电子商务经营者的工作计划
电子商务运营人员工作计划一、电子商务项目组织架构建设和岗位职责(第一步)
电商平台群成员是整个项目启动和后续运营的关键,需要专人打造。
1.项目负责人:整体运营。
2.网站架构管理:网站整体架构和内容优化。
3.美术设计:网站的页面设计与页面的人性化互动。
4.后台程序员:在后台实现程序功能。
5.网络推广人员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6.网络营销人员:通过网络营销或传统方式销售网站服务产品。
7.网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8.服务器维护人员:提供服务器安全和网站相关功能。
结合公司现有电商岗位资源进行合理整合。缺的岗位需要人力资源来填补岗位招聘,整体工作进度会在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两大系列产品的特点和电子商务项目的长远发展,需要摒弃现有的单一系列产品的电子商务,建立符合两大系列产品的新的电子商务平台。电子商务域名定位的原则——简短、好记、切中要害,与企业及其产品息息相关。一个成功的域名就像一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!
这个域名结合市场调整,把所有的公司都联系起来进行公投。公司现有域名网站根据市场情况进行优化,基本定义为产品推广网站。
三、电子商务平台的规划与设计(步骤3)
1,一般网页产品设计项(注册、登录、会员、产品系列、产品类别展示、限时特卖、团购等。)
2.商品搜索引擎。通过搜索引擎方便快捷地为顾客提供商品信息,方便顾客购物。
3.购物车。购物车具有向顾客提供所购商品信息、计算商品数量和价格等功能。通过购物车,顾客还可以修改商品数量,退回部分商品或全部商品。
4.客户服务中心。为客户提供网站的各种操作说明和各种服务,包括导购、服务特色、服务承诺、是否可以退货、商城支持的付款方式、送货上门是否额外收费、确认收到货款后的送货时间等客户关心的信息。
5.入口柜台。Access counter可以统计互联网访客对网站各种话题的访问频率,掌握消费者对商场、商品和服务的需求。其数据是制定商业和营销策略的重要参考。
6.订单查询。客户可以根据订单号和相应的信息进入订单状态界面,该界面提供订单日期、是否已收到付款、是否已交货和交货日期等信息。
7.BBS。使用留言簿记录客户在浏览网站或购物后对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、询价中心、收银中心、热搜电商网站策划报告的意见。通过留言簿,一方面可以了解客户的需求,改善服务,丰富产品品类;另一方面,通过回复,顾客可以了解商场提供的服务,增加对网站的信任。
8.电子邮件。在网站的每个页面上提供相应管理员的电子邮件地址,以便客户访问每个页面时,将问题、意见和建议以E2mail的形式反馈给管理员,以便管理员改进服务,及时处理问题。
电子邮件列表。每当产品更新、推出新的优惠措施或举行重大活动时,通过电子邮件列表联系客户。
10,网上支付。因为现阶段国内还没有完全实现网上实时支付,所以商场要提供各种支付方式,比如信用卡支付。
以上单个项目的布局设计将结合市场调整和橱窗设计的B2C或O2O类型,以两个系列产品综合考虑整体布局。
4.电子商务平台的软件和硬件(步骤4)
通常一个网站运营的好坏,硬件很重要,是网站运营的基本保障;
1,电子商务硬件一般分为两部分:网络设备、服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙。
服务器:根据公司发展情况,可以自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般由三部分组成:
一、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)
B.网络服务器软件
c数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)
以上设备和软件的选择是根据项目的定位和公司自身的资源,然后最终确定的。
动词 (verb的缩写)电子商务项目的流程培训(步骤5)
电商平台建立后,协调公司两大系列产品经理,包括工厂经理,进行多部门电商运营流程对接培训,确保电商从电商平台的产品展示-价格运营-市场推广-客户关注-客户订购-到两个产品的库存管理协调-财务结算-产品交付-客户售后服务的闭环持续运营,确保流程顺畅,确保公司全体员工。
不及物动词电子商务的推广和运营(第六步)
1,统一的QQ,公众QQ群,个人微信和公众微信,微博,邮箱等。都输出到爷爷* * *软件的电商平台进行自媒体推广和营销。
2.统一公司两个系列产品的包装和对外广告的电商平台推广。
3.为热门论坛和搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键词和窗口推广和营销。).
4.借助传统推广方式试点一个区进行推广,为某个群体(有偿或无偿)提供便民服务,在线上收集线下客户资源,通过便民服务和商品活动吸引客户关注公司电商和手机客户,增加两个系统的客户点击和会员注册,从而增加电商附加值。试点成功后,将在其他区复制。
电子商务经营者工作计划2。电子商务平台的在线推广
目前只有JD.COM商城、淘宝商城、名品汇、微店四个电商平台刚刚建成。其中亚马逊商城,我们的合同日期已经到了。所以我建议申请天猫商城作为我们开店的另一个接口。
天猫商城
杰王宇已经在申请了,估计一个月就能办好所有手续。我们可以先付定金,然后就可以开始装修店铺了。预计明年3月中旬,我们将正式启动提升店铺数据的活动。
京东商城
JD.COM商城,我们目前的商品详情页面预计在65438+10月30日内完成。今后,我们所有平台的产品都将按照JD.COM产品上传。
目前,JD.COM的交通每天保持在300人左右。历史最高月访问量4747人,订单82单。由于我们目前产品链的单一,主要产品没有明显的推广力度。对于主动产品,没有更好的政策。
虽然,我们及时推出了几个大事件。但还是暴露出我们明显人力配置太少,电脑配置跟不上我们对绘图的需求。时间太快等诸多因素。
团购:我们不能参加JD.COM的活动,因为我们没有好的店铺数据。同时,前期并没有为店铺做好引流,只是增加了销售数据。
商务类:因为对方公司对我们的产品不是很了解,在关键词搜索和呈现上不够精准。同时,推广的时间段也没有控制好。单价消耗过高,整体预算不足。
在这里,我们不需要对JD.COM商城做详细的分析。我建议JD.COM商城在xx优化产品的关键词。多做爆款产品,在外部引流上加大促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加了白酒的数量,因为目前白酒只有五种。
淘宝商城
淘宝商城,从开业至今,因为各种原因。所以我们店里没有稳定的流量,甚至没有长期客户进行二次购买。
在xx的时候,我建议淘宝商城设立一个专职店长,负责线上维护。因为淘宝门槛很低,手续不多。所以我建议一些名品,比如茅台、五粮液、国窖,也可以拿到网上进行线上推广。
对于外部引流,我做了详细的账号和密码。方便店长操作。
微店名品汇
微店,名品,这是属于手机的促销店面。其中,我们的店铺已经装修完毕。
在xx,建议知名品牌和微店加大推广力度和活动力度。做好线上线下结合。努力把品牌做到线上线下。
线上,我们通过线上推广的方式推广名品,使用线上产品。增加其曝光率,增加在线粉丝数量。店铺本身在日常活动推广和商品上架方面做得很好。从而有销量,做出又一个名门望族020特色的服务品牌。
二、电商平台年销售任务654.38+0.5万。
我一直很欣赏这样一句话,我相信我们著名的家族就是这样一个群体。
我们在xx的全平台任务是654.38+0.5万。尽管有各种因素,但在我们看来,654.38+0.5万只是一个梦想。
但是没有梦想的人是没有希望的人。一个没有梦想的团体终究走不了多远。所以在xx,我们给所有组定了654.38+0.5万的销售目标。希望领导同志和全体同事,不分荣辱,通力合作。以名门为终身目标,努力,再努力。
三是公司相关产品网络推广,如(葡萄园)
我们公司是一家综合开发公司,我们的领导很有远见。他是一个聪明而卓越的人。所以我们公司以后会有很多主营项目。葡萄园是我们在xx开发的新项目之一。
在xx,我会结合自己网络推广的优势,配合公司的企业发展。利用网络的曝光度来推广我们公司的项目。为公司新项目多做贡献,带来更好的经济效益。
第四,Q酒、手机店、微商城功能完善,线上推广。
我们Q酒商城的PC端和手机端还没有完全建成,甚至还没有投入运营。在xx的时候,我建议在PC端和手机端都要有新的方向和发展目标。如果立足于发展自己独特的商城,我会和同事合作建设我们的Q酒商城,争取上线。
微商城是我们公司今年又一个新的电子商务举措。我将与王先生()合作,争取微商城的建设和运营。做一个有著名家庭特色的服务品牌。
动词 (verb的缩写)跨境合作
跨界合作是我们整合资源,扩大资金流,共同进步的一个很好的主流方向。对我们名家在xx挂牌新三板是一个很好的创业帮助。
xx年,我会利用我在电商行业认识的相关企业进行介绍和联系。我们互相引流,互相合作,通过押金和积分的方式互相帮助。
不及物动词人员建设
由于我们公司是一个多平台、多项目的公司,我希望我们能在xx为我们公司增加新的人员。扩大我们的电子商务集团。为我公司电子商务发展引进更多人才。人员建设如下:
操作12人
xx年,我们很多同事都会在实习结束后离职返校。所以我们需要新的电子商务人才来运营我们的电子商务平台。
程序员1-2人
在xx,我们的Q酒商城、微商城都需要这样的人才来搭建我们的网站。我们都知道,搭建一个Q酒商城,一个手机APP,需要非常专业的人才能够完成我们的工作。微商城也需要这样的人才。
网络推广1-2人
毕竟我们不是纯电商。我们的电商平台作为线下门店的窗口。所以我们不可能在推广费用和专业度上投入巨大的精力和经济消耗。
我们公司发展有很多新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于葡萄园、名品展销会等重大项目的考虑。也希望有销售的可能。
在xx,我们招聘一到两个有经验的网络推广人员。因为一个人的精力是有限的,即使有合理的时间分配。但是网络推广需要一个长期的积累和专注的精力。
七。摘要
今年的名家是开拓发展的一年。我们对xx充满期待,我们渴望在xx取得进步。在xx,名家必然会把所有的电商平台都投入运营。毕竟在xx,我们成为了独家酒行业O2O的先行者。
在王()总裁和全体同仁的共同努力下,我们将在xx推出一个著名的家庭。做出我们的贡献。