，领取工资和遣散费。5.如果员工无理取闹，纠缠领导，影响公司正常的生产和工作秩序，公司将按照《治安管理处罚条例》的相关规定提交公安部门处理。6.辞退员工后，人事部门应及时将相关信息存档备查，并更换员工信息。

第二章行为准则

第一节专业标准

一、基本原则1。公司倡导光明磊落、诚实守信、敬业奉献的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2.所有员工的工作行为都必须以公司利益为重，对社会负责。不要做任何有损公司形象或声誉的事情。3.公司提倡简单、友好、坦诚、平等的人际关系，员工之间应该互相尊重，互相合作。4.有亲属在公司的员工应避免从事与业务相关的工作。2.未经公司法定代表人授权或批准，员工不得从事以下活动:1、以公司名义考察、洽谈、签约；2.以公司名义提供担保或证明；3.以公司名义向新闻媒体发表意见和信息；4.代表公司参加公共活动。

三。公司禁止以下情况兼职:1、利用公司工作时间或资源兼职；2、在公司的业务关联公司或业务竞争对手中兼职；3、兼职对公司构成商业竞争；4、兼职影响工作或损害公司形象。

四。公司禁止个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手的经营管理、投资本公司客户或商业竞争对手、利用职务之便向投资对象提供利益、以直系亲属名义从事上述三种投资行为。

五、员工在对外业务往来中，如有回扣或佣金，应上缴公司财务部，否则将视为贪污。

不及物动词保密义务:1。员工有保守公司商业秘密的义务，必须妥善保管所持有的机密文件。2.未经授权或批准，员工不得提供公司机密文件、技术配方、工艺及其他未公开的商业条件和商业数据。

第二节行为准则

1.工作期间，衣着和发型应整洁、大方、得体，禁止穿奇装异服或过于暴露的衣服。男人不允许留长发和怪异的发型，女人不允许留怪异的发型，不允许化浓妆。

2.上班时间不从事与本岗位无关的活动，上班时间不吃零食、睡觉、做私事、浏览与工作无关的网站或阅读与工作无关的书报。

3.办公区域禁止吸烟，并应随时保持办公区域的整洁。

四、办公室应使用普通话接电话，首先使用“你好，XX公司”，通话时注意使用礼貌用语。当事人不在的，应当记录在案并代为告知。

五、上班期间禁止在岗位上聊天，办公区域不准大声喧哗。

六、遵守电话使用规范，避免上班时间打私人电话。如确有必要，应以重要事项声明为准，禁止使用办公电话聊天。

七、文具的领取应登记姓名、数量，并由收件人签字。严禁将任何办公文具收回私用。员工有义务爱护公司所有办公文具，节约使用。

8.不得在公司打印、复印或传真个人资料。

九、未经同意，不得使用他人电脑，不得浏览他人办公资料。需要保密的信息，必须由资料持有人按照规定保管。

X.根据公司需要和职责，积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿或拒绝；向他人咨询不属于自己职责范围内的事项，要将自己了解的情况告知咨询对象，不能置之不理。

十一、为保证公司的高效运转，员工在工作中有义务遵循以下三项原则:

1，如果公司有相应的管理规范，且合理，按规定执行。2.如果公司有相应的管理规范，但规定不合理，员工需要按照规定去做，并及时向制定规定的部门提出修改建议。这是员工的权利和义务。3.如果公司没有相应的标准，员工可以边请示边建议制定相应的制度。

第三节奖惩

一、奖惩类型

奖惩分为行政和经济两类。其中，行政奖励包括表扬、记功、立功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金。

钱，奖品，带薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、开除，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

2.奖励条件:1。捍卫群体荣誉，重视群体利益，有具体事迹；2.在研究和创作中做出突出成绩，为公司做出重大贡献；3.提出具体的改进方案或合理化建议，经采纳后有效；4.积极参加公司的集体活动，并表现良好；5.节省材料和资金，或有效利用材料；6.如遇突发变故，勇于负责，处理得当者7。以公司名义在市级以上刊物发表文章者8。那些对社会有贡献并为公司赢得荣誉的人。有其他特殊成绩或良好行为，经部门负责人向上级报告考核合格者。

三、处罚条件

65438+核实人数7。工作时间打架斗殴、饮酒寻衅滋事妨碍工作和生产秩序8。妨碍现场工作秩序或违反安全规定。管理和监督人员未能认真履行职责，造成损失65，438+00，管理的重要文件、物品和工具丢失。浪费公物者11、聊天打闹或从事与工作无关的事情者12、工作时间擅离职守者13、因疏忽大意损坏或伤害他人的设施、设备或材料者14、因工作中发生意外事故未及时通知有关部门者15、有时限指令者65438+

四、奖惩的有关规定

1.行政奖励和经济奖励可以同时执行，行政处罚和经济处罚可以同时执行，视奖惩轻重而定。2.获得奖励的员工在以下情况下将被优先考虑:(1)参加公司举办或参与的各种社会活动；(2)学习和培训机会；(3)升职加薪；(4)年终面试公司高层领导。

3，一年的内功可以相当抵消，但是之前的工作不能抵消。可以互相抵消的功过有:(1)大于一次大于一次；(2)记一等功，记一等功；(3)警告一次，表扬一次。

4.表扬三次等于记功一次，记功三次等于立大功一次，记过三次等于记大过一次。

5.对各级员工的奖惩由部门或监督部门列出，并填写奖惩申报表。集团总部员工和各子公司中级以上员工的奖惩由人事部审核，记功(记过)以上员工的奖惩由总裁批准。对子公司其他员工的奖惩由人事部审核，总经理批准。

6、发生奖惩事件，需酌情书面通知本人，并记录备案，作为绩效考核的依据。受处分员工如不服处分，可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门核实后将处理结果反馈给申诉员工。

第三章薪酬福利制度

第一节工资

一、工资

1.原则:按贡献、能力、态度、责任分配，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平、可持续发展的原则。

2.适用对象:公司所有正式员工。

3.工资构成:基本工资(包括工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。

(1)岗位工资根据工作岗位和岗位所需技能确定，不同岗位对应不同岗位工资水平。

(2)工龄工资根据员工实际工作时间和员工在本公司的工作时间确定。

(3)教育工资根据员工的教育程度确定。

(4)绩效工资根据公司对员工的考核结果确定。

4.工资制度

(1)年薪制。适用于总裁、副总裁及经总裁批准的其他特殊人才。工资总额=基本工资+年终奖。

(2)提成工资制。适合从事营销的人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖。

(3)结构工资制。适合中基层管理人员，生产技术人员，职能人员，物流管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。

(4)固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。

(5)小时工资制。适用于工作量波动较大的生产操作人员。工资总额=基本工资+绩效工资+时薪。

(6)新员工工资:试用期内，一般定为招聘岗位工资水平中第一份工资的70%，试用期内不设浮动工资。

5.公司按实际工作天数发放工资，发放日期为每月15，发放上月工资。如遇节假日，顺延至最近的工作日。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行账户形式领取。

第二，调整机制

1.集团薪酬管理是根据公司的实际发展和市场薪酬水平以及人力资源的供求情况，实施“市场化的动态薪酬管理”。每年年底，管委会进行“薪资讨论”，人事部根据公司效益和同行业工资变动情况提出合理的薪资调整建议，然后报管委会审议。

2.员工工资水平调整的依据:

(1)全公司调薪。根据经营业绩和社会综合物价水平的较大变化，调整全公司员工的薪酬水平。

(2)激励性薪资晋升。其对象是在本职工作岗位上做出突出成绩，在促进企业管理和提高经济效益方面做出突出成绩的人员。

(3)等级变化。如果员工的级别发生变化，其在该级别内的基本工资应相应调整。

(4)在年终考核中，绩效差的员工将被降岗减薪。

(5)根据员工的即期表现，提高或降低其岗位工资，以激励优秀员工，及时督促落后员工。

3.岗位工资提升，新岗位工资从公司下发相关通知的下月1日起执行；岗位工资降级自公司发布相关通知当月起执行。

第二节福利

1，节假日(1)休息日:公司所有员工除法定工作时间外，均享受休息日。(2)法定节假日:所有员工每年享受以下10带薪假期(视为上班)a .元旦(公历65438+10月1)b .春节(农历初一、初二、初三)c .劳动节(公历5月1、2、3)d .国庆节(公历65438+10月1、2 女员工放假半天)(3)婚假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工，可凭结婚证申请65438。 (4)产假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工，凭医院证明可申请带薪产假90天(含休息日和法定节假日)，其中顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上首次晚育。(5)男职工护理假7天，晚育的为15天(限女方产假，含休息日和法定节假日)。(6)吊唁假如果公司员工的直系亲属(配偶、子女、父母、配偶的父母)不幸去世，可以申请5天的带薪吊唁假。直系亲属在外地的，带薪旅行假另计，旅行费用自理。(7)工伤假视同上班，具体情况按国家社会保险规定办理。(8)员工利用公休日参加国家法律规定的义务或公益活动，参加与工作岗位相关的入学或资格考试，并经所在部门和人事部门批准，可按工作时间支付工资。(9)三天以上的带薪病假，以县、区级以上医院出具的病情证明为准。其中，10天以内的病假按基本工资的80%计算，累计10天以上的病假工资按基本工资的50%计算。医疗期按国家有关规定确定。(10)休假规定员工应提前向直接主管和人事部15报告休假类型和时间，协商安排休假具体事宜。因为工作原因，

未休上述(3)-(7)假期的，按休息日加班标准给予工资补贴。2.保险:公司为正式员工提供养老、工伤、生育、医疗保险等社会保险。3.何毅和李毅

(1)正式员工结婚，公司送300元结婚礼金。(2)正式员工直系亲属死亡时，公司给予300元的礼金。4.节日费用公司会根据经营情况，在法定节假日或公司纪念日发放结婚礼金或礼品。5.健康检查:公司每两年为工作满一年的员工支付健康检查费用。6.员工活动:公司不定期举办各种员工活动。

第四章培训、评估和发展

第一节培训管理

1.培训目的:塑造企业文化，促进人力资源增值，提高经营业绩。

二、培训原则:员工的培训需求要与公司的发展需求相结合。

三。公司培训管理的常设机构是培训组，隶属于人力资源部。除培训发展主管外，其他岗位均为兼职人员，由人力资源部在集团内部遴选。

四、公司培训分为一级培训和二级培训。

1.一级培训由人力资源部主办，负责集团中级及以上人员(含分子公司总经理)的管理培训、集团总部员工的自我管理培训、新员工的岗前培训和海外培训。2.二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位的业务培训、在职培训和出国培训。培训结束后，向人力资源部报到。五、培训积分制1。每年年初，培训团队会根据公司发展战略和培训需求调查结果确定培训课程和相应学分，参加培训并通过。

考官可以拿学分。同时，培训组为每个学员建立培训档案，记录年度培训考试成绩和积分。2.各岗位培训评分标准由培训组每年调整一次。正式员工的绩效考核将与本人年度培训积分相结合，不达标者的绩效考核将受到影响。员工必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否则只能晋升代理职位。3.公司要求的所有员工培训和重要培训，无论积分是否达标，都必须参加。4.人事部将严格参加公司规定的培训课程。不要迟到、早退或无故缺课。特殊情况不能参加的，要向人事部门请假。

六、员工自我培训

1.公司鼓励员工在工作之余参加与工作岗位相关的学历学位考试、职称考试和资格考试。资格考试确需占用工作时间的，经培训考试机构证明并经人事部门负责人审核，可按公休对待。

2.员工在工作岗位上参加与本岗位相关的学历教育或培训，确需占用周六工作时间的，可凭准考证，经部门负责人和人事部门审核批准后，按公休对待。但临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。3.对于获得较高学历、职称和资格的人员，公司将作为员工晋升的重要依据。

七。培训费用的报销

1.人力资源部根据年度培训计划制定一级培训费用预算，提交总裁审批。2.二级培训费用由集团各部门、分子公司根据培训计划提出预算，经人力资源部审核后，提交总裁审批。3.集团总部出国培训费用1，000元以下由人力资源部审批，1，000元以上由总裁审批；预算内子公司出国培训由公司总经理批准。培训花费超过1，000元的，需要与公司签订培训协议，约定服务期限。培训结束后，培训资料及证书原件由培训团队存档，费用由培训主管签字后方可报销。

4.员工培训后在公司工作时间低于培训协议规定年限的，公司有权根据协议追究相应责任。

第二节绩效评估

一、评估目的1。通过分析和评估员工的能力、努力程度和工作绩效，掌握员工工作的执行和适应情况，确定人才发展的方针政策和教育培训的方向，合理调配人员，明确员工工作的导向。

2.确保公司的高效运作。

3.充分发挥激励机制的作用，实现公平、合理、民主的管理，激发员工的工作热情，提高工作效率。

二、评价原则

1，绩效导向原则。

2、定性与定量评价相结合的原则。

3.公平、公正、公开的原则。

4、多角度评价原则。

第三，评价周期

1.月度考核:月度考核的主要内容是本月的工作表现和工作态度。月度考核结果与工资直接挂钩。生产人员进行月度评估。2.季度评估:季度评估的主要内容是本季度的工作表现和行为表现。季度考核结果直接与下一季度的月浮动工资挂钩。第四季度直接进行年度考核。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员(高级管理人员除外)应进行季度评估。3.年度考评:年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力、工作态度，进行综合评价。年度评价作为晋级、淘汰、评优和聘用以及计算年终奖的依据。公司的所有员工都有年度评估。

四。考核程序:相关考核人向被考核人提出考核意见，人事部汇总考核结果，提交考核委员会审批。被考核人的直接上级将审核后的考核结果反馈给被考核人，并对其绩效和进步进行讨论和指导。人事部将评估结果存档，并用于计算绩效工资和奖金。

动词 （verb的缩写）成绩分级:考核分为优秀、良好、一般、基本合格、不合格五个等级。各级上级根据分管部门人员数量综合考虑确定考核等级，但“优秀”不得超过分管总人数的10%，“优秀”与“良好”之和不得超过分管总人数的30%。

成绩优秀，基本合格，不合格。

定义超出岗位常规的要求；完全超出预期完成工作目标，完全满足岗位常规要求；全面完成工作目标，并超越目标达到岗位常规要求；完成工作目标的质量、数量和时间基本满足岗位常规要求，但存在一些不足；基本实现工作目标，但有些不足不符合岗位常规要求，工作目标无法实现。得分90分以上，80-89分，70-79分，60-69分，60分。

不及物动词结果考评结果可作为以下工种人员工作的依据:1。职位晋升:连续两年年度考核被评为优秀或年度考核被评为良好的员工优先作为职位晋升候选人。2.岗位降级:连续两年年度考核不合格或基本合格的，给予行政降级处分。3.薪资晋升:年度考核优秀或两次年度考核高于平均水平的员工将在其薪资岗位级别内晋升。4.降级:连续两次季度考核不合格者降级；年终考核结果不合格或连续两年年度考核基本合格的，降薪。5.培训:根据绩效统计和分析的结果，制定培训计划，进行有重点、有针对性的培训。6.职业发展指导:根据绩效统计分析和双向沟通的结果，修改员工职业发展设计。

七。投诉和处理

被评估人如对评估结果有异议，可直接向管理委员会申诉。管委会收到投诉后，应当在一周内组织对投诉内容进行审查，并将结果通知投诉人。

第三节职业发展

第一，公司为每一位员工提供可持续发展的机会，鼓励员工通过工作和自我学习不断提升自己。在职位空缺的情况下，具有奉献、合作、学习和创新精神的员工将优先获得晋升和发展机会。

第二，员工根据个人特长和在公司的岗位职责，填写《员工职业发展计划表》和《员工能力发展需求表》，人事部协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。

第三，人事部门根据新员工入职前的职称、学历和调整后的岗位设置级别。试用期满后，部门主管将根据工作能力和表现确定毕业意见。

四、新员工，由部门主管担任职业顾问，帮助新员工明确职业发展方向，促进员工个人发展。被辅导者的工作表现和未来职业发展将成为考核部门负责人的指标之一。

五、员工职业发展渠道

岗位等级管理专业技术业务类1高级管理人员高级XX师高级业务员2中级管理人员高级XX师高级业务员3基层管理人员XX师二级业务员4助理XX师一级业务员5 XX师初级业务员

六、如果满足以下条件，员工将有机会获得晋升:

1，良好的职业道德2，工作业绩突出3，工作能力强4，熟悉拟提拔的工作5，上年度考核成绩在“良好”以上6，完成了规定的培训分。

第五章员工权益

一、劳动安全

1.公司为员工提供安全的工作环境和必要的劳动保护。

2.灾害条件下坚守岗位的员工，在人身安全受到威胁时，应撤离到安全地带。3.看管公司财产的员工在收到预警信号后，应在确保自身生命安全的前提下，立即采取有效措施保护公司财产。

二。维权:1。员工享有法律和公司制度赋予的咨询、建议、申诉和保留的权利，公司尊重并保障这些权利。

2.在以下情况下，员工有权提出投诉，以获得公平的待遇:(1)认为个人利益受到不当侵害；(二)对决定不服的；(3)对公司的管理措施有不同意见；(四)发现违反公司规章制度的；

3.申请(申请)方式:(1)逐级申诉或向公司人事部门、集团监委、总裁提出申请(申请)；

(2)可以书面投诉，也可以当面投诉；(3)申请(投资)信访必须有名称，否则可能难以解决。(4)接受申请(申请)者应在五个工作日内给予反馈。(5)对处理结果和反馈不满意者，可继续向上一级申诉。