百事可乐和可口可乐在中国装瓶厂的分销。
可口可乐(又称可乐)是美国可口可乐公司生产的含咖啡因的碳酸饮料。中文译名来自蒋易，是翻译界最著名、最成功的范例之一。
目前，可口可乐在世界各地的市场都处于领先地位，远远超过其主要竞争对手百事可乐。其中，香港几乎垄断了碳酸饮料市场，台湾省的市场份额超过60%。
可口可乐的配方除了主人的家人，任何人都不知道，可口可乐公司会严格防止员工偷配方。时至今日，虽然可口可乐有很多竞争对手(比如百事可乐)，但它仍然是世界上最畅销的碳酸饮料。
不同的味道
可口可乐(原装)
柠檬可乐
香草可乐
樱桃可乐
健怡可乐
柠檬味健怡可乐
酸橙味健怡可乐
香草味健怡可乐
樱桃味健怡可乐
零(无糖)可口可乐
简介:
一个可乐品牌，一种碳酸饮料。
成分:
碳酸水(水、二氧化碳)、白糖、焦糖色、磷酸、香料(包括咖啡因)。
关于可口可乐
可口可乐是饮料的商标，中文翻译成可口可乐。饮料有一种特殊的风味，这种风味来自于原料中的可乐籽。
可乐又名可乐果，为常绿乔木，树高4~10米，属梧桐科。可乐有两种:红可乐和白可乐。叶子宽大，倒卵形，尖尖的，花黄色，很漂亮。全年有两个花期，果实中的种子用于制作可乐饮料。
可乐起源于非洲西部的热带地区，现在世界上许多热带地区都有种植。近年来成功引入中国，制成了天府可乐等具有中国风味的可乐饮料。虽然不同品牌的可乐饮料都是以可乐籽为主要原料，但各有各的秘方。可乐籽含有咖啡因和可可碱，能刺激神经系统活动。
可口可乐
可口可乐
第一，产业分析
可口可乐公司简介
1886年5月，可口可乐首次出现在美国佐治亚州亚特兰大市的雅各布药店，距今已有120年历史。可口可乐公司是世界上最大的饮料公司，也是软饮料销售市场的领导者和先驱。通过全球最大的分销系统，畅销200多个国家和地区，日消费10亿杯，占全球软饮料市场的48%。
百事可乐公司简介
百事公司“1919”诞生于美国纽约，第二次世界大战后迅速崛起。到20世纪40年代末，百事可乐已经发展成为一家成功的专业软饮料企业。到1996，百事公司已经形成了八大组成部分:百事北美公司和百事国际。菲多利老爹公司、百事食品国际公司、必胜客比萨世界公司、泰科贝尔世界公司、肯德基炸鸡公司和百事系统世界公司。现在，他们的业务范围已经扩展到65，438+034个海外国家。据统计，全球有30亿人品尝过百事可乐。
行业内竞争
美国的软饮料行业基本只有两家竞争对手(因为两家公司占据了70%的市场份额)，但两个品牌在客户体验和印象上有一定的差异。
为什么两家公司的竞争没有失控？原因是他们竞争的目的不是为了消灭对方，而是为了获得优势和利润。
行业进入壁垒
两家可口可乐公司在软饮料行业都有着悠久的历史和巨大的广告投资。历史和广告影响使可口可乐和百事可乐两个品牌成为美国文化的象征。
特许经营制度使两大公司无需巨额投资就能获得巨大的规模。在决定进入之前，每个潜在进入者都会仔细考虑他是否有可能在单位产品的运营成本上超越这两家公司。
行业垄断的根源
限制性行业内竞争
锁定的买家
“秘密配方”
可口可乐
二、背景分析
①关于可口可乐
1，饮料行业的领头羊，有着100年的历史。
2.专业浓缩液制造商
3.处于一个发展缓慢的行业:在20世纪80年代初，美国和国际上软饮料的人均消费增长非常缓慢。20世纪80年代初，该行业在国内的平均增长率为3%。
4.可口可乐公司在国内增长了5%，在国外增长了7%。
5.可口可乐的市值从1984年的40亿美元和1999年的1650亿美元，占全球软饮料市场的46%。
(二)80年代和90年代的头
商业战略，9/10月1999简要描述了100年来，为工商企业发展做出突出贡献的企业家和理论家。戈兹达在名单上。
古巴裔美国人ropot Goizueta(1931-1997)，自20世纪80年代初以来一直担任可口可乐公司的首席执行官。在他16执政期间，可口可乐公司的市值从43亿美元增长到147亿美元。
罗伯特·戈伊苏埃塔的困境
他接手后，可口可乐公司面临的第一个挑战是如何解决独立装瓶厂不友好的人质。其次，面临国际大型零售集团对高折扣的需求，尤其是装瓶厂缺乏满足连锁店需求的灵活性。第三，在过去的几年里，来自百事公司的竞争压力。百事公司已经实施了收购快餐连锁店的计划，百事公司也大力向体育产业扩张，以获得一些更有利可图的销售渠道。
罗伯特·戈伊苏埃塔的商业理念
在这种背景下，Goizueta采用分销系统从独立装瓶厂回购可乐，同时采取了大胆的全球扩张计划。
加快快餐和自动饮水机的扩张。这种做法使可口可乐公司获得了两倍于零售店的利润回报。
(三)可口可乐早期的商业模式
软饮料行业的价值链
浓缩液制造-装瓶-库存-配送-广告推广-零售-客户关系管理等环节。
1，可口可乐早期的价值活动导向
浓缩解决方案、商标许可和广告的制造商(每年的广告成本为6亿美元)
(三)可口可乐早期的商业模式
2.向区域企业提供独家装瓶许可和区域销售许可，可口可乐公司几乎不持有每个装瓶厂的任何股份。
当时，每个装瓶厂都与可口可乐公司签订了“特许经营协议合同”。合同规定了浓缩溶液的价格，并授予装瓶商在该地区的独家经营权——这种早期的特许装瓶商模式获得了巨大成功。消费者满意了，装瓶厂变得富有了，可口可乐成了最大的公司。_
(三)可口可乐早期的商业模式
没有任何股份，可口可乐如何控制装瓶企业？
1.加强员工的培训:有的出国培训，有的在国内。例如，在天津建立了可口可乐培训中心；在上海和复旦大学，可口可乐公司的吴尚学院成立了。
2.每个岗位都有严格的规定，比如经验，技能。
3.对装瓶企业制定了严格的标准，要求他们达到。如果他们不能满足，他们应该回顾原因并限定改进的日期。
4.积极推进本土化战略。
可口可乐
三、行业变化对可口可乐公司的挑战
(A)自1970年代末以来竞争环境的变化
1，饮料市场竞争加剧:百事可乐，非碳酸饮料。
2.大型连锁超市已经成为零售业的主流。它们要求装瓶商提供:(a)较低的价格；(b)统一和便捷的全球服务；(c)大批量及时交货的能力。
3、人们的生活方式变化很快，旅游和便利对饮料销售提出了新的要求。
延续:生活方式改变的直接影响
由于商业和旅游业的发展，餐馆、机场和娱乐场所日益成为扩大销售和赚取高额利润的特定场所。在这些地方，自助消费尤其受到推崇，与货架上的产品相比，人们往往忽略价格，更注重方便、实用、及时。
传统的食品店领域(非自助消费)逐渐成为低利润领域。
(二)行业变化对早期商业模式的影响
可口可乐的特许装瓶商:(a)独立经营，利润水平和资本结构不同，难以形成统一价格；(b)长期垄断销售权，不积极推动销售规模的扩大；(c)缺乏投资于新装瓶技术、交付技能和方法的资本。
这种生产销售体系逐渐成为大规模占领大型超市和高利润销售区域的障碍。
可口可乐
第四，新的商业模式
(一)可口可乐的新商业模式
1，扩大消费者-客户选择范围
2、成为价值链管理者——价值获取
3、销售渠道的重组——战略控制
4、关键业务范围的确定和扩展——定义
5.进入国际市场。
6、从追求市场份额到努力增加股东价值。
1，扩大消费者范围
扩大消费者范围，重新定义产品的市场定位。把“饮料”消费者的概念变成“饮料”消费者的概念，决定什么液体会流入人的嘴里，包括饮料、牛奶、咖啡、茶、啤酒。
2、价值链经理关注价值增长
不局限于现有的业务领域，而是从销售浓缩液扩展到装瓶、零售等高附加值领域。
3、销售渠道的重组
以消费者为中心，满足消费者需求，改革与装瓶商的关系，加强对装瓶商的控制。
如何重组与装瓶厂的业务关系？
(1)购买装瓶商的部分股权，回购特许经营权，向友好且有能力的装瓶商出售浓缩液。
(2)投资装瓶厂并使其现代化，并协助营销主要客户。
(3)引导装瓶厂进入高利润领域，使其更有效地运营。
(4)向新的装瓶商和经销商提供财政支持，以确保他们能够配合公司的增长战略。
4.关键业务活动和扩展
(1)强调低价销售渠道建设策略，在高利润销售场所增加销售规模，大力发展自助消费。在餐厅、商店、机场、酒店等场所，使用自动售货机捕捉价值。
(2)建立全球战略联盟:麦当劳和迪士尼。
(3)进入国外市场，努力实施本土化战略。
(4)加快产品的系列化发展。
5.进入海外市场
进入国际市场的基本问题之一是市场的不连续性，所以跨国企业遇到的关键问题是本土化。
可口可乐公司致力于与几个东道国的大型和先进的“骨干”装瓶厂合作，向他们的地区或国家提供可口可乐。目前，已经在东欧、西欧、拉丁美洲、澳大利亚和东南亚建立了强大的骨干装瓶厂网络。
6、增加股东价值
运用资本运作等有效手段，增加股东价值。
可口可乐公司收购了一些装瓶厂后，出现了一些非常棘手的问题，主要是:扩大了可口可乐公司的资产规模，影响了股东的收益(资产密集度=资产/销售额)。
解决方案；成立可口可乐装瓶厂控股公司，控制被收购的装瓶厂，可口可乐持股49%，其余565，438+0%上市公开发行。
结果:(1)可口可乐公司的财务报表没有反映装瓶厂的财务状况，降低了资产密集度。(2)实现了对装瓶厂的控制；(3)上市筹集的资金可用于回购装瓶厂或向现有装瓶厂投入资金和技术。
可口可乐
第六，企业文化
2L+3O
本土化:可口可乐公司在中国的体系有1.5万员工，外籍员工只有20人。
long-$ TERM:10年无利润。
最优:相信明天会更好。
机会:让更多的人喝可乐，让他们多喝。
义务:每个地方都要把一部分利润用于社会公益事业。
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七。启迪
对中国企业的启示
企业的商业模式必须反映:
(1)充分了解和论证商业环境和行业变化，以动态而非静态的观点看待企业未来的变化趋势。
(2)以消费者为中心，将企业的价值增长建立在满足消费者需求的基础上。
组织模式必须适应商业模式。
可口可乐
八。战略分析
(一)可口可乐过去成功的原因
可口可乐的成功在于它专注于关键的价值创造部分:一是质量管理和对糖浆生产技术的持续有效管理；第二，强大的品牌意识，以保持其在国际市场上的长寿。可口可乐的许多装瓶厂都有相当程度的本地化和独立性，但可口可乐的大多数消费者根本不知道也不关心他们消费的饮料是如何通过可口可乐庞大的销售网络送到他们手中的。这是一个应用80/20法则的完美例子。
80/20法则见下一页。
八二十分法则
主要的少数是关键，但不是唯一的(关键的，少数的，重要的，但不是唯一的)。20世纪80年代以来可口可乐公司的战略管理调整和创新可以说明这一问题。
可口可乐玻璃瓶的造型灵感来源于看到一个穿长裙的女人。(曲线)
(上海，2006年3月29日)今天，在可口可乐(中国)饮料有限公司与腾讯科技有限公司联合举行的新闻发布会上，双方宣布将结成战略合作伙伴关系，共同打造全新的3DQQ互动在线生活。与此同时，可口可乐公司宣布，其深受年轻人喜爱的可口可乐www.iCoke.cn网站将在拥有超过4.6亿注册用户的在线生活平台腾讯的帮助下，全面升级为中国首家使用3DQQ图片的在线社区，为年轻消费者提供革命性的互动交流体验。
可口可乐不断用创新的手段加强与年轻消费者的沟通，致力于为他们带来最热门的潮流和文化。可口可乐www.iCoke.cn网站的建立完美诠释了这一品牌战略方向。Www.iCoke.cn网站于2005年4月推出，并立即受到年轻消费者的欢迎。目前拥有超过654.38+0.2万忠实用户。腾讯作为国内领先的互联网公司，积极倡导和推进“线上生活”战略，致力于为用户提供包括咨询、交流、娱乐、交易在内的全方位优质网络服务。双方的结盟必将使www.iCoke.cn的网站焕然一新，为消费者提供一个360度全方位的在线交流平台，使其娱乐性和互动性达到一个新的高度，打造一个深受年轻人喜爱的在线娱乐休闲生活。
可以预见，可口可乐www.iCoke.cn网站将引入腾讯3DQQ Show虚拟影像技术，改变以往网聊单一的文字交流方式，升级为独特的立体交流方式，让网络生活彰显个性，成为时尚潮流的风向标。可口可乐突破传统营销模式，采用全新的“数字化”营销策略，激发年轻消费者的激情接触。可口可乐www.iCoke.cn网站从2D升级到3D，无疑是朝着这个方向迈出了一大步，具有里程碑式的意义。
可口可乐(中国)饮料有限公司副总裁兼市场战略与创新总经理苏柏良表示:“可口可乐很高兴与腾讯合作，* * *将把www.iCoke.cn网站年轻消费者的在线体验从2D推广到3D。在中国，腾讯是即时通讯和在线生活的领导者。腾讯创新而强大的技术使可口可乐www.iCoke.cn网站能够通过3D影像的运用，为年轻人提供无与伦比的个性创意，为他们提供丰富多彩的娱乐互动，让他们体验可口可乐“让自己变酷”的激情生活。”
此外，腾讯为可口可乐代言人特别打造的3DQQ秀虚拟形象将出现在可口可乐2006年的一系列主题广告和营销活动中，其中不乏刘翔、S.H.E、张韶涵、潘玮柏、余文乐、李宇春等炙手可热的明星。通过3D技术打造特殊的代言人形象，可口可乐找到了一种新的方式，为年轻消费者提供了另一个与偶像近距离接触的舞台。
关于与可口可乐公司的战略合作，腾讯科技有限公司总裁刘炽平先生表示:“虽然腾讯和可口可乐处于两个不同的行业，但我们有着相同的理念，那就是不断创新以满足用户的需求！腾讯很荣幸能与可口可乐公司这样的全球性企业开展战略合作。双方的合作必将进一步推动腾讯“线上生活”战略的实现，为中国用户提供更加精彩的在线体验！”
值得一提的是，可口可乐与腾讯联合开展的数字营销不会局限于网络平台。为了让更多人有机会体验数字娱乐的新境界，可口可乐从2006年3月开始在中国开展线上线下数字整合营销活动。数字娱乐的粉丝有机会从可口可乐的宣传包装产品中获得特定代码，在可口可乐的www.iCoke.cn网站上兑换iCoke积分，并兑换3D图像的特殊配件，以创建自己的个性化3D图像。此外，他们还可以用iCoke积分享受其他数字娱乐项目，包括音乐、体育、娱乐、游戏、聊天等当下年轻人热衷的潮流和文化，并有机会在可口可乐www.iCoke.cn网站兑换丰富的数字奖品。
可口可乐的成分分析及其诞生以来所经历的三个阶段。
根据食物成分表的数据，普通可乐每1000g含有约89%的水，11%的糖，约11 mg的磷，约10 mg的咖啡因，其他成分很少。
说起可口可乐的成分，恐怕人们第一反应就是两个字:神秘。自从可口可乐诞生以来，关于它的配方就有各种各样的猜测。本报驻美国特约记者从可口可乐总部了解到，可口可乐的诞生经历了三个历史时期:含可卡因的酒精饮料时期、糖浆时期和含咖啡因的碳酸饮料时期。
可卡因是从古柯叶中提取的一种物质，古柯是一种生长在南美洲的灌木。19世纪中叶，法国药剂师在葡萄酒中加入古柯提取物，制成一种叫马里奥酒的饮料，很快就非常流行。这可以作为可口可乐的第一阶段。
1886，美国药剂师约翰？斯蒂丝？在马里奥的酒的基础上，彭伯顿通过去除酒精制成了止咳止痛的糖浆，彭伯顿将糖浆装在罐子里，拿到附近的药店出售。这是第二阶段。
那年夏天，一个头痛患者去药店买药水，要了些自来水放在药水里。当时店员比较懒，不想打自来水，就把旁边的苏打水加了进去。没想到，患者喝完后连连欢呼，这一冒险创造了今天的碳酸饮料“可口可乐”。
当时，可口可乐最重要的成分是可卡因。后来因为可卡因成为禁售品，不得不退出可口可乐。可口可乐这个名字意味着，除了可口可乐，这种饮料还应该含有另一种重要的成分，可乐果，它含有咖啡因。“咖啡因会让人上瘾，这也是100多年来人们一直喜爱可口可乐的原因之一。”
同时，可口可乐中含有磷酸、咖啡因和精制糖，都有增加钙流失的作用。经人体研究证实，女孩的骨折率与饮用可乐量有很强的相关性，大量饮酒者的骨折风险比不饮酒者高5倍。可乐与牙齿损伤的关系也有充分的研究证据。
可口可乐显然不是一种营养健康的饮料。儿童、老人和中年妇女需要特别提醒，因为儿童更容易对咖啡因上瘾，出现营养不良问题。中年女性更要注意肥胖和钙流失，而老年人吸收营养的能力下降，也要控制可乐营养素密度低的饮料。此外，可乐中含有咖啡因，经常饮用的人突然停止饮用，可能会引起头痛、烦躁、胃部不适等症状。宜慢慢减少饮酒量，从而降低可能的健康风险。
产地:
1885《约翰·彭伯顿医生(Dr.JohnS.Pemberton)》美国佐治亚州的一名医生在地窖里将碳酸水和苏打水混合，形成一种深色的糖浆。他的合作伙伴Frankm Robinson从糖浆的两种成分中获得了命名的灵感，历史上最成功的软饮料可口可乐就此诞生。
可口可乐首次在亚特兰大的药店出售。
1888 \\" 4.14 \\"彭伯顿悄悄地把三分之一的股份卖给了\\" AsaCandler\\"。
1888 < 8.16 >彭伯顿去世。
1888 < 8.30 >可口可乐股权转让给首富AsaCandler。原因是有一天他又头疼了，仆人给他端来一杯热可乐，但是喝了之后就好了。从此，他开始大举投资可口可乐。
1892 < 1.29 >可口可乐有限公司成立。《可口可乐公司》
1892可口可乐首次记录的广告预算< 11401 >
1893可口可乐在亚特兰大之外的第一个生产地-----------------------------------------------------------------------《德克萨斯州达拉斯》
1899伊萨卡德勒出售了装瓶权，保留了神秘配方的所有权和可口可乐的名称。
1900JosephWhitehead获得了在亚特兰大建立瓶盖厂的许可证。
1909美国广告协会识英雄，选择可口可乐为最佳广告产品。
1915你现在看到的可口可乐曲线瓶是AlexanderSamuelson发明的，叫做Hobbleskirt。
1921可口可乐副总裁HarrisonJone发明了在一个盒子里放六罐可乐瓶。
1923 < 4.28 >可口可乐最重要的领导RobertWoodruff上任。
1926可口可乐公司首次采用广播广告。
1928可口可乐开始在中国、天津和上海进行装瓶生产。
1928可口可乐开始与奥运会合作。
1931代表可口可乐第一个圣诞老人的样子，由插画师HaddonSundblom设计。
1934可口可乐自动售货机出现在芝加哥。
1934可口可乐的工厂诞生在英国。
1941可口可乐首次在广告中使用“可乐”。
1942可口可乐有了第一个纸杯。
1949第一批可口可乐服装和收音机问世。
1955罗伯特。可口可乐最重要的总裁伍德罗夫退休了。
1955可口可乐推出新规格，一盒八瓶。
1960÷4.21÷申请专利权的可口可乐醉人曲线瓶。
1967 < 8.7 >可口可乐成立食品公司。
1968可口可乐新产品“FrozenCoca-Cola”问世。
1971可口可乐已经成为世界上最大最广的饮料商标。
1982 < 2.4 >你我都熟悉的健怡张晓楠可乐出来了。
1983不含咖啡因的可口可乐和不含咖啡因的健怡可口可乐在世界上。
1985 < 4.23 >可口可乐推出了所谓的新配方“newformulacoka”，但相当不受欢迎，股价下跌，销量下滑。
1985 < 7.10 >可口可乐迅速弥补，“经典可乐”再次回归市场。
1985 < 10 >塑料瓶可口可乐出来了。
1985美国挑战者号航天飞机将可口可乐带入太空，成为人类在太空饮用的第一种碳酸饮料。
1986小女生最爱喝的CherryCoke出来了。
可口可乐英文单词COCA-COLA的由来
彭伯顿的合伙人罗宾逊是个精明的推销员。他从糖浆的两种成分中获得了命名的灵感。这两种成分是古柯叶和可乐果。罗宾逊为了画出一幅完整的图，把科拉的K改成了C，然后在两个字之间加了一个横图，于是可口可乐诞生了。