如何提高向上管理的能力
1,沟通能力。为了了解组织内部员工互动的情况,倾听员工的声音,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中“善于倾听”是最重要的。只有这样,下属才不会疏离德,或者不敢提出建设性的建议和要求,管理者也可以通过下属的认同感、理解感和* * *,了解自己的沟通技巧是否成功。
2.协调能力。管理者要敏锐感知下属的情绪,建立疏导和发泄的渠道。不要等到对立加深,矛盾扩大,才急于处理。此外,管理者要坚决解决可能扩大对立面的严重冲突或矛盾事件。即使在情况不明,是非不明的时候,也要立即采取措施降温降温,在了解情况后立即用恰当有效的策略化解矛盾。只要掌握先发制人权和消除矛盾的主动权,任何形式的对立都可以迎刃而解。
3.计划和整合能力。管理者的规划能力不是着眼于短期战略规划,而是着眼于长期规划。换句话说,优秀的管理者必须有远见,有远见,看不到现在却看不到未来,让员工及时了解公司的愿景,才不会让员工迷失方向。特别是在决策和规划上,要恰当运用整合能力,有效利用下属的智慧和现有资源,避免人力浪费。
4、决策和执行能力。在民主时代,虽然有很多事情适合集体决策,但管理者往往要独立决策,包括分配工作、协调人力、解决员工纠纷等。,这往往考验管理者的决策能力。
5.训练能力。管理者一定渴望拥有一个强大的工作团队,因此,培养优秀人才成为管理者的重要任务。
6.控制能力。有一句话是这样说的:“一个领导不会成立一个企业,但他会成立一个组织来成立一个企业。”按照这种说法,做管理者的前提是要能够建立团队,才能进一步建立企业。但无论管理者的角色多么复杂多变,赢得员工的信任是首要条件。