刘湘凌的讲座课程:

赢在大堂——有效改善大堂服务和门店营销技巧。

提高金融服务意识和技能的课程——卓越的客户服务和管理

创造金融影响力——金融营销服务技巧之一

咨询营销的艺术——金融营销服务技巧之二

打动顾客的服务词

从“心”塑造职业形象——金融商务礼仪

新员工培训——银行生活始于足下

走近私人银行

投资银行讲座

现代商业银行分行转型历程

提高网管现场管理能力的培训