商务礼仪正确引导手势要求
商务礼仪指南手势
1.?请进来?在用手势引导客人时,接待员应该言行一致。在餐厅礼仪培训中,先轻声对客人说?拜托了。,然后就可以用了?荡秋千?手势,手指伸直并拢,手掌自然伸直,掌心向上,手肘弯曲,手腕低,手肘。以肘关节为轴,从腹部前方抬起手,在身体前方向右摆动。不要向身体两侧或背后摆动手臂。同时,双脚站成右丁字步。头部和上半身略向手伸出的一侧倾斜,另一只手下垂或背在背后,微笑着看着客人。
2.向前挥杆如果你右手拿着东西或者扶着门,应该向右转向客人?拜托了。打手势时,可采用向前摆动,手指并拢,手掌伸直,从身体侧面由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂微微弯曲,从腰前向右摆动,至距离身体5厘米,不超过躯干时停止。微笑着看着客人,或者把手向前伸。
3.?请往前走?手势酒店礼仪培训,为客人指引方向的时候,可以用吗?直臂?手势,五指伸直并拢,掌心向上倾斜,手肘从腹部前侧抬起,向右摆动,止于肩高,肘关节基本伸直。需要注意的是,引导方向时,身体要向客人侧身,眼睛要兼顾方向和客人。
4.?请你坐下好吗?用手势接待客人,邀请客人入座?斜挥?手势,即双手放在椅背上拉出椅子,然后左手或右手的手臂从前方弯曲,以肘关节为轴,前臂上下摆动,使手臂成对角线,表示请客人入座。
5.?你愿意吗?客人多了,就说明?拜托了。可以动大一点,用双臂横摆。从身体两侧向前向上抬起手臂,肘部微微向两侧弯曲。指向前侧的手臂要抬起伸直,另一只手略低弯曲。
6.?简介?介绍别人时,手势要优雅。无论介绍哪边,手掌都要朝上,手背朝下,手指并拢,拇指张开,手掌举至肩高,微笑着指向被介绍的一边。在正式场合,不能用手指指或拍被介绍方的肩和背。
7.鼓掌时,用右手掌轻拍左手掌,表示鼓掌或欢迎。绿满家餐饮咨询专家介绍,掌心向上的手势表示真诚和对他人的尊重,掌心向下的手势表示缺乏诚实和诚意。
8.举起手来。举手时要面向对方,手臂和手掌向外伸出,不要乱拜。
9.挥手告别时,要站直,看着对方,手臂向前伸展,手掌向外左右摆动。
10.递物品时,宜双手并用(至少用右手),放在手中,主动上前一步(主动靠近物品者,坐着时要站着),拿起来方便。
商务礼仪指南手势礼仪
(1)在交流中,为了增强说话人的语言感染力,一般可以考虑使用一定的手势,但要记住,手势不能太多,动作不能太大,也不能?告诉我该怎么做?然后呢。跳舞?。
(2)问候、问候、告别、欢呼、鼓掌属于手势的范围,要注意力度、速度、时间,不能过度。鼓掌是表达欢迎、祝贺、赞同、感谢等的礼貌方式。在正式的社交场合,人们在观看文艺演出、重要人物出场、听报告、听演讲时,用热烈的掌声表达自己的钦佩和祝贺。拍手的标准动作应该是用右手的手掌轻拍左手掌的掌心。鼓掌时不要戴手套,要自然。不要用力鼓掌让掌声变大,要自然终止。热烈鼓掌,但是不要?得意忘形?一旦得意忘形,掌声的意义就发生了质的变化?波波。、?打你的手?起哄是不尊重人的。注意鼓掌,尽量不要用文字配合,这是没有修养的表现。
(3)任何情况下都不要用拇指指着鼻尖,也不要用手指指着别人。说自己的时候要用手掌轻轻按压左胸,会显得端庄大方,可信。用手指指着别人的手势是不礼貌的。
(4)一般认为,掌心向上的手势有真诚和尊重他人的意思;手掌朝下的手势表示缺乏坦率和真诚等。握紧拳头暗示攻击和自卫,也表示愤怒;指出你的手指是为了引起别人的注意,含有教导别人的意思。因此,在介绍人、给人指路、请人做事时,要掌心向上,以肘关节为轴,身体微微前倾,以示尊重。这种姿势被认为是真诚的、尊重的和有礼貌的。
(5)在使用一些手势时,要注意不同地区、不同国家的不同习惯,不能乱用。因为各地风俗差异很大,同一个手势表达的意思不仅不一样,而且差别很大。比如,在一些国家,竖起大拇指,其他四指翘起来表示称赞,但在澳大利亚,竖起大拇指,尤其是横着竖起大拇指,是一种侮辱;英国人竖起大拇指的意思是停下车,要求搭车。用拇指和食指围成一个圈,其他三个手指伸直,就是?好吗?这个手势在欧洲意味着赞扬和承诺,尤其是在年轻学生中。然而,在法国南部、希腊、撒丁岛等地,它的意义恰恰相反。在巴西,人们打架?好吗?这个手势是什么意思?肛门?。阿拉伯人把两个小手指拉在一起表示断交,吉普赛人掸掉肩膀上的灰尘表示你该滚了。不难看出,每种文化都有自己的?各种形式的手势语言充满了人类无与伦比的情感。虽然不如有声语言实用,但在人际交往中却能发挥不可替代的作用。相反,当我们忽视了手势礼仪的正确使用时,日常生活中的一些不雅行为往往会让人极其反感,严重影响交际礼仪和自我形象,要特别注意避免。比如抓头皮、挖耳朵、挖鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼睛、在公共场合蹭脏,这些饭桌上的不雅行为你要多加注意。
商务礼仪引导手势的重要性
全世界的人都用手势进行有效的交流。最常见的手势是从问候对方开始的。知道一些手势,至少你能分辨出什么是低俗,什么是得体,这让你在遇到无声交流时更善于观察,更容易避免误会。曾经有这样一个耐人寻味的故事。在西班牙内战期间,一名国际纵队的普通军官不幸被俘,并被投入一所阴森可怖的单人监狱。在他即将被处决的前一天晚上,他搜遍了全身,发现了半根皱巴巴的香烟。这时,他想喝几口来缓解临死前的恐惧,却发现自己身上已经没有了火。于是,他挣扎着走向铁窗,反复询问铁窗外的警卫。最后,铁窗外那个木偶般的士兵终于毫无表情地掏出一根火柴,点燃了一把火,把火伸向了铁窗内的军官。目光相遇,军官不禁向士兵们送去一个微笑。令人惊讶的是,在昏迷了几秒钟后,士兵的嘴角不由自主地翘了起来,最后他诡异地笑了。后来两人就开始聊了,聊家乡,聊家里的老婆孩子,甚至还互相传自己和家人的珍藏照。当第二天的第一缕阳光照进监狱时,警官已经泪流满面。没想到,士兵动了真情,让军官悄悄走了。此时此刻,一个微笑连接了两颗心,拯救了一条生命。