2020年新零售会面临哪些困难？

新零售，英文是New Retail，即个人和企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术，对商品的生产、流通、销售流程进行升级，进而重塑商业结构和生态系统，将线上服务、线下体验和现代物流进行深度融合？。

二、新零售会面临哪些困难？

1.虽然网络零售在一段时间内取代了传统零售的功能，但从天猫和JD.COM两大电商平台的获客成本可以看出，电商的线上流量红利已经见顶；同时，线下边际获客成本几乎不变，实体零售进入整改关键期，线下渠道价值面临重估。

2.移动支付等新技术开启了线下场景智能终端的普及，随之而来的移动支付、大数据、虚拟现实等技术创新进一步打通了线下场景和消费者社交，让消费不再受时间和空间的限制。

3.新中产阶级的崛起

新中产阶级画像:80/90后接受高等教育，追求自我提升，逐渐成为社会的中流砥柱。

新中产阶级消费观的最大特点:理性倾向明显。相比价格，他们更在乎质量和相应的性价比，他们愿意为高质量的商品和服务支付更高的价格。高收入和体面的工作给中产阶级带来了片刻的安逸，但焦虑和不安却是中产阶级光鲜外表下最痛苦的点。消费升级或许是他们面对这种焦虑的解决方案。

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