移动客服岗前培训难吗? 训练不难。移动客服岗负责接听客户电话,提供业务咨询、查询和办理。业务内容少,流程简单,岗前培训难度不大。移动客服是一种新型的客户服务方式,利用移动互联网技术和平台为用户提供在线客户服务。