管理技能培训怎么做?

管理技能培训第一部分-什么是管理?

管理是社会组织中为实现预期目标而进行的以人为中心的协调活动。它包括四层含义:管理是为理论而实现组织未来目标的活动;管理的本质是协调;管理存在于组织中;管理工作的重点是管理人。

管理就是制定、实施、检查和改进。制定就是制定计划;执行力就是按照计划去做,也就是去执行;检查是将实施过程或结果与计划进行对比,总结经验,找出差距;第一个改进是推广通过检查总结出来的经验,把经验变成长效机制或者新的规定;第三,纠正检查中发现的问题,制定纠正和预防措施。

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管理技能培训第二部分——企业对管理者的要求

管理者应该有使命感、责任感、可信赖性、积极性、忠诚和可靠性、进取心、耐心、公平、热情和勇气。结果导向:完成任务不等于结果,而是对结果负责,对工作价值负责,对任务负责,只对工作程序负责。

管理技能培训第三部分——经理的工作要求

有计划性、系统性、前瞻性、逻辑性、敏感性、有效性。

真正的执行力:认真第一,聪明第二;结果提前,自退;锁定目标,重在重复;决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,原因第二。

三原则四意识

三原则:时间节点推进、问题清单监督、根据数据操作。

四个意识:团队意识、服务意识、报道意识、业务意识。

管理技能培训第四部分——质量管理的八项原则

1,关注客户

2.领导力

3.全面参与

4.过程方法

5.系统管理方法

6.持续改进

7.基于事实的决策方法

8.与供应商的互利关系

管理技能培训第五部分-工作理念10

1,先做人,再做事。做人要低调,做事要认真,做人要做好事。

2.理解别人并不难。关键是先明确自己。

3.能为别人着想的人,总能信任和尊重英德。

4、永远心存感激,不要认为你得到的回报和奖励就是你应得的回报。

5.善良、亲切、善意是团队协调的润滑剂,是团队活力的源泉。

6.抱怨是你对工作没有信心的表现。敢于承担责任,才会有做好工作的信任。

7.不要纠结于昨天的错误,不要为明天的工作留下隐患。

8.帮助下属的好方法是教他们遵守规则,严谨,上进,不断学习。并创造条件让下属有成长的机会。

9.懂得让步的人懂得生活,善于沟通的人善于工作。

10,自私是工作中的绊脚石,是别人不愿意看到的个人情绪。有时候一不小心就会伤到自己。

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