专业私人领域培训

私域流量运营近年来成为各大品牌和企业的主要运营模式之一，尤其是因为疫情，但根本原因，众所周知，是获取客户的流量成本越来越高。不是说获得新客户不重要，太重要了。好吧。但是做好私域流量，维护好用户存量，可能比你想象的更有价值，不然这些企业为了削尖脑袋想做好私域运营！只要你从事的行业和流量有关，你一定听过一句话“所有公域流量都止于私域”。微信私域的官方定义是:长期忠诚的客户关系，而不仅仅是单笔交易的广告。私域最大的优势在于，支付一次流量获取成本后，可以免费无限次触达用户，而且不受时间和空间的限制。社区带来大V小红小红帽，微信群卖货一年能卖几个亿。豪车有毒，九个人的销售团队一年能卖出十几亿辆豪车。彩虹之上企业有近3500万微信用户。这些会员贡献了半年79%的销售额，线上商品销售和数字服务的GMV超过27亿元。屈臣氏用企业微信做了2万+导购，连接了300多万消费者。有了用户基础，妇女节那天，屈臣氏小程序创下了GMV单日破千万的记录。餐饮企业云海肴，用企业微信做起了客户群，在群里提供“厨师建议”、个性化服务、特价；大型连锁百货公司Over the rainbow通过企业微信连接了500万顾客和全国5万名导购。2020年，三只松鼠将进一步孵化“小鹿蓝”品牌，将产品与育儿内容相结合，在庞大的公共领域流量池中精准定位潜在客户，构建私有领域流量池。2021，累计会员增加24万，累计收入超过10万。Babycare采用全渠道引流至私域，打造私域IP“白桃妈妈”个人设计，通过社群进行精细化用户运营。截至目前，私域社区粉丝超过400万，私域年交易额超过1亿。这些都是善用私有领域的经典案例。私域流量运营分为私域布局、私域引流、私域变现、私域团队四大模块。-私域布局第一。先准备好产品。只要产品满足中高复购、中高客户名单、中高利润率、重服务、小众品牌/品类这五点中的任意一点，都可以选择做私域流量运营。否则私域运营成本会很高，真的没必要。其次，目前私域最广泛使用的工具是微信群或者企业微信群，所以你得有一个私域IP，它不是独立于产品和品牌而存在的，而是产品或者品牌的对外传播形象。也就是说，你要为这个私域IP设置一个人，年龄多大，男女老少，口头禅是什么，住在哪里，说话的风格是什么，性格如何，抗压能力如何等等。通过对自己产品的了解和对客户群的分析，你可以顺理成章地推断出什么样的IP才能更贴近私域客户。但是不要太细太清楚。毕竟太精致的人会给人一种虚假的感觉，容易崩溃。一旦确定了人员，就要演一个私域“IP演员”，因为接下来要关注“如何演好一场私域IP和私域流量运营的秀”！这是IP做内容的部分。然后，这个IP做内容，就像演戏一样，我们想“演”什么不重要，客户想看的才是最重要的！一次成功失败不重要，重要的是长期在线！说什么，如何转换文字，文字的流向是什么等等。这是日常内容之一。内容是思想和情感的载体。只有不断的讲客户感兴趣的内容，才能让ip和客户的关系从认知到认可再到订阅。然后将确定的IP和内容在各个平台进行布局，比如微信群、个人微信、企业微信、微信官方账号、企业微信群、小程序、视频号、客服号等等。最后，在逐步发展的过程中，需要设计一套完善的、标准的私有领域流程，最关键的工作就是标注。用于客户信息、客户状态、消费数据等。，有必要对其进行标签化，便于客户分层和精细化营销服务。-私域引流上面的私域布局虽然是前期准备工作，但确实是最重要的部分，绝对不可小觑。做好了就叫“事半功倍”！准备工作做好了，下一步就是把自己的私有域流量池抽干。引流要准备好各种“钩子”，也就是通道和兴趣点。渠道说起来容易。Tik Tok、电商店铺、实体店、视频号、微信官方账号、小程序等都是“挂钩”渠道。背景图、个人简介、跳转链接、头像、私信自动回复、评论区、粉丝、直播间、包裹卡、前台卡，甚至姓名，都可以作为放“钩”的好地方。兴趣点是“钩”的“饵”。当流量大的时候关注“挂钩”的位置，告诉他们加XXX获取XXXX，或者私信666给你发一份XXXX，或者加我V获取等等。总之，提炼一个最有可能打动客户的兴趣点，或者把不同的兴趣点放在不同的平台上，提高引流转化率。最终这些客户流量会因为“钩子”和“诱饵”而走向你的私有域流量池。当这套引流模式开启后，你的流量池客户群将与日俱增。后面就看你怎么通过私域IP把客户群转化为复购和留存，也就是私域变现。-私域实现当客户、产品/品牌、私域IP、私域流量池融为一体，也就是打开了“人货场”，就可以实现私域了。其实私域的实现没什么可说的。前面我们讲了私域IP的改造语音和流程设计，其实也是变现手段之一。除了上面提到的社区群聊，一对一私聊也可以实现，但是更容易破冰。也可以通过朋友圈、私人直播等不同渠道实现。在实现私域的过程中，重要的不仅仅是“术”，还有“道”。毕竟我们面对的是一群活的客人，用自由的思维去转化消费，让客人下单，获得信任，值得信赖，尊重品牌，支持品牌都是我们的目标。记住，好演员都是本色出演。-私域团队做私域离不开两种资产，一种是账号资产，一种是团队资产。“铁打的兵有流水”，做好账户资产管理，账户体系不会因为人员流动而受到影响。这里，核心是做到以下几点。账号统一申请纳入公司资产管理，妥善保管账号机密。帐户密码更改过程清晰而安全。明确各端负责人与账户资产的使用关系。签署账户资产安全保密协议。团队资产指的是团队成员，人才是团队最强的资产。团队管理有三个核心问题:组织架构、业务培训和流量分配。组织架构上推荐阿米巴集团模式，每组3人，1组长，2个组员，组长负责交易，组员负责引流。在薪酬构成上，团队负责人获得一定比例的底薪和整个团队的营业额，团队成员获得底薪+引流数增加+低于团队负责人的营业额。阿米巴的好处是负责引流的人和负责销售的人绑定在一起。工资大头在分红，利益一致团队作战比会爆发。引流的人会特别注重流量的质量，销售的人也会尽心尽力。这种模式非常适合有成熟产品的商家。在业务培训中明确两个问题就够了:什么是必须做的，什么是不能做的，其他的自己处理。要想拓展自己的私域业务，一定不能让员工去判断自己每天应该做什么，而是要用制度来规定sop。员工要做的就是尽可能按照sop把事情做好。比如以下几点:每天发几条朋友圈，发什么，什么时候发。新流量如何破冰，1天说什么，第3天说什么，第5天说什么。如何回答询问，没有询问如何引导。如何维护老客户，如何引导半流失客户？这些都要给出标准答案，不是100%，但是框架要清晰，方向要明确。培训手册中要充分考虑每一种情况，不能让员工去判断一个动作的对错。训练结束后，小白来的时候能拿到60分，这样的训练是合格的。流量如何分配给销售一直是个头疼的问题，其实要看投入产出比。首先，每笔买卖每天都会有保底流量，10-20粉丝比较合适。太少无法验证效果，太多容易浪费。每个销售都有考核期，给时间流动，让他证明自己的销售能力。考核周期不能太短，客户订单高的产品至少要一个月，因为流量转化本身就需要时间，有的销售比较慢，但是一旦找到感觉战斗力就很强。保证基本流量后，就看单个粉丝的平均输出量了。如果超过预期值，慢慢增加流量，但不要太多。每天30个粉丝应该是极限了。如果粉丝太多谈不拢，会造成流量浪费。如果流量低于期望值，一直达不到期望值就会被淘汰。以上是私域方法论从0到100的大致内容。希望能给你启发。关注本微信官方账号，后台回复“私域运营”即可获得13000字的《私域运营综合复审文书》全文！-欢迎加入这个团体。-同时，我们建立了互联网运营交流群。想入群可以加微信:xiaojinzhong4，我拉你进群。-日报-今日报道:中泰证券研究所发布数字人民币专题报告。下载报告后，进入微信官方账号:金铃的文字空间，后台回复“数字人民币”即可下载完整的PDF文件。声明:报告版权归原作者所有，仅供学习分享。如有侵权，请联系边肖删除。-温馨提醒-由于微信推送规则调整，未设置我们星的朋友很容易错过推送。请按照下面简单的步骤，就大功告成啦~第一次看非洲，不要迷路！点击微信官方账号昵称进入微信官方账号介绍页面，点击介绍页面右上角，点击“设为明星”。