银行个人工作总结范文
银行个人工作总结范文1
时光飞逝，转眼间，20_年就要结束了。回顾这一年的工作，在行领导的正确领导下，我认真组织学习贯彻党的十八大精神。我的思想素质、业务潜力、综合素质都有了很大的提高，个人也有了很大的进步和很大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累了日常工作经验，并致力于学习新的业务技能，从而为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将今年个人工作情况总结汇报如下:
一是坚持学习，不断提高政治思想素质和工作潜力。
学了，就进步了；不学则退。时代要求我们与时俱进，努力学习，在学习中汲取工作潜力，汲取前进动力，汲取创新活力。只有加强学习，才能真正做到思想上、理论上、业务上的成熟，做好本职工作，保质保量完成任务。我的工作原则是“做你所做的，爱你所做的，精通你所做的，勤奋踏实”，这让我更加注重加强理论学习。通过学习，我进一步增强了自己的政治敏锐性，在具体的事情面前能够保持清醒的头脑，立场坚定，把群众利益放在第一位，把群众放在个人之前，思想逐渐成熟。在生活中，用心向身边的领导和同事学习，让自己的沟通潜力不断提升，解决问题和思考问题也能逐渐全面。
二是认真履行职责，努力完成各项任务。
工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，圆满完成了各项任务。
(一)兢兢业业，恪尽职守。平时都是我主动接送钱。在工作中，我觉得自己有很多方面需要学习和加强。所以我在工作之初，除了认真学习我们相关的业务操作书籍，也虚心向身边的其他同事请教办理业务遇到的问题。更多的利用休息时间学习其他柜台的业务，让我尽快掌握全面的银行业务，提高自己的专业素质。通过平时的积累，我从原来的储蓄柜台转到公司业务时能很快适应新的工作，大大缩短了过渡时间。同时也苦练操作系统等业务技能，让自己有能力为客户带来优质、高效、快捷的服务。在今后的工作中，我一定继续保持勤奋的学习态度和创新意识，同时虚心向其他同事请教经验，让自己尽快适应这个岗位，不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念，支持和配合单位领导开展各项工作。认真落实支行的工作要求，保质保量完成上级交办的任务；加强管理，搞好团结，凝聚士气；参与制定各项规划和计划，做好分析预测，合理建议，准确决策，促进银行各项业务健康、持续、快速发展。认真履行职责，充分发挥领导柜员的作用。首先，要合理安排柜台人员的现金业务，充分调动全体员工的工作意图，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制度。建立良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规，开展多种形式的在职培训，提高内部员工的业务素质。
(3)抓好业务的规范运作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是高风险部分，结算业务内控建设应放在极其重要的位置。从规范结算业务柜台操作、加强管理入手，做好领导柜员即时、定期、不定期自查工作，努力消除各类风险隐患，确保结算环节风险降到最低。做好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，配合上级部门的监督指导。
(4)提升服务理念，全面提升标准化服务水平。服务是银行的生命线。每个员工都认同这一理念，每个员工都意识到这一点，促进了服务的深层次、高水平、全方位发展，提升了我行在同业中的竞争力。标准化服务也是有意营销的一种表现。提高服务质量，带给客户比其他银行更好更有特色的服务，这样才能持续拥有良好的客户资源。
总之，以上是个人工作20年的总结报告。虽然在工作中取得了必要的成绩，但离优秀银行柜员的要求还有必要的距离。在以后的工作中，我会进一步完善和提升自己，充分发挥自己的特长，发挥自己的主观能动性和工作意图，协调各方面的关系，发挥自己的工作潜力。
银行个人工作总结范文2
我已经工作了_年。这几年，我努力学习，努力工作，顺利完成了从学生到银行职员的角色转变。我将把_年来的工作总结如下:
我之前的职位是储蓄所，一言一行都代表着银行的形象。工作中不能有一点马虎和松懈。这家网点位于松华路，每天接待大量顾客，工作量很大。所以，这样的工作环境迫使我不断提醒自己在工作中要严肃认真，要严格按照银行制定的各项规章制度进行实际操作。总要问自己半年。
因为我是新来的，我在业务上不是特别熟练。为了尽快熟悉业务，遇到问题会虚心请教老同志。信用社的大哥哥大姐姐们也给了我热情的帮助和指导，让我进步和提高很快。刚开始的时候，因为不够细心和熟练，我犯了一些错误，但这并不影响我对这份工作的热情。反而督促我努力学习业务技能和理论知识。
而且在金融市场竞争激烈的今天，作为网点一线员工，除了加强自身的理论素质和专业水平外，更应该注重自身的服务，提升核心竞争力，把银行下发的各种精神和要求落实到实际工作中，做到潜移默化，平民化，日常化。尊重客户，设身处地，真诚为客户服务。为客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信任。在这里让顾客感到温暖是什么意思？
总之，这是我角色转变的一年，也是我一直在成长的一年。在新的一年里，我给自己定了一个新的目标，那就是加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。保持良好的职业道德，服从上级的决定和指示，并认真执行。一丝不苟，积极主动，有责任心，尽最大努力做好工作。
期待新的一年，因为网点合并，来到了一个新的网点。我相信会有更多的机会和比赛等着我，但我也需要先磨炼自己，积极努力。我在暗暗鼓励自己。在竞争中站稳脚跟。脚踏实地，我们的目光不应该局限于身边的小圈子，而应该着眼于大局和未来发展。时代在变，环境在变，银行的工作也在时时变化。每天都有新的东西出现，新的情况发生，这就需要我随着情况而改变。学习新知识，掌握新技能，适应周围环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一名全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上，我还是有不足。我会在以后的工作和学习中磨练自己，在领导和同事的指导和帮助下提高自己，发扬优点，弥补缺点！
银行个人工作总结范文3
时光飞逝，一年转瞬即逝。回顾未来的20年，有领导的关怀和指示，有同事的支持和帮助，有克服困难后的喜悦和释然，有失望和犹豫后的无悔选择。现在我将一年来的工作总结如下:
第一，加强学习，提高自身素质
一年来，我能够认真学习银行的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自己特点的学习方法，那就是比较学习。相比其他同事，我个人欠缺的是我需要学习的；与其他分支相比，我们的弱点正是我需要加强的地方；与其他银行相比，与我们不同的是我需要探索的。
二是开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断发展优质客户，拓展业务，增加存款，才能提高效率。我用我的个人社交网络和拆迁公司建立了联系。通过拆迁公司，我得到了一大批有储蓄潜力的客户。然后去拜访对方，难免被拒绝，被冷眼，甚至被辱骂。好在这样一来，在营销维护个人客户，帮助客户理财的基础上，我也挖掘了不少新客户，吸引了不少新存款。
三。忠诚坚持，为分公司的发展尽职尽责。
银行是我从学生时代就开始懵懂的职场。毕业后，我非常幸运地得到了这份理想的工作。但要成为一名合格的银行员工并不是一件容易的事情，势必需要不断的学习和不断的培训。我工作了一年多仍然不是银行的正式员工，这让家人很担心，他们甚至给我找到了更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话，我也有过犹豫和抵触。但经过理性思考，我毅然决定留在分公司，继续努力，用成绩实践自己最初的想象力，打消家人的顾虑。
新的一年，我给自己定了新的目标。为了让自己尽快成为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面来锻炼自己，提升自己。
第一，业务方面。不断更新自己的银行知识库，不仅要熟悉传统业务，还要及时掌握新兴业务；需要有较高的理论水平和熟练操作具体业务的能力；不仅要学习职责范围内的专业知识，还要主动了解银行贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
第二，质量。培养强烈的责任感和服务意识，认真对待每一位客户。严于律己，作风正派，廉洁奉公，自觉维护银行工作人员的良好形象。
第三，心理方面。不断磨炼，理性面对挫折和失败，以成熟稳重的精神状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是分行存款再上新台阶。我会继续探索，不断创新，尽职尽责，全力以赴，同时为分公司的发展做出自己的贡献。
银行个人工作总结范文4
8月份有幸成为中国建设银行(CCB)温暖大家庭的一员，入职四个月来被分配到某支行实习锻炼。在这次锻炼中，我能积极参加分公司、支行组织的政商学习，学习态度端正，遵守规章制度，尊重领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极将大学所学理论知识运用到实际工作中。虽然在这个岗位的学习时间只有四个月，但我从中受益匪浅，感触颇深。以下是我过去一年的工作总结:
思想上:一方面坚定政治信念，努力提高思想觉悟，坚持中国生产者党的领导，拥护党中央的决定，拥护党中央、国务院关于建行股改的政策。另一方面，确立了以客户为中心的服务思想，通过学习和实践，进一步认识到建设银行以客户为中心的重要性。在省行培训期间，我从省行领导的课堂上学到了以客户为中心的服务理念，但当时的理解只停留在理论上，没有亲身经历。来到柜台后，发现这并不是一句空洞的口号。在竞争空前激烈的金融行业，只有牢固树立以客户为中心的理念，全心全意为客户服务，为客户创造更多的便利和财富，尤其是在这个金融行业竞争空前激烈的时代，只有牢固树立以客户为中心的理念，有效地为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。
在生意上，我也收获颇丰。上学的时候对银行并不陌生，但当时的认识停留在经济理论和宏观层面，对银行的具体业务并不太了解。来到柜台，发现银行并不像我以前知道的那样只办理存取款业务。还有很多业务我不知道，我还有很多要学。在同事的帮助下，我现在基本熟悉了储蓄柜台的操作流程，对个人金融业务的DCC操作系统也达到了比较熟练的操作。本人能够独立担任现金出纳工作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评价和相应的激励约束措施。
我还利用业余时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的热爱和平日的多实践，具备了一定的撰写总结、调查和统计分析的能力，能够及时分析客户服务中发现的市场需求、产品和渠道、客户建议等方面的问题，从而努力解决问题和困难。
总之，在这次实习中，我不仅学到了很多书本上没有的知识，还确定了学习和锻炼目标，端正了工作态度，考验了工作热情和耐心，坚定了工作决心。同时，在与建行人的接触中，团队协作、敬业、创新、奉献的建行精神激励着我，诚信、亲和、严谨、务实、拼搏、进取的建行作风深深地留在了我的脑海中。在这段时间里，我也觉得自己在很多方面都有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下了良好的基础。良好的开端是成功的一半。相信在接下来实习锻炼计划的过程中，我会以更大的热情努力学习更多的知识，保质保量的完成基层锻炼工作。
银行个人工作总结范文5
转眼间进入建行一年了。时间让我对建行有了更深的了解，也让我通过自己的学习、领导和同事的教育，提升了自己的业务技能。今年的具体收获
在生意上，我有很大的收获。今年业务熟练，能轻松解决工作中的问题。除了日常工作之外，我还专注于以下工作:
1.年度账目检查。在接到上级年检通知后，我们已经对营业部所有性质正常的账户进行了年检***418。在时间紧、任务重的情况下，我们将及时通知各企业前来年检，并要求提供最准确的单位信息，并将所有信息登记在人民银行账户系统二期中。
2.新旧账户的变更。由于系统升级，系统将把20_年前的旧账全部更改，需要和相关企业进行口头说明和书面交接。除每户填写《账户变更通知书》外，还将收回《基本户和预算专用账户开户许可证》进行变更。
3、电子消费户口本。由于费用账户登记簿的持续使用，账户在多年使用后已经损坏，因此将所有费用账户信息形成电子版，以备将来使用。
思想上，20年部里活动多，我尽全力完成所有任务，手机银行，短信签约，让利，姚明卡等等。虽然不是很突出，但是我积极参与。现在，我正面临着2000年第一季度我自己的活动。首先，我会努力拓展资源，挖掘客户，以发挥党员的带头作用。其次，在信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，快速提升增长。
在新的一年里，我给自己定了一个新的目标，那就是加紧学习，更加充实自己，以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争等着我。我暗暗鼓励自己，在竞争中站稳脚跟，脚踏实地，以大局和未来发展为重。我会向其他同志学习，取长补短。当然，在一些细节的处理和操作上，我还是有不足。我会在以后的工作中磨练自己，发挥自己的长处，弥补自己的不足。