汽车4S店如何系统培训员工？培训内容是什么？

汽车销售员也指汽车销售顾问。

销售顾问主要解决内部销售人员培训和工作中涉及的常识。

比如技术性的东西，需要销售顾问来培训业务员，一些非常专业的问题，销售顾问可以直接回答。

汽车销售顾问是指为客户提供咨询专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上是从事汽车销售，但其立足点是基于客户的需求和兴趣，为客户提供符合其需求和兴趣的产品销售服务。其具体工作包括:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售谈判、销售交易等基本流程，还可能涉及车险的介绍、交易或代理、上牌、装修、提车、理赔、年检等。在4S门店，其工作范围一般主要位于销售领域，其他业务领域可与其他相应业务部门衔接。

从事汽车销售咨询的主要从业人员包括:两年内具有汽车销售企业销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销岗位的；有志于汽车营销的优秀社会青年和汽车专业大学生。

汽车销售顾问应掌握以下内容:

汽车基础知识、汽车营销基础、汽车营销环境、汽车文化基础、汽车市场概述、汽车市场调研、汽车销售流程、汽车服务流程、客户开发技术、沟通谈判技巧、职业素质培训。