医疗电话营销演讲
医疗电话营销词汇1。不良心态:具体表现如下
1，没有激情，电话里没有肢体动作，说话声音不够大；
2.不要相信自己的产品；
3、没有信心，不相信自己能做好电话销售，做好随时被干掉的准备；
4、易怒，每天重复很无聊；
5、身体状况差，有病；
6.投入不够；
7、不喜欢电话推销，怕被拒绝；
8.打电话的时候不觉得自己是专家，当时也不觉得自己是专家。
医疗电话营销演讲2。语音语调
1，语速太慢或太快。一般来说，专家的语速较慢，但要尽量配合客户的语速；
2、声音太小；
3.不加专家语气词:嗯，哦，嗯，啊；
4、不够冷静，坚定有力，声音太轻；
5.不遵循前半句快后半句慢的原则。
医疗电话营销演讲3。言语过程
1，不按话术流程，省略和私下交流，扰乱话术规范流程；
2.客户问一些问题打乱流程，不知道怎么回答问题然后绕着流程继续往下走；
3、在调查过程中，要尽量完成三步‘提问’，不要只问一步就下结论。尽量多找问题，让客户关注自己的问题；
4.一定要在吃过苦之后推荐产品，顺序不能颠倒；
5.沟通过程中要明确核心流程。
医疗电话营销词汇。异议处理
1，常见异议不熟练或没有说服力；
2.不能反映新遇到的异议；
3.言语中的异议处理没有完全理解，走样或不完整；
4、不懂异议处理的技巧。
1)反问
2)反应前先理解
3)转型
4)不要回答
5)有些异议只是客户不经意的习惯性提问，要正面回答，最好是一句话。
医疗电话营销词汇与熟练程度
1，说话技巧不够熟练，连朗读都不流畅，做梦都想做单；
2、反应太慢，客户记得电话里有相关说辞。
3.边看演讲稿边读给客户听，无法说服客户。
医疗电话营销策略。电话太少。
1，在一部或几部手机上浪费太多时间；
2.心情不好，不想打电话；
3.开场白有问题，浪费了很多数据。
医疗电话营销词汇。沟通细节管理不好。
1.客户在说话的时候，没有反应，不知道如何恰当的重复对方的回答；
2、坏口头禅，我没感觉；
3、语气轻浮，开了不恰当的玩笑，问了不该问的问题；
4、不注重与客户的互动，只谈自己，不要每隔两句就停下来与客户互动。
5.不注意听，老是打断客户的话，或者只是自己看单词，听不懂客户在说什么；
6、停顿时间过长或过短，转换话题不够自然和快速；
7.和客户一起回答问题，画蛇添足，聊些无关的话题；
8.在回答客户的异议或问题时，没有遵循先了解后回答的原则，直接与客户对抗，导致客户反感；
9.没有同理心，没有同理心，在客户表达各种情绪时没有同情和理解；
10，乱承诺，乱担保，太绝对导致客户怀疑和不相信；
11.当你问客户问题时，客户有时会敷衍你。这是因为面试官必须深入挖掘或者直接重复他的话，这样才有助于发现问题；
12.当客户故意不配合隐瞒真实情况，抵触情绪强烈时，你可以拐弯抹角的找到客户的问题所在；
13，一定要做总结；
14:为什么账单总是被退回或取消？
医疗电话营销的注意事项:
1)说话太强势，推销太强势，没有站在客户的角度考虑问题，没有给客户说话的机会；
2)确认订单时，你没有问客户有没有不清楚的地方，让客户表达自己的顾虑；
3)下单时没有告知客户不要离开当地；
4)下单时产品名称没有重复；
5)下单时没有向客户说明公司名称；
6)下单时，没有稳定订单的动作。