电视上打广告,免费,电话推销卖保健品,客户想免费试用,怎么解决?(不)解决言语问题的五大策略
我会考虑的。
→→→“你一定要说我解释的不够清楚,所以你不能接受我们的产品。这恐怕会有负面影响。请让我再解释一下产品。”
→→→→“你说考虑一下,说明你对我的话感兴趣,这让我很激动。如果你不关心我们的产品,你不会花时间听我解释,说明你有购买的兴趣。现在你在考虑你需要什么产品。考虑到三分钟和三天是一样的,和时间无关。你需要的是确定自己的判断是否正确。其实你只需要考虑如何使用产品,对吧?我们所有的产品都有成熟的兼容组合说明,你没有任何后顾之忧吧?那样的话,你不觉得XXX的产品正适合你的市场吗?”
→→→→→对于严重优柔寡断的客户,我们要为他们下单!关注客户!一定要敢问客户要订单!
我想付清欠款
→→→“哦,你知道,投资是有回报的吧?到目前为止,我们公司服务的客户没有一个是拖欠的,这也是公司政策的规定!而且你也知道,都是小公司压货分销还债。其实兽药经销的关键是产品的效果能给你带来收益。比如我们是天一的大厂,产品比较成熟,疗效得到了客户的认可,所以我推荐你用我们的产品来提高收入。”
你们的产品很受欢迎,没有特色。
→→→→“不是,我们的产品主要分为xx个品类,每个品类都有旗舰产品,比如xx产品,介绍优势和卖点。
可以简单列出主要产品,然后根据客户的特点详细介绍1-2产品的卖点。切记不要详细介绍太多产品。
8.要不要试试用品?
→→→X经理X,作为一个大厂,这样的事情是这样规定的(必须义正言辞!):我们不提供包装袋,我们不提供耗材!先了解产品。如果你不知道产品,你必须尝试它。我随便给你产品。你想要使用它吗?你敢用吗?而且样品都是小厂家小品牌提供的。