公司员工礼仪规范

公司员工礼仪规范大全

作为公司的员工,我们也需要注意一些礼仪。以下是我为大家精心搜集的公司员工礼仪规范。欢迎参考他们,希望能帮到你!

一.一般原则

良好的职业风度能体现员工的基本素质,有助于企业树立良好的企业形象。为规范公司内部管理,树立公司整体良好形象,体现员工健康的精神状态和优秀的职业素质,特制定本制度。

该制度明确规定和解释了员工在工作期间的仪表、举止、待客之道和行为标准。

二、适用对象

本制度适用于公司所有部门和岗位的所有员工。

第三,具体规定

1,专业形象

1)工作期间,全体员工应保持严肃认真、合作进取的工作态度和乐观友善、自信积极的精神面貌;

2)员工着装应符合职业要求;在特殊时间或场合,公司有着装规定时,必须遵守;周末可以穿适合职场的轻薄衣服,但不包括短裤和超短裙;

3)端庄整洁。男人不允许留长发、留胡须、留奇怪的发型;女士不要浓妆艳抹,要淡妆,发型要清新整洁。不适合夸张造型和有色染发。

4)生产工人和后勤人员日常必须穿工作服,注意衣着整洁,工作时间不要佩戴首饰。

2.办公室礼仪

1)上班时,微笑着和同事打招呼、道别;平时见面点头微笑;

2)遵守时间,到公司后迅速在食堂吃早餐,在规定时间前做好开始工作的准备;

3)工作时间,同事之间要与其职务或姓名相称,避免使用?兄弟?、?妹子?或其他世代称谓;

4)工作积极高效;顾全大局,团结协作,为同一个工作目标努力,不要以公司、部门为界限推诿工作任务;

5)谈话过程中,应避免滥发、私下谈论公司职位、薪酬、人事,或评论同事、上司;

6)上班时间不要擅离职守。如需临时离开,应与同事打招呼,说明去向;如有紧急情况需要外出,必须办理请假手续。

7)工作时间,尽量不要有私人朋友来访;

8)正确使用公司的物品和办公设备,摆放有序,精心维护,不得私用,用后及时放回原处;

9)上班时不要聚在一起聊天、玩乐、吃零食;不在网上传播或发布公司禁止或不适宜的内容,不做与工作无关的事情;

10)不要在办公区域大声喧哗,避免在办公室发生争执或争吵;

11)进入他人办公室前,先敲门,得到允许后方可进入。离开时,轻轻关门;

12)通过通道、走廊时,要轻踏。当你遇见同事或客人时,你应该有礼貌,不要匆忙,走路时不要大声说话,不要唱歌或吹口哨。

13)接待和商务谈判应在会议室或公司指定的其他区域进行,并主动为客人准备饮料。

公司信息;

14)在楼道或办公区遇到陌生人,要主动询问。并引导客人到他们想参观的部门,不要忽视他们;如果部门暂时空着,最好带领来访客人到会议室等候;

15)尽量不要把客人单独留在办公室。如有必要,安排客人在合适的地方等候,关闭电脑,放好重要文件,委托其他同事注意客人的行为。客人不得随意浏览信息;

16)注意保持办公环境整洁,不随地吐痰、乱扔垃圾,不在办公区吃东西,不在禁烟区吸烟;

17)离开办公桌或会议室,将座椅放回原处,保持办公桌和会议桌的整洁;

18)使用电话时,注意语言简洁,音量适中,以免影响周围工作人员;电话接通了我该说什么?喂?永远对别人有礼貌;

19)注意办公室电话安全;接听同事的办公室电话,做好必要的记录并及时传达;

20)不要用公司电话打私人电话;及时调整自己的铃声,在办公区适当调低音量,培训/开会时请取消铃声;

21)上下楼梯或乘电梯时注意礼让;会见客人时,你应该让他们先走;

22)在食堂就餐时,不要大声喧哗,排队并主动刷卡,避免浪费;吃完后,主动收拾餐盘,把椅子放回原位,把餐具放在指定位置;

23)召开大型会议时,听从食堂的时间和顺序安排,在指定窗口做饭;

24)工作时间禁止饮酒,酒后禁止工作;

25)公司住宿人员应遵守宿舍管理规定,服从宿舍管理员安排,保持卫生,保证秩序,节约水电,热爱家园;

26)请保管好个人工作资料、个人物品、现金等。妥善保管,避免丢失或损坏,养成随时锁好柜门的好习惯;

27)未经允许,不要随便翻同事的工作文件夹、笔记本、电脑、抽屉或其他物品,更不要拿走;

28)信息要保密,机密文件要放在文件柜里,电脑要设置密码,一些涉及部门机密的文件不要放在桌面上;

29)下班前检查所有电器设施、饮水机、电灯、电源插座,确保切断电源方可离开;

30)夜间在公司加班者,注意人身安全,单独在办公区工作时锁好门;

31)对于离职率高的部门人员,要有防范意识,办公区域的钥匙要由本部门人员负责;

32)注意避免职场上的亲属关系,情侣之间不应有不礼貌的亲密行为。

3、物流人员礼仪

物流部门是企业背后的有力保障,是对外的窗口。物流人员的言行与企业形象的塑造密切相关。

本制度适用于后勤部门的食堂员工、保洁员、保安、司机。

A.食堂和清洁人员

1)工作中遇到领导,要及时打招呼或点头微笑;走路要稳,不要跑跳,不要吵闹,玩耍嬉戏;

2)在室内打扫卫生时,不允许随意浏览桌子上、柜子里的物品,不允许使用办公用品,如电话、电脑等。

3)清扫公共* * *区域时,要注意前后行人,适当放慢速度。如果有三人以上同行,一定要停下手中的工作,等行人经过后再打扫卫生;

4)轻拿轻放,说话小心,走路小心,操作工具保持清洁,摆放规范;

5)进入他人办公室或宿舍时,应先敲门,得到允许后方可进入;

6)及时清理餐桌和地面,营造良好温馨的用餐环境;

7)客人在食堂用餐时,要礼貌对待,严格使用不礼貌的语言;

8)不与客人发生争执、争吵,要找人倾诉,必要时请管理人员帮忙解决。工作中出现错误时,一定要向客人道歉,及时纠正。

B.安全性

1)值班时,统一着装,着装整洁,保持仪容整洁,使用文明语言,注意帽子端正,鞋帮整洁;

2)保持门楼整洁,各类物品摆放有序;

3)应急和防身装备要经常穿戴或储备充足;

4)对进出车辆先敬礼,后询问,见客要礼貌,主动帮助联系并给予指示;

5)人或车辆进出应站立敬礼;

6)外来人员或外来车辆在门卫室办理登记手续,值班保安做好记录并电话联系被约谈人,确认无问题后方可放行;及时报告和处理可疑人员;

7)如果通知马上有重要访客,在客人到达门卫处时,立即呼叫相应的接待部门,并做到。

注册良好;

8)确保消防通道、停车场畅通,各类车辆有序停放;

9)及时收发报纸和信件,登记并及时发给相关责任人员;

10)积极配合其他部门交办的相关工作;

11)值班时应严守岗位,不得擅离岗位或饮酒、聊天、看书看报、睡觉等。,而且你不应该有影响企业形象的不良行为;

12)巡逻尽职,按时开门锁门,关闭电源;

13)按时交接班,交接班时详细填写值班记录,保安负责人每天详细检查记录,发现问题及时向行政经理汇报;

14)值班人员用餐时,必须有人换班,不得吃空岗;

15)一旦发现异常情况,应迅速赶到现场,同时向上级主管汇报。对异常情况处理不当或报告不及时的,将视情节给予必要的处罚。

C.驾驶员

1)遵守驾驶员指引和安全规定;

2)严禁酒后驾驶和疲劳驾驶;

3)爱护并妥善保管和使用公司车辆;

4)出车前检查车况,防止车辆出现问题,严格保护个人和乘客的人身安全;

5)积极配合各部门的工作,积极高效地完成各部门及同事交办的工作;

6)未经分管领导或以上领导批准,不能将自己驾驶的车辆交给他人驾驶;

7)因公外出时,禁止使用公车处理私事;

8)休息日未经主管以上领导批准,不得因非业务事项乘坐公车外出。

4、生产车间人员礼仪

生产部门是企业的重要部门之一,承担着重要的生产任务。生产人员的行为规范关系到产品质量的稳定,生产任务的完成,企业形象。

本制度适用于生产部所有岗位。

1)上岗前,要认真阅读相应的岗位职责,严格遵守各项职责,履行好自己的职责;

2)严格按照各项操作规范进行操作,认真遵守公司的生产规章制度;

3)不迟到,不早退,不无故旷工,不有事请假;

4)如需离职,需提前向直属领导汇报,办理相应手续后方可离职;

5)保持车间整洁,所有物品摆放整齐有序;

6)礼貌待客拜访客人,礼貌热情,树立企业形象;

7)工作期间严禁玩耍,注意生产安全,避免意外伤害;

8)在岗期间严禁吸烟、酗酒等影响正常生产作业的行为;

9)夜间作业人员应保持高度警惕,注意人身安全。

四。补充条款

1.本规定经过与职工代表平等协商,职工代表大会讨论表决。

2.本规定自发布之日起实施。