2022年科室护理工作总结:5篇
在护理部的指导下,在科主任的指导下,在科室医生的帮助下,在护理同仁的共同努力下,按照年初制定的目标计划,基本顺利完成了任务。现将今年的护理工作总结如下:
第一,优质护理
随着优质护理服务的深入开展,除常规基础护理和专科护理外,我科还加强了护患沟通和健康教育,强化了护士的责任心。真正从内心认识到优质服务的重要性,把优质服务作为护士的职责和义务,变被动服务为主动服务,深入病房,了解患者需求,改善护患关系,科室满意度x%以上。
我们正在进行护理随访登记,下一步将大力做好这项工作。期望通过此项工作提高患者对科室的满意度,从而提高经济效益。
二、科室质量与安全管理
质量与安全管理是医院和科室永恒的主题,定期检查与评估是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护士长应在总结以往工作经验的基础上,充分发挥质控领导小组成员在基础管理和质量管理中的作用,结合科室实际,做到月有计划、周有安排、日有重点。
在基础护理质量管理中,应严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周X次护理质量检查,分析检查中存在不足的原因,通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,制定切实可行的改进措施。我们修订了科室各种疾病的护理常规和护理工作流程,并进行了培训和学习。
提高专业素质,全面优化护理服务。根据医院护理部对护士的分类和等级标准的要求,加强基础理论知识、专业知识和护理专业技术操作的培训,提高各级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员的综合素质和专业能力。
上半年,各级护理人员考试成绩达到合格标准,两名同志取得了相应级别前三名的好成绩。严格落实责任制和整体护理,全面推行apn排班法和弹性排班。全面落实护士职责。集专业护理、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理于一体,为患者提供全方位、全程、持续的护理服务。
密切观察患者病情,及时与医生沟通,与患者沟通,对患者进行健康教育和康复指导,做好心理护理。深化护士分层使用,根据患者病情、护理难度和技术要求指派责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
加强病人的健康教育。责任护士每日健康教育不少于1次,并根据科室常见疾病的治疗护理常规和特殊饮食对患者进行详细的说明。加强管理,确保护理安全,加强对患者关键环节和危重患者的管理,完善护理流程和管理评价程序。加强护理安全管理。各质控小组每周进行检查,每月进行护理安全隐患排查,分析讨论护理差错和护理不良事件的原因,分析原因,吸取教训,提出防范措施和改进措施。
按照岗位管理对岗位职责的履行情况进行考核,作为绩效考核的依据。护士根据评估标准履行其职责。加强医疗安全核心制度和各项护理操作规范、流程和常规的落实。
第三,人员管理和培训
20XX年普外科新增护士X名,辞职X名,持证率达到x%。科室对新护士进行了有计划、规范化的岗前培训,所有新护士都能尽快适应工作岗位。科室立足本科护理人员年轻化,制定了详细的人员分层培训计划并认真实施,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作培训等方式,进一步巩固“三基”知识和专科技能。
支持和鼓励护士继续学习。前期有一名护士参加了医院的流动护士培训。科室根据情况派X名护士到急诊科学习,每人学习一个月,回到科室后做相应的学习报告,取得了良好的学习效果。按照计划,X人外出深造X个月。
第四,三甲的创建
这两年我们医院一直在准备升格为三级医院,带领全科护理人员按照三级标准学习和规范工作。
规范各类护理文书,制定人员培训计划,明确各岗位的工作职责和标准,规范物品管理流程,制定护理规则可循,进一步规范统一各项护理工作,上半年检查结果。我们科室的准备工作还是走在医院前列的。
动词 (verb的缩写)开源节流
在之前的行业专项整治活动中,我们感受到规范科室耗材和物品管理对科室意义重大。我们定期检查部门的试用耗材、水电,杜绝浪费,不断强化部门员工的节约意识。
有缺点:
1,由于护理团队年轻,资历浅,临床工作经验不足,批判性思维、预见性不足,思维固化严重,导致工作创新不足,经验总结能力不足。
2.由于个人原因,今年上半年一直在参加各种考试,所以科室管理有所下降,导致护理质量较去年有一定程度的下降。上半年共发生护理不良事件例,其中导管脱落例,其余例为人为因素所致。
3.责任护理工作实施以来,大部分护士能够积极遵守相关规章制度开展各项操作,但仍有部分护士在工作中思想随意、想当然,缺乏足够的谨慎精神,导致责任护理工作未能全面落实,降低了护理质量。
4.部分护士性格内向,缺乏沟通能力,有待进一步提高。
5.科室护理整体专业水平与专科中心标准仍有差距,尤其是年轻护士的专业知识和技能有待进一步加强。
6、护理科研能力不强,习惯性思维严重,工作中缺乏创新意识,写文章思维懒散,缺乏上进心,总认为自己不会写,学习太慢。
下一步:
1.修改学习计划,针对存在的问题查找资料,进行适当的培训,在工作中加强指导,打破习惯性思维,把先进的工作理念运用到工作中,及时总结经验,开拓创新。
2.投入工作,增加护士的工作动力,增强质量意识和安全意识,制定措施,总结经验,尽可能降低下半年不良事件的发生率。
3、继续强化整体护理责任制,充分发挥责任小组组长的作用,采取一定的两组评比激励机制,激发工作人员的积极性,充分发挥护士的主观能动性,同时加强谨慎独立精神的培养,每月月底进行评比。
4.调动科室护理人员互助友爱的精神,外向的护士积极帮助内向的护士,科室人员* * *齐心协力,团结协作,增进沟通,护士长在特殊时期更加关注特殊人员,逐步改变,使科室内气氛更加融洽,工作中沟通更加充分,提高患者满意度。
5、严格执行学习计划,保质保量的进行学习和培训,根据部门人员的水平和实际情况,在半年考试结束后,继续制定每月晨间题,按时考核,并将继续派人员进行学习。
6.拟邀请院内写文章水平较高的同志到科室讲学,提高护士学习积极性。通过面授学习,护士的写作能力会有一定程度的提高,下半年会有文章发表。
2.2022科室护理工作总结
20xx年,在院领导和护理部的正确领导下,经过全科护士的共同努力,圆满完成了年初制定的护理工作计划。过去一年的工作总结如下:
第一,围绕人民医院的精神和培养。
认真树立救死扶伤的人道主义精神,认真学习相关法律法规,严格执行医院规章制度和护理核心制度,坚持“以病人为中心,以质量为中心”的服务理念,坚持发放病人调查表,征求病人的意见和建议,不断改进服务态度,为病人提供优质护理服务。
第二,加强护患沟通,提高社会效益。
护士在工作中始终坚持“以人为本”的服务理念,做到病人入院时护士热情接待,送到床边,主动向病人及家属介绍病房环境和护理制度,向病人介绍称职的医生和护士,尽可能满足病人的要求。在繁忙的护理工作中,护士利用早班、治疗、夜班加强护患沟通交流,讲解患者病情预后、饮食注意事项、功能锻炼等,耐心解释患者及家属提出的问题,让患者在住院期间感受到亲人的关怀和家的温暖。在今年的患者评选医生护士活动中,我科医生周乃强、护士苏慧兰受到患者及家属的好评,被评为我院医生护士。
三、加强“三基”和“三严”培训,不断提高护理队伍的整体素质。
根据护理部“三基”和“三严”培训计划,制定并实施了我科护理工作计划,特别是加强了新员工的规范化培训。在我院今年的急救技能竞赛中,我科选拔的医生冉海莲、护士陈燕萍获得二等奖。
第四,护理教学。
科室成立了护理教学小组,由一名主管护士担任组长,做好每一名新护生的岗前培训,特别是患者身份的识别方法,并落实到每一项护理操作和治疗中,同时加强教学老师在教学过程中的监督管理,做到放手不看。在提高护生实践能力的同时,也促进了教师自身业务的提高。
第五,加强护理安全管理,确保护理安全。
在病房每月不定期进行护理安全检查,对安全隐患及时提出整改。在护理人员的管理中,要注意老幼搭配,加强相关法律法规的学习,严格执行各项规章制度和技术操作规程,不断提高护理人员的自我保护意识。在患者管理方面,结合今年“患者安全目标”管理活动的要求,认真落实查对制度。加强巡视,帮助长期卧床患者翻身等生活护理,避免压疮的发生。
第六,护理质量。
科室内成立一级质控小组,成员为科室内护理骨干。每月进行两次自查自控。结合二级质控检查结果,将存在的问题及时反馈给个人,认真查找分析问题原因,提出有效的改进措施,督促限期整改,确保护理质量持续改进。
七、今年的护理措施如下:
新入院1180,出院1189,静脉输液12088,静脉输血87,导尿294,膀胱冲洗1714,口腔护理519。静脉采血1650人次,皮下注射1501人次,高压氧输送503人次,吸氧1620人次,剪指甲235人次,体外检查2976人次,测血糖460人次,心电监护540人次。
3.2022年科室护理工作总结
20XX年很快就过去了,又一年在我们身后悄悄溜走。一年来,在医院领导的正确领导下,在医院相关科室同事的关心支持下,在广大护士的齐心协力、通力合作下,我们圆满完成了年初制定的各项护理工作。摘要如下:
一是加强“三基”培训和考核,提高护理人员素质。
根据护理部下达的各级护理人员培训考核要求,认真开展每月的科室内业务学习和护理查房,每月组织理论考试和技术操作考试,注重专业理论和操作知识的学习。护理人员的专业技术水平有了很大的提高,专业理论知识的提高也促进了整体护理的提高,使护理人员更好地了解病情,进行健康教育和护理。利用晨会对医院护理核心制度进行提问,让每个护士都能熟练掌握和执行。为响应医院“内涵提升年”的号召,在全科护士的齐心协力下,科室积极参与优质护理示范病房。这项工作开展得有声有色,基础护理和生活护理质量明显提高。
二、严格执行各项规章制度,稳步提高护理质量。
按照护理质量管理规范要求,成立护理质控小组,充分发挥护理质控小组的作用,每周进行质量检查,及时发现问题,及时纠正和处理,每月综合分析质控检查信息,查找原因,制定可行的整改措施,检查整改落实情况。从而明显补充了病房管理、基础护理和分级护理,提高了护理文书的质量。该部门全年未发生重大失误和事故。
三、坚持“以病人为中心”,加强护理人员医德医风建设。
做好护理人员的职业道德教育,充分调动护理人员的积极性,端正工作和服务态度,增强工作信心和自豪感,发挥护理骨干作用,坚持“以病人为中心”和“以质量为中心”的原则,为病人提供优质服务。认真完成上传下达的各项任务,积极参与创建“医院内涵提升年”活动。
第四,搞好护理教学和科研,不断完善教学体系。
狠抓在职护士的专科护理学习,巩固科室常见病、疑难病的临床知识,加强晨会随机提问,提高护士的专业水平。每月组织科室护理查房和业务学习,学习护理新知识,了解护理新动向。今年发表了两篇护理论文。根据病区工作特点,制定了新护士三个月培训计划,要求新护士在三个月内掌握科室所有仪器的使用,同时加强理论学习和考核。对于实习生,放手不要东张西望,以PPT的形式每周做一次小讲座。
有问题:
1,护理人员整体素质仍需进一步提高,仍需加强“三基”和专业理论知识的学习。
2.护理质量仍需进一步提高。
3.个别护士危机意识淡薄,工作缺乏主动性。
新的一年,我们将努力迈上新的台阶,统一思想,树立科室形象,从自身做起,高标准、严要求,树立“兴院、辱院”的思想,转变服务理念,强化服务意识。
4.2022年科室护理工作总结
20xx年,急诊科根据医院和护理部的工作重点,制定每月护理计划,提出具体细化的措施,发现工作中的问题并及时解决,持续改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动,热情服务群众,确保120列车调度及时、抢救及时、服务及时,圆满完成各项护理任务,全年无投诉、无差错。过去一年的工作总结报告如下:
一是全年完成的工作量
1.工作量:急救病人xx人,120人次X次,各种注射X人,洗胃X人,留置导尿X人,灌肠X人,紧急抢救X次,死亡X人,抢救成功率x%,群体伤害X人,应急演练X次。
2.工作合规性:急救物品完好率达到100%。消毒灭菌合格率为100%。病历书写合格率为x%。护理管理得分X,服务态度满意度x%,护理技术操作考试合格率100%。护理文书书写合格率为100%。
二、依法执业,保证护理质量和安全。
1,严格执行医疗卫生管理的法律、法规和规章。严格执行《中华人民共和国护士管理办法》,明确护士的权利、义务和执业规则,依法执业,一如既往不存在任何非法执业行为。认真执行法律、法规和规章。
2.加强法律、法规和规章的培训和学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识、院感相关知识培训,组织全科护士进行笔试,合格率100%。
三是优质服务,提高护理人员素质
1.因为急诊科的护士比较年轻,所以根据急诊科的工作特点,制定了针对性的培训计划,要求每个人都要掌握急救流程,院前急救,如何接听急救电话,掌握急诊科所有急救器械的使用,加强理论学习和考核。通过培训取得了良好的效果。科学排班,以老带新,每班3名人员新老交替,技术能力强弱,沟通能力强弱,做到班次不固定,灵活合理,保证护理团队整体能力过硬。
2、根据护理部制定的护理服务规则,组织全体护理人员认真学习并严格执行,护士长带头并加强检查。要求护士行为举止符合要求,包括着装、仪表、语言和行为,遵守规章制度和纪律,认真履行职责,利用早班时间查房、复诊查房和节假日抽查。违反者被严格评估。
第四,加强三基训练,提高急救能力。
1.急诊科制定了学习制度和计划,坚持每月组织护理业务学习和护理操作技能的培训与考核,全年组织护理业务学习***12次,完成23项护理操作技能的培训与考核,合格率100%。护理查房4次,护理病例讨论4次。
2、坚持晨间提问制度,加强护理人员的业务知识学习,扎实理论基础,有效实施并做好考核。
3.1护士送省医院完成急诊护士学习,护士长送xx医院学习,再到xx医院参加护士长管理培训。
4.全年在* * *发表学术论文3篇。
5.完成临床实习护生的教学工作。
5.2022年科室护理工作总结
20xx年,在医院领导的关心和重视下,在护理部的领导和支持下,在广大护士的共同努力下,我们完成了年初下达的护理工作计划。同时积极参加护理部的各项活动,对照标准,逐项抓好各项工作。通过此次活动,有效促进了我科护理管理的制度化、规范化,无论科室管理、医疗安全、业务技能等。
1.顺利完成事业部分流和搬迁。
由于医院患者呈爆发式增长,今年上半年,首诊部顾全大局,服从医院统一安排,对首诊部患者进行分流安置。为了不影响正常工作,保证患者就医质量,科室全体人员主动放弃休息时间,加班加点,圆满完成了科室搬迁工作,既保证了物资设备不被损坏,又实现了搬迁工作和日常工作两不误。
2、完成年度医疗任务。
提高静脉穿刺和留置针技术,进一步完善和落实各项规章制度,全方位提高医疗质量,组织认真学习《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法律法规,积极参加“三好一满意”、“三比三评”、“创先争优”等活动。规范广大医务人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益。
同时,全科医生在工作中能够自觉遵守医院的规章制度和劳动纪律,从不发生无原则的纠纷,相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人员少、任务复杂、人员结构不合理的局面,保证正常医疗服务的顺利开展。
3.加强医疗质量检查和医疗安全管理。
今年,我科积极响应医院精神,狠抓医疗质量,成立了医疗质量管理小组,定期对医疗文书和软件资料进行检查和评估。同时,为加强医疗安全,每周一次在病房收集危险品,定期组织科室人员参加会议,讨论科室存在或正在出现的弊端和医疗安全隐患,讨论下一步工作和防范措施。全年未发生医疗事故。
4.努力提高服务态度和服务质量。
加强职业道德和医德教育是全科医生必须认清的重要任务,强化责任意识,认真实施整体护理,真正在每一位工作人员中树立把病人当亲人、一切为了病人的服务理念。采取多种形式加强职业道德教育,不断促进普遍服务意识和综合素质的提高。
5.护理中存在的问题。
(1)护理人员整体素质仍需进一步提高,仍需加强“三基”和专业理论知识的学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护士危机意识淡薄,工作缺乏主动性。
(4)年内发生两起一般护理差错,医疗安全有待加强。
(5)整体护理,尤其是健康教育有待进一步加强。一年来,护理工作在护理质量和职业道德建设方面取得了一定成绩,但也存在一些不足,需要进一步改进。
6.不要以护理过程中取得的成绩为荣,要积极反思护理过程中的不足以弥补。
对于本科科室今后的护理工作规划,应加强护理知识的学习,遵守医院的规章制度,加强整体护理的实施,坚持以病人为中心的护理理念,杜绝护理纠纷,提高护理质量。
总之,20xx的工作有得有失,未来还需要继续努力。第一个部门是工作琐碎,压力大的部门。由于内科工作的特殊性,我们面对年老体弱,并发多种内科疾病,甚至长期生活不能自理的患者并不容易,但看着患者及家属满意的笑脸,我们应该在精神上感到满足。