成人教育机构退费纠纷该找谁谈？

向教育局投诉。培训课程不退款也可以向消费者协会投诉。学生有选择放弃学业的权利。培训机构在合同中以“格式条款”和“霸王条款”规定费用不能退还。培训机构和学员之间可以有协议，但协议不能违反相关法律法规。学生或家长提供缴费依据和书面材料，可以协调退款。

中华人民共和国消费者权益保护法第三十七条消费者协会应当履行下列公益职责:

(一)为消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护合法权益的能力，引导文明、健康、资源节约和环境友好的消费模式；

(二)参与制定与消费者权益相关的法律、法规、规章和强制性标准；

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督检查；

(四)就有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询和提出建议；

(五)受理消费者投诉，并对投诉进行调查和调解；

(六)涉及商品和服务质量的投诉，可以委托有资质的鉴定人进行鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

(七)支持受害消费者对损害消费者合法权益的行为提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

(八)通过大众传播媒介揭露和批评损害消费者合法权益的行为。各级人民政府应当为消费者协会履行职责提供必要的经费和其他支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织应当依照法律、法规的规定及其章程，开展保护消费者合法权益的活动。

二、教育培训机构的选择要从三个方面规避风险。

1.签订合同前，清楚了解培训机构的背景、师资力量、企业信用；

2.要求培训机构签订规范的书面合同，应当明确约定双方的权利义务，特别是培训机构的违约责任和退款条件；

3.提前保留好支付凭证和培训费收据，以便在发生纠纷时更好地维护自己的权益。

第三，培训机构不退钱怎么办？

培训机构违反你最初的约定，有几种方法可以解决:

(1)与该机构协商退款，双方各自让步，减少诉讼带来的时间和金钱成本的消耗。

(2)如果不能达成协议，可以向法院提起诉讼，表明代理机构违约造成的损失，请求法院判决代理机构退还你的保证金或者学费，可以要求其赔偿部分违约金。

(3)如果你没有证件，中介退钱却扣钱是不合理的。即使你没有证件，机构也要有你付款的证明，不能因为你丢了证件就扣钱。

温馨提示:在实际的法律问题场景中，案件细节是不同的。为了准确快速的解决您的问题，保护您的合法权益，建议您点击下方按钮，向专业律师详细说明，逐一解决您的实际问题，可以为您提供更好的服务。