如何进行有效的培训需求分析
一.组织层面
总之,组织层面是从公司的角度出发的,所以分析培训需求应该主要从以下几个方面考虑:
1,公司的战略发展。比如公司未来要开500家店,那么我们需要培养一批店长吗?这是需求;如果想把销售业绩提高到200%或者更高,那么就需要加强招商和销售方面的培训。
2.公司的定位或文化。比如公司营造以分享与付出为主题的文化氛围,那么在设计培训中就需要围绕这个来进行。
简而言之,组织层面是从组织目标、存在的问题、组织文化、组织结构和职能等方面进行的。
第二,任务层面
任务层面简单来说就是工作层面,所以要结合具体工作来考虑:
1,岗位胜任能力。比如这个销售需要具备三种能力,员工一般只有两种,所以另一个是重点培训的地方。
2.工作要求。比如要求你做述职报告或者提交所有工作计划的总结,使用PPT,那么我们就需要安排PPT培训。或者公司进行事业部改革,现在各部门独立核算,需要对非财务人员进行财务培训。
第三,人员层面
1,员工的知识程度。比如产品知识,专业知识。
2.员工心态。比如工作状态是否良好,团队氛围是否和谐等等。
3.综合素养。比如学历是否需要整体提升;穿衣是否需要整体提升等等。
备注:这个可能和其他老师说的或者书上写的不太一样,但是在我们的实际工作中确实用到了,相对来说比较好理解。