行政管理工作流程
行政管理工作流特定工作流
1.设立公司或申请分公司按照公司执照申请流程,先准备营业执照相关材料,再到工商局领取营业执照登记申请表;办理完营业执照后,凭营业执照原件和公司法定代表人身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证完成后,准备税务登记证相关材料。
二、实施公司证照印章管理对于公司的各种印章和证照,应妥善保管,并对其进行归档编号管理。许可出借应严格按照相关出借程序进行审批和登记,尤其是公章的借用和加盖,应按照公司相关规定进行,避免不良事件发生。
三。实施办公用品和日常用品的采购和发放管理。月底,行政部应根据其他部门的征用计划和库存情况,为紧急情况做适当储备,并制定征用计划。办公用品、生活用品经经理批准后,要保质保量及时采购,采购物品要定点定价,保证优质低价。要做好货物出入库登记,每月盘点,账物相符。
四。实施固定资产和低值易耗品的管理。对公司所有的固定资产和低值易耗品,要建立台账清单,监督各部门每月25日进行盘点,办公室根据各部门的盘点情况进行抽查,核对账实是否相符,然后根据各部门的盘点情况和调动增加情况,做出固定资产和低值易耗品清单报告,下发到各部门;组织财务部对各部门进行全面盘点,每季度核对账目。根据相关程序申请报废需要报废的资产,并及时跟踪资产转移和核对各部门的出入库单据,确保帐物相符。资产管理不当,账实不符,要相应处罚。
动词 (verb的缩写)对各部门、店铺的基础设备设施实施维护管理。行政部负责根据维修要求安排电工或外部技术人员进行维修,并对维修全过程进行控制;电工负责采购日常维修材料,保证质量;各部门应对维修质量进行监督和确认。
不及物动词文件、档案归档管理的实施根据不同类型档案的特点,进行系统编目、分类存放、有序整理,定期收集各类文件材料并归档。
七。文件资料的收发、复印、传真、打印的管理各种文件资料的收发、传真、打印要在登记簿上详细登记记录,各种信息(通知、文件)要及时上传下发,特别是各种价格通知、重要信息要经公司领导审核后及时传递到相关部门。
八、落实各项费用的支付按时申请并支付公司的各项费用,如:店面租金、员工住房租金、水电费、车辆维修费、车船税、工商管理费等。对需要支付的费用进行审核和记录,对资金审批表进行分类管理。做到及时准确的资金审批,保证各职能部门的正常工作。
九、实施对外关系建立和维护良好的公共关系平台是企业正常运转的关键。行政部门肩负着对外沟通协调的重任,要把对外关系的维护作为一项重要工作来抓。企业的经营活动涉及方方面面的关系,既有政府部门的关系,也有社会关系。如果关系处理不好,一定程度上会有一定的影响。在平时的工作中,要经常与已有的关系保持联系和沟通,并结合实际情况建立新的关系。在对外交往中要自觉维护公司形象,及时向领导汇报对外关系的维护情况,以便做出符合公司利益的调整。
X.处理突发事件公司各种突发事件发生后,行政部在收到信息的同时,应根据事件的影响及时向领导汇报,及时处理,将可能对公司或个人造成的不利影响降到最低。情况特别紧急,不能及时向领导汇报时,可以先处理后汇报,但事后应向领导说明原因。在处理突发事件时,要把握有利原则,充分维护公司或员工的利益,树立公司良好的整体形象。
XI。后勤服务保障行政部将后勤服务保障纳入日常工作,加强食堂、宿舍、车辆的管理,为员工提供更好的生活和住宿环境,使大家对费用的规定基本满意。经常检查食堂的收支情况,收集员工的建议,提高保障质量;在车辆管理上,要制定相应的制度,经常提醒司机遵章守纪,保证车辆随时处于良好状态,保证人员接送货物的及时性。安全工作是企业的一项重要工作,行政部门是安全工作的主要执行部门。日常工作中,安全保密要提上日程。要真正做到天天讲安全,处处注意安全。每个人都有安全保密意识。只有做好安全保密工作,才能保证公司正常的工作秩序和正常的业务活动。要全面界定安全重点岗位,不定期组织检查,认真排查安全隐患,及时消除安全隐患,并做好记录。要落实安全责任制,签订安全责任制,规划安全教育培训计划并认真实施。
十二、行政部的日常事务杂而乱,涉及面广,大大小小,而且很多事情都是不确定的,临时性的工作,会给当天的计划工作带来很大的冲突,这时一定要选好它的轻重,处理好它。一般来说,行政部属于服务保障部门,为其他部门包括店铺服务,所以也要协助他们处理不涉及自己部门的日常事务。否则会影响正常的工作秩序,甚至影响经营活动。因此,日常事务的处理是行政工作的一个重要方面。
十三、执行上级交办的事务优先完成领导交办的各类事务,在规定时限内不能完成的,应向领导说明原因,并争取尽快完成,最后向领导汇报结果。
案例分析:1987期间,深圳机场有两个选址方案:一是在城北建设黄田机场;二是在市区南部填海造地建设白石洲机场。建设黄田机场的原因是游客主要来自内陆地区,不会影响城市的发展,有利于飞机的安全飞行。之所以要建白石洲机场,是想利用它和香港一起,吸引更多的国际游客。关于机场将建在哪里有一场激烈的争论。反对建设白石洲机场的人认为,机场建在白石洲,阻碍了城市的进一步发展,机场本身没有扩建的空间。机场的噪音严重影响深圳大学,对附近的红树林和鸟类保护区有破坏性影响。赞成建设白石洲机场的人认为,与香港争夺客源最重要。以上问题可以通过安装双层玻璃窗和?驱鸟剂?等措施来解决。终于决定了?白石洲机场方案?向中央领导汇报为首选,但反对者拒绝在方案上签字。最后,国务院派出了一个特别工作组进行实地调查。多次听取各方面意见后,他否定了?白石洲机场方案?,批准了?黄田机场规划?。从深圳机场建成以来的运行情况来看,这个决策是正确的。
案例提问
1.行政决策的基本程序是什么?
2.深圳机场的决策过程给我们留下了什么?
个案分析
首先,深圳机场选址决策的案例告诉我们,决策必须具有选择性,即必须围绕决策目标拟定两个以上的决策方案,如?白石洲机场方案?还是?黄田机场规划?,通过结合实践,综合考虑,比较分析各种方案,最后做出决定,比如国务院批准?黄田机场规划?。
其次,决策方案的分析、比较和选择是一项复杂的工作,决策者必须有扎实的工作作风,以科学的态度认真对待。各种决策方案的优劣并不是简单明了的,往往需要从理论到实践的综合分析才能得出结论。?白石洲机场方案?用什么?黄田机场规划?各有利弊。关键是从实际出发,合理选择。
最后,在决策过程中要尊重不同意见,认真对待,深入分析。决策者因为看问题的角度不同,解决问题的方法不同,会对决策方案做出不同的选择,这是很正常的。决策方案的选择过程是不同意见相互作用、碰撞、互补、取长补短的过程。每个决策者都应该独立思考,坚持原则,追求科学,而不是跟风。在这种情况下?白石洲机场方案?对手的精神是好的,值得发扬。同时,每个决策者都应该像别人尊重自己的意见一样尊重别人的不同意见。
内容介绍:
2003年国内大规模爆发?非典?疫情情况:六年后的今天,墨西哥爆发大规模甲型流感病毒H1N1。疫情爆发时,隔离是政府最常用的手段。
材料1
65438+2003年4月0日早上6点,淘大花园E座大部分居民还在熟睡,卫生署突然发出?隔离令?E座被封锁,大批全副武装的卫生部门人员和穿着白袍、戴着口罩和头套的警察包围了大楼周围10米的区域,不允许任何人进出。在10天的隔离期间,政府将提供三餐,并对居民进行心理疏导,经济困难者还将获得每日60元的补助。
政府发给淘大花园E座居民的?隔离令?不到48小时后,SARS感染人数继续增加,决定将110户转移到柴湾和西贡两个隔离营继续隔离。
很多住户的亲戚朋友闻讯后赶到E座楼下,却毫无目的的想去楼里看看。周先生去陶大花园E座看望独居在楼里的70多岁的老奶奶。他站在E座的大门前,进不去。他害怕政府发放的食物不合他奶奶的胃口,向记者抱怨政府僵化,不允许亲属探视。另外,何先生带了狗粮,朋友把狗一个人留在家里,让AFCD把狗粮送到单位。其中144发往鲤鱼门?隔离营?居民们,到了之后,发现他们想上厕所,吵吵闹闹,在营地外面坐了一夜。留在营地的林小姐抱怨:连吃饭都不通知我们,连一筐米放在楼梯上,水也不够。一些居民还指出,营地里的生活就像没有足够设备的监狱。
材料2
今年的甲型流感病毒H1N1也席卷全球,中国也受到很大影响。中国的疫情基本是海外归国人员和来华旅游的外国游客带来的。因此,有必要对外来人员进行隔离医学观察。近日,一名墨西哥男子经上海飞往香港后被确诊感染甲型流感病毒H1N1。香港迅速隔离了该男子入住的酒店。今天是第四天。此外,同机的一些乘客也已在医院被隔离,正在接受检查。隔离期间,受到党中央领导的关怀和慰问,被隔离人员得到了很好的照顾、鲜花和安慰。
询问他们是否被安抚。
墨西哥外交部长指责种族隔离是一种歧视性措施。的确,隔离可能对少数人不公平,但疫情不仅对该地区大多数人的健康构成威胁,也使社会动荡,经济遭受重创。非典是前车之鉴,从这个角度来说,是无奈之举。疫情来临时,耐心、理解、信任、互助可以凝聚大家的努力,无端指责只能使事情复杂化,雪上加霜。
上海在回答新加坡联合早报吗?墨西哥外长指责中国对无症状的墨西哥人采取隔离措施。上海有什么回应吗?当时上海市政府新闻发言人陈启伟表示:一方面,我们现在的措施是根据世界卫生组织的规定,如果有五级预警就可以采取这个措施;另一方面,根据我国的相关法律法规,我们目前采取的措施是有法可依的。
通过对第一、第二份材料的分析,如果你是一名参与应对甲型流感(H1N1)的政府工作人员,你会怎么处理这次危机?
案例分析:(分析依据和原则:公共行政管理职能中应急管理的社会职能、公共服务职能、行政伦理和行政领导者的智能素质)
政府的社会职能是指政府动员一切社会力量管理社会生活的职能,主要通过一个专门机构对社会保障、福利救济等社会福利事业的管理来实现。
在材料12中,政府利用社会职能中的公共卫生权力实施强制隔离措施和搬迁计划,从而限制了个人的生活、行动和与他人接触的自由,目的是维护公共卫生的迫切需要和社会的整体利益。为了保护最大多数人的生命和利益,个人权利暂时让步接受限制应该是合理的。公共健康优先,暂时凌驾于个人自由权利之上,是符合社会利益最大化的道德原则的。从这个角度看,这并不违反行政伦理原则。
但是,材料1也反映了一定的行政道德问题。比如林小姐抱怨隔离期间吃的喝的;内地很多地方都出现过被隔离的人没有得到足够的食物和饮用水的情况。甚至出现过被隔离人员因不满政府的隔离措施而逃离,甚至暴力抗法的事件。这些现象反映了政府的应急管理?以人为本?一定程度的精神缺失。在今年的甲型流感(H1N1)疫情隔离中,被隔离人员受到了良好的人文关怀。有领导的鲜花和慰问品,被隔离人员心情很好,取得了很好的效果。鉴于这两次孤立的经历,笔者认为政府在应急管理中要正确处理公共安全与个人自由的关系,需要从以下几个方面入手。
首先,虽然在应急管理中可以限制人身自由,但也应该在隔离中体现以人为本的精神,保障个人的基本生存权,这是政府应急管理的最低道德底线。
其次,完善应急管理立法。明确界定被隔离者个人的权利和义务,使政府和被隔离者的行为有法可依。为了表达政府对公民责任的回馈,必须保护公民免受社会歧视,避免不必要的伤害、损失和不公平待遇。第三,我们应该遵守合理性、适当性和透明度这两个原则。确保相关强制措施公正、平等、透明、无私实施,不能?黑箱作业?做到合法、合理、合情、适度。最后,提供尽可能多的帮助。政府部门需要向有关人员解释清楚隔离的利与弊,并提供尽可能多的支持和帮助,包括经济、生活和心理上的支持,鼓励他们配合,减少他们心理上的恐惧和焦虑,使他们顺利度过隔离期。
政府在应急管理中履行公共服务职能时,既要坚持行政伦理原则,又要注意三个方面:(1)保护个人隐私,政府应以公开患者信息为个人隐私最小侵扰的准则;(2)增加人文关怀,政府应承担起对危机受害者、救援者和其他人的关怀义务;(3)政府在应急管理中应平衡救助危机受害者与其他非危机受害者的关系。比如非典时期,很多医院收治非典病人,拒绝其他病人,使其他病人得不到及时救治。政府应该承担起平衡两者关系的义务。(4)加强国际合作。在危机期间,各国政府应该同舟共济,不能对其他国家的危机坐视不理。
社会危机的出现不仅体现了政府的公共服务职能,也考验着领导者的智慧素质。行政领导者的智能素质包括知识素质和能力素质。社会危机的出现不仅会威胁到人民的生命财产和公共利益,还会严重考验社会的基本价值观,造成极度的焦虑、不满、不稳定和不合作,甚至冲击政府统治的合法性。这些问题处理得好不好,关键在政府和行政领导。因此,在应急管理中,政府不仅要科学地制定应急政策和措施,而且要对应急政策实施过程中出现的伦理问题做出积极回应,将伦理规范与科学决策结合起来,使之成为应急管理中不可或缺的一部分,从而达到树立政府公信力、赢得公众支持和参与、增强社会凝聚力、稳定社会、最终度过危机的目的。
从哪里?非典?隔离期到?甲型流感H1N1?疫情隔离,我们可以看到,面对突发事件时,中国政府应对突发事件的能力逐渐增强,人文关怀越来越浓,这体现了中国政府执政能力的提高。