言语是什么意思?最强的贩卖言论的力量。
它束缚了你的销售思路,让你没有创造力。
让你和客户之间的对话看起来虚假而呆板。
可以说,做出这样评价的销售,一般都是当时固执保守的人,或者是不喜欢学习新技能的人,或者是自大狂。
我之前在一家机构做销售总监的时候,发现有些销售主管总是很不善于处理很多新的销售对话的阻力和异议。
现实生活中总是这样:有些销售领导总能让销售相信自己给出的每一个指令,有些销售领导给出的任何指令都会受到质疑,其中有一条就是针对文字的。
我在听一个主管培训的时候,一个业务员提出了反对意见:他觉得他们正在培训的销售话术写得不好,脑子里有一套比较好的话术,希望能落实。当时的主管明显打断了整个培训过程,停下来花了很长时间处理销售阻力,而且看起来结果也没有那么有说服力,所以我决定给他演示一下。
所以我插话了:
Vincent:能够大胆的思考演讲的质量,思考改进,说明Bobo是真的想把这份工作做得更好,这一点我非常欣赏。刚才你提到你有更好的演讲技巧,可以替代公司现有的演讲技巧。我很想知道,你怎么知道它更好?
波波:嗯,我在演讲中加了一些形容词和比喻,看起来更生动。
文森特:那么你是从一篇演讲中是否有漂亮的形容词和隐喻来判断这篇演讲的好坏吗?
波波:嗯,是的。
文森特:还有其他原因可以帮助你判断这是一个好的演讲吗?
波波:嗯,就这些了。
文森特:(我环视了一下培训室里的所有销售)我想问你,什么样的演讲才是好的演讲?
于是,这个时候,大家开始发言讨论,每个人都给出了理由。在嘈杂的发言中,我听到一个业务员说“应该是成功签单才是善言”。我让大家安静下来,问这个答案是谁说的,然后请大家为这个答案鼓掌。
这一次,我问你:
为什么我会选择这个答案作为正确答案?
为什么只有法案签署成功才能算是好的演讲?
我想接下来要发生的事情一定是你预料到的。整个教室都在收集各种角度和证据来证明这一点。提出反对意见的波波也在说话,若有所思地点头(记得,他微微点头,但不太确定)。
我接着问你:你知道你正在学的这组单词是从哪里来的吗?这套话是不是为我们公司创造了很多业绩?
趁你还在思考,我继续说:
“这些词是我们公司历史上杰出的销售人员创造的。他们每个人都有xx百万以上的业绩。大部分都是团队里顶尖的销售人员,我亲自改装的。每句话都根据消费者心理做了调整,这套话为我们公司创造了XXX万。今天谁敢拍着胸脯跟我说他的话比这一套好?”。
“我很高兴我想让这套词变得更好,但我希望你能用结果向我证明你的词更好。在这个结果出现之前,大家一定要一个字一个字的练习你的字。记住我说的是“逐字逐句”,不是90%或者95%。
当你连续四个月签单超过XX千,当你连续四个月收入超过65,438+05,000元的时候,请你走进我的办公室告诉我:文森特,我觉得这个地方的演讲还可以更好,你编的那个真的很垃圾。"
大家听后都笑了,大家对手上的字都有了新的看法。我看得出来,他们突然觉得手上的材料是“宝贝”。波波也很尴尬。后来我问他,接下来你该怎么办?
他想了一下,坚定地回答:“我每个字都认识。”
什么是销售演说?
话术:是在销售开始前,为了达到某种销售目的而系统整理的一句话,或者一段话,或者几段话。通常情况下,逻辑清晰,论据充分,有说服力。
如果你还不明白,那么我在上一篇文章中给你讲的真实故事就是一个演讲。
通过这个故事的讲解,你开始意识到文字的作用了?
如何衡量演讲的质量?
甚至,减少了一个BOBO对话卖家的抵触情绪,转化为强烈的认同和接受。
不管你是否意识到,其实你在说话的时候,都在有意识或无意识地用一些词语来阐述自己的观点,说服对方。
刚才的案例是销售管理团队中常见的“话术”,因为我不知道这样的场景会在销售团队中出现多少次。如果我们经理每次回答都很匆忙,没能解决销售头脑中的疑惑,那么销售执行力就会大打折扣。而我们也没有那么多的时间和成本让一个业务员去接触有疑虑和不确定的客户。而你接下来看到的文章也是“演讲艺术”
所以对于一般的销售人员来说,一个好的“演讲技巧”一定是经过深思熟虑的。
让你在对话中有更多的控制权。
在销售中,有三个重要环节是我们绩效的关键点:
获得潜在客户
参观(参加)
销售咨询
如果你为这三个环节设计了专业的话,并且高效的执行,那么这三个环节就很容易了,作为销售人员,甚至作为销售经理,你会越来越自信。
是什么让销售工作充满压力和疲惫?
因为很多销售人员无法预测客户接下来会怎么做,所以总是被动的应对客户的各种抵制、反对、谎言、退款、投诉。
越来越自信的销售对客户出现的任何情况都是“有预见性”的,无论是客户提出的各种“疑问”,还是“抗拒质疑”。
#顶级销售语录#“远见”就是力量。
言语是这种预见的来源之一。
他让你控制谈话的方向,并能帮助你把谈话引向你想要的话题。事实上,“演讲”不仅用于销售领域,还用于其他领域:
招聘;
蔻驰;
公司咨询;
不熟悉;
销售;
销售解雇;
销售转移;
促销;
求婚;
培训;
1聊天;
1酒会;
当你预见到销售谈话中所有可能的方向时,只要你不提前“预测”,你就不会被僵化的思维所限制,相反,你会真正的灵活。
我写演讲稿已经将近10年了(不仅仅包括销售),我可以很肯定的告诉你,“演讲稿”是很有效的。
我们需要做的是学习如何进行更高效的演讲,如何让销售认识到这一点,并高效地执行。
那些优秀的销售人员,不是他们有多少魔力,而是他们的大脑里储存了几百套词汇,可以根据场合随时调用。更重要的是,他们不断琢磨这些单词的细节,他们发现,“还有别的吗?”以及“还有什么?”每个字都有区别。
保险业演讲技巧的优秀范例
人们常说“我不喜欢保险”,所以我想知道,你喜欢“医学”吗?你必须说你不喜欢它。没有人真的喜欢药,但是为什么生病了还要吃药?因为我需要它!
我认为:买重疾险一定不是为了生病,而是为了健康健康的生活;买意大利保险一定不是为了意外,而是为了生命安全!买养老保险,说白了就是为了我们老了以后活得更有尊严。与其动起手来,我们行业有句话我觉得很好:如果你身体好了,用保险陪你到老不是更好吗?
培训行业演讲技巧的优秀范例
一位家长问我:学英语有用吗?
我说,我可以先问你几个问题再回答你吗?
家长:是的。
我说:你家里有伞吗?
家长:对。
我说:你每天都用吗?
家长:当然不是。只有下雨下雪的时候才使用。
我:对,我家也是。你会等到雨雪天再去买伞吗?(停一秒)你不会,因为你知道那个时候买已经来不及了,学英语也是一样。当你发现孩子需要用英语找工作,或者用英语获得一个留学考研的机会,或者在全国高考中与发达地区的孩子竞争时,可能就来不及了。
(如果不会问答,可以自己问答。)
希望你能从这些文字中感受到思辨的力量和语言的魅力。如果你仔细注意,有许多优秀的词可以在你的生活中随处使用。
在文章的最后,我还想告诉你:
一句经典的话,有的销售欣喜若狂,觉得自己找到了控制周围人的法宝,有的销售会琢磨:
这句话背后的思维是什么?
这是这句话背后的人生道理吗?
为什么我很赞同,又不能真正概括这样的话?
是不是在人生的体验和探索中没有这样的意图?
如果只是说说自己从来不相信的“言语艺术”,只是为了“钱”而巧妙运用,那么言语艺术和你也是亲如一家。
言行分离只会让我们更加支离破碎。
骄傲的生命怎么会说出卑微的话?
批判的人生可以说赞美的话吗?
冰冷的生命如何说出温暖的话语?
小气的生活能说出大方的话吗?
敷衍的生活怎么能说出专业的话?
虚伪的人生能吐出真诚的话吗?