口腔前台的工作职责

1.首诊接待:接待咨询时，要简洁明了，不能太专业。

2.安排就医:根据初诊客户的主诉和治疗意愿，以及医生擅长的专科，快速做出医生的选择。

3.预约与回访:合理的预约不仅能让客户满意，还能大大提高医生的工作效率。关于回访，一定要及时跟进。

4.收费统计:除常规治疗收费外，每天要使用口腔科操作软件分析当天的日报表。

对于前台来说，客户信息分类的准确性非常重要。能否收集客户信息并进行分类，对我们梳理客户流程非常重要。

看到顾客上台阶进门，要迅速走出导医台，开门迎接，微笑鞠躬，用手势示意顾客去吧台，表现出热情和真诚。

牙科诊所前台的要求是:

1，中专及以上学历，年龄18。

2，五官端正，声音柔和。

3、工作认真负责，待人热情真诚。

4.服务意识强，能熟练使用电脑办公软件。

5、形象气质佳，普通话标准，富有亲和力。

6.服务意识强，善于沟通。