如何改造传统行业？

传统品牌往往不太懂电商。他们大多将其视为线下渠道的延伸，视为一种新的销售渠道，更有甚者，只将其视为一种清理库存的渠道。事实上，有这种认知的企业基本没有成功的案例。因为电商面对的是一个全新的人群市场，网购消费者虽然会对品牌有一定的认知，但其实更新、更时尚、更注重网购的体验。同时，由于互联互通，相关产品的比较和选择更加方便，这就需要传统品牌对网购消费者进行全新的定位，构建全新的运营模式和服务模式。我们也可以看到，国内传统品牌把电商部门作为单独的公司来运营，往往发展速度比较快。

第二，商品统一

对于传统品牌来说，商品运营的核心问题是:线上线下商品是差异化还是线下延伸？如何给和线下一样的商品定价？在电商业务早期，我们建议线下商品可以直接在网上销售，包括过季商品的打折清仓，但同时也需要发展少量的网购专项资金，作为网购消费者的体验基金；在这个阶段，新品的线上线下定价需要一致，线上销售的其他产品可以打折，方便线上用户的快速积累。但在发展中期，线上线下商品要差异化，差异化商品一般占60-70%，否则会受到线下价格体系和加盟体系的过度干扰，不利于快速发展；在这个阶段，对于非差异化商品，需要统一定价来增强品牌真实感。

第三，自建B2C

你是只做渠道平台分销还是想自建B2C直营平台？这取决于传统品牌对于电商的发展目标。如果只考虑卖货，可以通过淘宝、JD.COM、V+、卓悦、当当等综合购物平台分销，实现销售。但如果考虑未来更大的发展，自建B2C直销平台是必然选择。通过运营B2C直销平台，不断积累自己的用户，并使之规模化，这也使得分拆上市成为可能。我们建议需要考虑这两种渠道模式。前期以渠道平台分销为主，中后期将以自建B2C直销平台为主。比如百丽的电商以直营B2C平台为中心，也在各种综合购物平台上开店，根据不同的资源和用户群体特征，提供不同的产品组合和促销活动。

第四，自建配送

我们线下运营商品是批量购买批量发货的模式(加盟商制)，线上运营是批量购买单次发货(含单次退货)的模式。这对于传统品牌来说是一个全新的课题。刚开始我们往往会选择配送外包，但是会发现配送的服务质量是无法控制的。所以，为了稳定服务质量，提升用户体验，有一定规模的企业会考虑是否自建配送。但从投入的角度来看，只有订单量达到1万/天，才能达到合理的成本平衡。可能前期需要加强用户体验，才能快速突破1，000/天的瓶颈。这时候可以和外包配送公司紧密合作，开发配送管理系统，跟踪反馈整个配送过程，同时结合呼叫中心系统做好配送的回访和管理工作。

动词 （verb的缩写）品牌延伸

传统品牌企业最初的品牌针对性和影响力仅限于线下，但随着线上业务的快速发展，消费者越来越年轻化、个性化、时尚化。对于这些新兴消费者来说，传统品牌对他们的影响仅限于知道品牌的风格、文化内涵、价值感并不能对他们形成网购的引导和从众。因此，传统品牌企业要想拓展线上市场，占据优势地位，品牌延伸势在必行。但很多传统品牌固守原有定位，往往事倍功半。至于如何延伸品牌，可以参考很多国际知名企业的做法:随着不同的市场环境和消费者认知，重新定义和进化品牌。如联想、李宁、可口可乐等。，而国内比较常用的是做一个线上副卡，比如罗莱的LOVO，短期内可以解决问题，但实际上很难成功。

传统品牌虽然面临着冲击和挑战，但毕竟经历过风风雨雨，传统品牌倒也倒不了。随着互联网的发展，我们相信传统行业能够很快适应电子商务的发展，并且做到最好，传统行业进入电子商务的未来会更加美好。