新员工培训计划

新员工培训计划

新员工入职培训的误区

人们发现,许多企业在培训新员工方面并不成功。究其原因,是企业陷入了一个误区。这种误解就是企业只把新员工的培训当成一种常规行为。正是因为很多企业都有这种想法,导致新员工无法快速融入企业,甚至让新员工入职不久就离职。

1,新员工没有明确区分。

要知道,学校招聘新员工和社会招聘新员工是两种完全不同的情况:学校招聘新员工就像一张白纸,没有经验,没有能力,同时缺乏踏实的心态,而社会招聘新员工则正好相反。可以说,学校招聘新员工和社会招聘新员工是两种完全不同的情况,培训时要区别对待。

2.许多企业忽视了新员工直接主管的重要作用。

企业在招聘新员工时,希望他们能为企业创造价值,并长期为企业服务。但是,人才成长是一个长期的培训过程,任何企业都无法通过新员工培训来帮助其快速成长,更多的只能通过新员工主管的长期培训来实现。只是很多企业的高管在这方面没有明确的认识。

3.缺乏训练方法。

无论是选择内训还是外训,重要的是要考虑培训对象和背景。很多企业忽视的恰恰是这个问题,甚至很多专业培训机构也忽视了这个问题。要知道,由于背景和经历的不同,新员工对待培训的态度和讲师培训方式的应用所带来的效果是不一样的,所以培训的内容也有很大的不同。如果用同样的方式进行训练,必然会导致其中一方的训练效果低下。

新员工培训计划(通用10篇)

为了保证事情或工作的有序有效开展,往往需要提前制定一个优秀的计划。计划是内容明确、步骤清晰的书面计划。你知道什么样的计划能真正帮助我们吗?以下是边肖精心整理的新员工培训计划(一般10篇),仅供参考,希望对你有所帮助。

新员工培训计划1

一、培训目的

加强新员工对公司企业文化、发展流程和规章制度的了解和认识,鼓舞新员工士气,提高新员工的企业忠诚度和工作积极性,帮助新员工更好地融入企业。

第二,负责部门的培训

新员工的入职培训由行政人事部组织,工程部、计划技术部和财务部配合。

第三,培训时间

xx年10月12日9: 00-17: 00。

四、培训场所

集团二楼会议室

动词 (verb的缩写)培训参与者

xx年10月10之后加入公司的所有员工。

不及物动词培训内容

xxx

七。与培训相关的事项和负责人

1.训练旗帜“新起点新征程”:刘洋

2.训练场地布置:刘洋/李。

3.培训资料收集:李

4.培训主持人:董鹏飞

八。培训要求

1.所有合格的新员工都应参加培训。

2.训练中要自觉遵守场地纪律,关闭手机或调至静音,保证训练正常进行。

3.所有参加培训的人员必须在培训结束后一周内将他们的培训经验提交给行政人事部。

九。受训人员名单

xxx

新员工培训计划2

一、新员工培训的目的

对于新员工

提供正确相关的公司和工作信息,鼓励新员工的士气,让他们知道公司能做什么。

提供给他的相关工作情况和公司对他的期望,让新员工了解公司的历史、政策和企业文化。

提供一个讨论平台,减少新员工刚进公司时的紧张情绪,让他们更快适应公司,让新员工感受到公司的欢迎,让新员工有归属感,让新员工明白自己的工作职责,加强同事之间的关系,培养新员工解决问题的能力。

提供一种寻求帮助的方式

二、新员工培训内容

1.新员工的岗前准备(部门经理负责)

让部门其他员工了解新员工的到来,为新员工准备好办公场地和办公用品,指定一名老员工作为新员工的老师,准备分配给新员工的第一个任务。

2.部门在职培训(部门经理负责)

向人力资源部汇报,参加新员工岗前培训(由人力资源部负责),并向部门汇报。经理代表部门全体员工欢迎新员工向他们介绍部门,介绍部门结构和职能,部门内的特殊规定,讨论新员工的工作描述和职责。

一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申他们的工作职责,谈论他们工作中的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的绩效进行评估,并制定一些短期的绩效目标,设定下一次绩效考核的时间。部门经理面试新员工,讨论试用期的表现,并填写

评估表

人力资源部经理与部门经理讨论新员工的绩效,是否适合目前的职位,填写试用期评估表,与新员工谈论试用期评估的绩效,并告知其公司的绩效评估要求和制度。

三、新员工培训反馈与评估

在职培训反馈表公司整体培训实地评估表公司整体培训评估表新员工试用期绩效评估表新员工试用期绩效评估表

四、新员工培训材料

各部门培训资料,新员工培训指导书,公司整体培训资料。

动词 (verb的缩写)新员工培训计划的实施

计划

首先,在公司内部推广“新员工培训”。

方案”,通过各种形式让所有员工都知道这一点。

建立新员工培训体系以及公司对新员工培训的重视。每个部门推荐自己的培训讲师。对推荐的内部培训师进行培训师培训,并向各部门下发《新员工培训实施书》。

方案”信息每位新员工都必须完成一套“新员工培训”表格。

公司根据新员工数量,不定期进行整体新员工培训,并在全公司各部门间进行部门职能培训。

不及物动词新员工的岗前培训

计划

培训目的:帮助员工了解企业概况、工作规范、职业道德等主要培训内容:企业发展历史、企业文化、企业组织架构、安全生产知识、纪律制度(员工行为规范)、人事福利制度、岗位相关专业知识、相关部门职责介绍、行业现状及趋势分析、公文。

写作、人际交往、商务礼仪、职业发展等。期间穿插潜能测试的小游戏活动。

新员工培训计划3

一、培训目的

1.让新员工了解集团和公司的概况,规章制度,组织架构,让他们更快适应工作环境。

2.让新员工熟悉新的工作职责、工作流程、与工作相关的安全健康知识以及服务行业应该具备的基本素质。

二、培训程序

1.当大学生或合同工数量较多,文化程度和年龄结构相对集中时,集团职校和用人单位一起培训,一起考核。(不规则)

2.人数少且分散时,具体用人单位会负责从中心到具体团队的培训。培训结果由单位和员工书面形式确认,职业学校负责抽查。

三。培训材料

1.中心(公司)岗前培训——中心准备培训资料,主要是迎接新员工;根据各中心(公司)的行业特点、组织结构、工作性质、中心(公司)的相关规章制度和公司服务行业的基本素质,编制手册或由专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工个人学习的导师;回答新员工提出的问题。

2.部门在职培训——新员工实际工作部门负责。

向部门员工介绍新员工;拜访工作部门;介绍部门环境和工作数据,以及部门内的特殊规定;讲解新员工的工作职责、工作流程、待遇,委派1老员工给新员工上课;1周内,各部门负责人与新员工交换意见,重申岗位职责,指出新员工工作中存在的问题,解答新员工的疑问;对新员工1周的表现进行评估,对新员工1步提出一些具体要求。

3.集团整体培训:集团职校负责——不定期。

发放员工培训手册――简述东南大学的历史和现状,描述东南大学在南京的地理位置和交通情况;集团的历史和发展前景,集团的企业文化和经营理念;集团的组织结构和主要领导,集团各部门的职能,主要服务对象,服务数据,服务质量标准等。;集团相关政策福利、集团相关规章制度、员工合理推荐采纳的渠道;回答新员工提出的问题。)

第四,培训反馈和评估

1,各中心(公司)制作的培训资料必须经过集团员工培训学校审核,并提交集团培训学校存档。中心(公司)→部门的培训应在集团职工培训学校的指导下进行。每个中心(公司)每1批新员工必须完成1套“新员工培训”表,部门→中心。

2.培训实施过程要严肃严格,保证质量。所有培训材料都应保存,并在实施过程中不断修改和完善。

3.培训成绩经职校核对后,1发放培训结业证书;职业学校每学期给各中心1反馈各中心新员工培训情况。

动词 (verb的缩写)新员工培训的实施

1.召集各中心(公司)负责培训人员,征求与会人员对集团新员工培训实施方案的意见,完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校形成自上而下的培训管理网络。

3.在集团内部宣传“新员工培训方案”,通过各种形式让全体员工了解这个新员工培训方案,宣传开展新员工培训的重要好处。

4.所有新员工正式上岗前必须在中心(公司)培训1次(培训资料见中心岗前培训);然后到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工的基本情况,落实相应的培训教材和时间。一般情况下1,训练时间为1-3天;集团职校根据新员工人数,不定期开展整体新员工培训,整体培训时间为1周。培训合格的,颁发结业证书,并将培训合格名单提交集团人力资源部。

新员工培训计划4

海底捞餐饮有限公司,成立于1994,是一家大型跨省直营餐饮民营企业,主营川味火锅,融合地方火锅特色。在董事长张勇确立的服务差异化战略指导下,公司始终坚持“服务第一,顾客至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一服务,倡导个性化服务,致力于服务为基本经营理念。在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创造公平公正的工作环境,实行人性化、亲情化的管理模式,提升员工价值。根据海底捞的企业文化、发展战略和核心竞争力,特制定以下新员工入职培训计划:

一、培训目的

1.为新员工提供正确和相关的公司工作信息,并提高他们的士气。

2.让新员工知道公司能给他提供什么,公司对他(她)有什么期望,让新员工了解公司历史、政策和企业文化。

3.降低新员工初入公司时的紧张感,使其更快适应公司环境,尽快真正融入公司,让新员工感受到公司的欢迎,让新员工有归属感,增强团队凝聚力。

4、让新员工明白自己的工作职责,对职业发展有一个初步的规划,培养新员工解决问题的能力,全面提高员工的综合素质。

5.通过培训让员工对海底捞公司产生好感,年离职率控制在5%以内。

6.减少新员工学习掌握自己工作的时间15%。

二、训练准备阶段

1.根据公司的具体情况分析培训需求,制定十天的培训计划,制定培训时间表。

2.准备培训资料,如培训讲义和PPT,确保培训设备能正常使用。打印员工手册,主要包括公司简介、竞争战略、企业文化与愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司介绍、薪酬制度、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。

3.确定培训时间、培训人员、培训地点等。,并提前告知新员工培训时间、地点及所需材料。

第三,培训实施阶段

1,第一天:早上召集新员工,海底捞区域经理给员工做了培训前的讲话,给所有新员工读了一封信。通过演讲,新员工对企业有了初步的了解,每位员工都领到了员工手册。下午,公司为新员工举行了介绍交流会。通过相互介绍,大家互相认识,自由聊天交流,谈工作,谈生活,谈理想,谈人生,为以后同事之间的合作打下了基础。

2、第二天到第四天:

(1)这三天上午是理论课程培训,主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等。其中重点介绍了海底捞的服务要求、员工待遇和晋升制度,通过重点事例加深员工对“顾客至上,服务第一”理念和双手改变命运价值的理解,因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度。通过培训师的授课,观看PPT和相关视频,新员工对海底捞有了进一步的了解,有了清晰的职业发展路线。

(2)这三天下午对员工进行实操培训,培训师设置不同的场景,比如员工与客户发生纠纷,遇到不讲理的客人,让员工表演并表达自己的处理方法,然后培训师进行点评,告诉大家正确的处理方法。通过情景模拟和角色扮演,新员工在轻松愉快的氛围中学到了多种服务技能。此外,还带领新员工到海底捞火锅店参观学习,观看老员工的工作。

3.初五到初九:新员工被分配到区域内的火锅店实习,将所接触到的理论知识运用到服务中。每个新员工都由一个特定的老员工领导。这种传统的师徒培训方式使员工能够快速掌握工作技能,更好地融入企业。每天实习结束后,新员工向上级提交一份工作经历,谈谈自己的工作经历和存在的问题。上级认真阅读后,与员工进行面谈和沟通,帮助员工解决。

4.第10天:新员工组织了素质拓展培训,进行了信任背撑、盲板、席地而坐、同步前进、冲出亚马逊等小游戏。这些游戏让新员工在放松的同时认识到团队合作的重要性,对于增强团队凝聚力和向心力有着重要意义。晚上,海底捞为新员工举办了欢迎会。新员工观看了精彩的表演,分享了这几天的培训心得。最后大家聚在一起吃火锅。圆桌上,每个员工都搓了一下背,说:“同事,你辛苦了。”大家唱着店歌《携手明天》,高喊:“我们是一家人,我们一起建设美好的未来。”通过这一系列的培训,新员工已经融入了海底捞的大家庭。

第四,培训反馈阶段

简单测试一下新员工的培训效果,把新员工没有掌握的内容记录下来,在面试的时候反馈给员工,让他们继续深造。收集员工对培训的意见并进行改进,为下次培训提供经验和参考。

动词 (verb的缩写)培训成本和收益的估算

据统计,海底捞实施培训后,这些新员工一年内的离职率仅为2%。通过培训,新员工迅速适应工作岗位,以良好的精神面貌出现在工作岗位上,热情服务客户,使客户满意度达到95%以上。这样,海底捞更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力——员工满意度和客户满意度。这个培训的成本收益比大概是9:1。