销售人员培训的目的和意义
培训的目的:
1.长期目的:即满足企业战略发展对人力资源需求的培训活动。
2.年度目的:即满足企业年度运营中人力资源需求的培训活动。
3.岗位目的:即满足员工高水平完成工作所需的知识、技能、态度和经验的培训活动。
4.个人目的:即企业为满足员工实现职业规划目标的需要而提供的培训。
培训的意义:
1.增强就业能力:现代社会职业的流动性让员工意识到充电的重要性。换岗位和工作主要看自己的技能。培训是刚出校门的员工增长知识和技能的重要途径。
2.获得更高收入的机会:员工的收入直接关系到他们的劳动效率和工作质量。为了追求更高的收入,员工要提高工作技能,技能越高,薪酬越高。
扩展数据:
销售人员注意事项:
1.只有站在别人的角度考虑问题,才能更好的解决问题。在考虑的时候,也需要注意不要许下无法兑现的承诺,这样会让客户误解你,选择不要。
2.感同身受之后,需要考虑的是言语方面。你的思路很清晰,带给客户一个很好很好的概念,会增加选择的可能性。流畅的语言也是描述问题的关键因素。
3,人靠衣装马靠鞍,衣装代表地位,在销售中更需要重视。男士选择西装、白衬衫、领带、皮鞋,女士职业装没有太多要求。
4.从顾客到达到离开。尽量保持微笑,这样会给别人带来好感。如果坐电梯,需要先问客户是进还是出。引导顾客到某个地点,并介绍经过的地方。如果客户有问题,他们需要有耐心。
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