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一个专业的a auto faster客服不仅可以提高查询转化率和店铺销量，更意味着一个店铺的整体品牌形象。

因为客服外包公司的培训更专业，服务项目更强。

1当天，客服必须掌握基本的下单步骤，下单信息，付款，发货，提货，确认收货进行评论。

第2天到第7天，可以掌握商品的数据，对客服进行一次产品知识的基础测试。

第8-14天客服一定要提高对商品的掌握和查询微信聊天的技巧。此外，还可以逐渐招待一些客户。这个阶段可以指派老客服，也可以带新客服。那方便新客服查询。