邮政银行柜员个人工作总结

工作总结是对一段时间的工作进行全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩的不足，从中吸取教训。总结是一种应用写作，是对已经做过的工作进行理性思考。以下是我整理的邮储银行柜员个人工作总结。欢迎参考！

邮储银行柜员个人工作总结——我的岗位是银行的服务窗口，我的一言一行代表着银行的形象。工作中不能有一点马虎和松懈。众所周知，仓储中心是最繁忙的。每天每个同志的业务平均近200笔，接待客户200人左右。所以，这样的工作环境，迫使我不断提醒自己在工作中要严肃认真，要严格按照银行制定的各项规章制度进行实际操作。三个月和自己保持一致。

因为我是新来的，我在业务上不是特别熟练。为了尽快熟悉业务，遇到问题会虚心请教老同志。在处理业务技能的时候，我心里有一个要求:三人行必有师，不能学的一定要千方百计学。如果你想在以后的工作中帮助别人，你必须提高自己的专业素质。刚开始的时候，因为不够细心，不够熟练，所以犯了错误。虽然赔了钱，但这并没有影响我对这份工作的热情，反而更促使我努力学习业务技能和理论知识。

地处城乡结合部，人口密集。储蓄所周围有很多领取社保和医保的下岗和退休职工，也有几所学校。文化水平不同，每天要服务不同的人。我总是提醒自己从细节开始。把行业发出的各种精神和要求落实到实际工作中，做到潜移默化，平民化，生活化。在这里让顾客感到温暖是什么意思？

办公室里经常有外来务工人员或外地学生来办理个人汇款。有些人甚至不能填写要求的收据。每次我都会给他们详细讲解填充方法，逐字逐句的教他们，直到他们学会这样做。在他们离开的时候，还应该告诉他们保留好书面收据，以便下次汇款时填写。感谢他们不断的汇款业务。

可能有人会问，个人汇款只是储蓄所的代收业务。它又不能增加办公室的存款，你干嘛这么热情地去做？但是我觉得用心服务我们的客户才是最好的服务。当我听到外面的顾客对我说:你的工作真快...那个小女孩态度很好。。很好...那样的话。我心里高兴极了，这不仅是对我的褒奖，也是对我工作的认可，对我工作的激励。

在新的一年里，我给自己定了一个新的目标，那就是加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和比赛等着我，我也在暗暗鼓励自己。在竞争中站稳脚跟。脚踏实地，我们的目光不应该局限于身边的小圈子，而应该着眼于大局和未来发展。我也会向其他同志学习，取长补短，互相交流好的工作和经验，共同进步。获得更好的工作效果！

邮储银行柜员个人工作总结2。当日历被一页一页的撕掉，只剩下最后一页，一年就这样不知不觉的悄悄过去了。这一年，我们用电脑键盘画出了天空，用算盘珠拉出了一万颗星星。我们保留一份快乐，一份坚持，一份收获。每天记账、算账、发传票、写账本、做报表；虽然没有什么突出的业绩和惊天动地的事业，但我们忠于职守。一年来，我们用这份平淡的生活和平淡的工作勾勒出了人生的轨迹，收获了丰收的喜悦。过去的一年，有很多很多工作值得总结:

第一，坚持思想政治学习

一直以来，我坚持学习三个代表理论和各种金融法规。通过不断的学习，我的思想理论素养进一步提高，牢固树立了全心全意为人民服务的人生观和价值观。勤奋和职业道德是每一项工作顺利开展和最终成功的保证。

一年来，我自觉践行农信社服务“三农”的宗旨，以饱满的热情、认真细致的态度完成每一项任务，严格遵守各项财经法律法规和单位各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按章经营，在正常生活中团结同志，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作

20xx年，我的工作主要是做普通柜员。首先，在业务知识和工作能力方面，我可以不断的学习和积累经验。通过自己的努力，工作能力很强，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调能力、文字和语言表达能力等方面。，已经有了很大的提升。在工作中，根据储蓄业务的操作规则，以客户需求为中心，将最便捷可行的方法运用到业务操作中。

对银行综合柜员工作的总结，其次是工作态度和努力程度。热爱本职工作，能够正确认真对待每一项工作任务，在工作中灵活体现党和国家的财经政策和精神，工作中积极主动，积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行规章制度，保证出勤，有效利用工作时间。实行综合柜员制后，用严格的规章制度约束自己，促进自己。通过对内控制度的学习，储蓄业务各方面的管理得到了进一步的提高。随着信用社内部分工越来越细，我们柜台人员的分工也越来越细。

在这一年的工作中，我有了实质性的学习和进步，业务操作更加严谨。建立客户信息；开立个人结算账户；对于大额取现，本人严格按照上级和人民银行的要求，要求客户提供相关手续，收集所需资料；在结算中，我严格遵守结算制度，做到“谁的钱进谁的账户，谁控制，信用社不垫付”；在会计上，我坚持“五无六合”的会计制度，认真履行一个记账员的职责。

还有工作的数量、质量、效益、贡献。能够按时完成设定的任务，达到预期的效果。在储蓄工作中，能保质保量的完成机构交给的各项任务，能保量保量的完成营业部交给的各项任务。同时也学到了很多知识，在工作中锻炼了自己。经过一年的不懈努力，我在工作中取得了很大的进步，为信用社业务部的发展做出了应有的贡献。

第三，存在的不足

在一年的工作中，虽然有了一些进步和成绩，但在某些方面还存在不足。比如创造性的工作思路不多，个别工作不完善。你需要继续学习更多的商业知识和生活常识来扩大你的知识面。这个需要在以后的工作中改进，因为现在我已经换了工作，面对新的工作和日益更新的业务，只有不断的学习和提高，才能跟上信用社的发展。

辞旧迎新，想想当下。一年来，各项工作扎实有效地开展，为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里，我将抓住机遇，乘胜前进，努力营造充满活力和时代气息的场景，推动我的各项工作更上一层楼。

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