销售团队的管理方法有哪些?
1,以身作则,工作中锻炼。
销售主管和销售经理一般都是从基层做起,有丰富的实践经验和理论知识。他们出差到自己负责的市场,可以和加盟商进行一对一的沟通培训,分析回答加盟商提出的问题和困惑。还可以和加盟商一起走访市场和经销商,随时纠正加盟商的不当言行,亲自向加盟商示范如何和经销商做好沟通。
2.利用月底的常规销售会议进行培训。
为了便于工作和总结,企业通常会在月中、月末安排定期的销售会议。对于经常出差在外的商务人士来说,这样集中开会的机会并不多见。销售主管或经理可以借此机会抽出时间对销售人员进行专门培训。培训可以通过以下方式进行:
(1)主管和经理亲自进行培训。
(2)案例培训。管理者或主管可以在平时收集一些案例(正反两方面),让销售人员在培训中学会讨论。这些案例可以是经理或主管自己经历的,也可以发生在其他销售人员身上。案例培训最大的好处就是有说服力,销售人员容易接受。
(3)问题训练。在每次例会上,销售人员都会问各种各样的问题。经理或主管可以组织人们关注这些问题,经常会进行头脑风暴。有这些问题的销售人员可以受到启发,找到好的解决方案,其他销售人员也会知道以后如何处理类似的问题。
(4)游戏训练。如果只采用课堂式的训练,往往容易让大家疲惫、走神,降低训练效果。针对这种情况,我在做销售主管和经理的时候,经常采用游戏式的培训方式。让一部分业务员根据需要充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批经销商、零售商等角色,再让其他业务员与之“打交道”。在游戏活动中,销售人员将自己平时的情景融入到自己的角色中,表演得惟妙惟肖。大家在笑声中学会了很多销售技巧。
3.组织现场培训
在实际的培训工作中,销售主管或经理可以组织销售人员在一个运行良好的市场或存在代表性问题的市场上,对市场问题进行有效的培训,往往能事半功倍。
4、出书计划
有的销售人员喜欢学习书本知识,有的销售人员不太喜欢学习书本知识。怎样才能让他们都学到书本知识,让一个人学到的东西成为所有人的东西?我们可以规定每个销售人员每个月必须看一本书或杂志,在月底的销售会议上把自己这个月所学的书或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分告诉其他销售人员,互相交流,互相学习,* * *有进步,* * *有成长。
5、网络培训的运用
虽然利用例会的机会培训销售人员可以取得不错的效果,但是业务人员大部分时间都在外面出差,很少有机会聚在一起。销售主管有什么办法对分散在全国各地的销售人员进行异地培训?是的,你可以使用网络。发达的网络使培训能够跨越地理空间,而且经济实惠。虽然不可能每个业务代表都有电脑,但县城甚至乡镇的网吧随处可见,为跨地域空间的培训提供了良好的条件。
渠道销售管理方案
做生意怕风险,怕销售。现在酿酒的人多,赚钱的人不多。为什么?第一,我们没有选对时间。过去物资短缺,什么都赚钱。如果我们随便开个小门,就能赚很多钱。现在,不是了。供大于求,竞争激烈。如果我们管理不好,我们会失去一切。第二是选对行业,选朝阳行业,不选夕阳行业,别人开超市,你不赔很难去百货商场;第三,创新渠道,总是走别人的老路,不容易致富;第四,没有统一。和以前一样,我们单干,用拳头砸石头,用蚂蚁铺大象。所以现在加盟连锁比较流行,主要是利用权威、专业、集中、团队的力量在市场上打拼,以获得更好的利润。
一,正确理解销售
很多人一提到销售就害怕,尤其是没做过生意的。其实销售没那么神秘,说简单其实也很简单。
大家都做过销售,甚至天天如此。日常生活中让别人认同你的过程,就是推销自己的过程。有的人人品好,口才好,性格好,资历好,所以接触的人多,建立的关系也多。这是人生中最成功的销售。
在中国,关系更重要。有关系就有销售渠道。成功管理好自己的人际关系,就成功管理好了自己的销售渠道。
如果你能让别人信任你,容易接受你,那么你就成功完成了销售的第一步。如果你有一定的专业知识,能把自己的产品解释透彻,你就会通过别人的接受来实现对自己产品的认可过程。三是利润分配问题。毕竟要挣钱,但是第四步是服务和维护,其实和做人是一样的。
那么正常销售呢?其实最后还是要回到关系上来,只是这次多了一个建立关系的过程。无论是门店销售、上门销售、会议销售等。,其实是一个从陌生到感知、接触、熟悉、喜爱、反复购买的过程。简单来说就是了解、信任、购买、重复购买的过程。
我们应该关注回头客。为什么回头客很重要?其实回头客就是我们维护到一定程度的客户。我们可能已经做了回头客面前的销售流程,人力物力都投入了很多。转售这一块的成本基本可以省略,所以回头客的销售成本最低。那为什么客人反复来找你买?其实还是有关系的。你保养得很好,他信任你所以来买你的东西。回头客是我们销售基础的主要盈利点,回头客可以带来新客户。
当然,销售也需要一定的基础做支撑。消费者会在第一时间评价一个商家,他们会从你的装修布局中得到一个整体的评价。我们是中高端产品,要注重门面装修、室内布置、人员形象、着装、植入式广告等细节,并符合。
消费者会在脑海中对你的产品形象进行评分。在他心目中,你的品味定在100元以下。你卖500个员工,他会有心理落差。这是第一步。如果你的解释不专业,他会给你减。如果你在这里减少它,你的生意将在那里被毁了。现在的人都说月饼包装太豪华了。事实上,他们是被迫这样做的。月饼成本低,作为礼物也不体面。如果你只是用一包纸,你怎么送的礼物都不能体现你的身份和价值。所以在销售过程中,哪些人该救,哪些人不该救,一定要分清楚。
第二,销售渠道的问题。
销售渠道是什么?说白了就是产品的各个方面,也就是销售网络。销售网络很多,并不是所有的都适合我们。我们进口的是高端酒,所以有些渠道对我们没用,比如小超市,小商场,中小餐馆,批发市场等等。有人问没有这些消费者怎么更快的买到我们的产品,这就涉及到一个销售定位问题。我们首先要做的不是让普通消费者更了解我们,而是让中高端消费者了解我们。利用有效资源锁定消费群体。让我们的目标消费者更多的关注、接触、购买、重复我们的产品。
选择渠道不是说不要渠道,而是要做精做细。用现在流行的市场说法就是微调操作。渠道对我们来说很重要,创新渠道更重要。
1,传统渠道也需要关注,比如高端酒店,高端夜场,高端会所。毕竟这些地方是高端人群消费的主要场所,这些地方的很多规则已经成熟。遵循他们的规则是可以的,没有太多问题。主要是注意工作细节,比如和他们搞好关系,按时兑现开瓶费,平时多给推广人点恩惠。
2、品酒,品酒现在在做进口酒的经销商中用的比较多。品酒不应该是单纯的品酒,而应该是真正有档次的,成为正规和高端人群聚会的平台。而不是把品酒变成宴会,这样会增加成本,降低档次,对销售也没有好处。结果就是花钱买人情,还人情,卖人情。所以品酒会有层次,有影响力。既要在推广自己的同时增加对参与者的附加值,也要在给予参与者高端享受的同时,帮助参与者的职业发展。比如在品酒会上推广酒文化,会提升他们的酒文化素养,品酒会上的高层人脉会促进他们的人脉拓展和职业发展。因此,品酒会不仅仅是一个葡萄酒推荐会,更是一个高层次、高品位的交流平台。
3.借用互联网:人的精力和关系是有限的,利用其他现成的网络也是弥补我们网络不足的有效途径。邮政系统,银行系统,中石油,中石化,名酒专卖等酒类专卖店都是我们可以利用的网络。事实上,借用网络不仅仅是通过销售渠道,还有私人关系,比如政府主要领导的亲戚。
4.网上销售:电商是我们可以利用的网络,现在量也不大,但是有一个趋势,网上销售要有特产,现在最好做网上团购。
5.葡萄酒投资:葡萄酒投资现在很热,尤其是名酒的收益也很大,所以做葡萄酒可以像做投资和期货一样。例如,如果我们向投资者出售一瓶葡萄酒,我们可以给他们一定的承诺,帮助他们保存和销售。当然,我们也可以收取一定的存销佣金。
6.后备箱酒:后备箱酒是我们日常销售的保障,高层人员可以计算成本。后备箱用酒的主要可行性在于:国产酒口感相对较低,国产酒价格透明,高端酒价格过高,成本高,进口酒价格透明性低,团购价相对便宜,级别高可以为消费者省钱。
7.团购:团购是进口酒的一大卖点。团购的关键是关系,可以借,也可以自己建立。不过,重要的是先把握机会,先做事,不要等别人确认了再来凑热闹。所以,团购是阶段性的。其实平时工作要连续做。
8.婚礼:婚礼的做法是专门拿出一两酒,不影响日常销售。我们主要是联系婚庆公司,大的,专业的婚礼用酒供应商推荐,也可以先在朋友中使用,增加影响力。
9.专卖店:加盟店我就不多说了,主要做细节,比如店面设计、人员培训、店面管理、产品植入、购物环境、着装等。,目的是提高品味,提升档次和形象展示,让消费者觉得物有所值。
第三,推广问题
高端产品的推广尽量不要用降价的方法。第一,会扼杀品牌,绝不让品牌打折。第二,消费群体属于中高端人群。能买得起的不在乎几块钱。买不起的人即使价格再降也买不到,所以降价不一定能促进销售。高端产品的推广主要体现在增值服务和增加服务的附加值上。这个可以做很多文章,根据不同层次消费群体的不同需求,让它得到实惠,从物质、身份、社会形象等等方面。要有专人负责制定方案,具体情况具体对待。