MTP培训课程大纲:

一、管理概论

1.管理定义

2.管理理论评论

3.管理水平和技能

◇研讨会:“问题猴子”管理

◇管人,管事,管人+管事?

第二,组织效能和角色认知

1.企业目标和盈利模式

2.组织形成和结构划分

3.管理者的定位与角色认知

◇人才的冰山素质模型

◇管理者的角色转变

◇活动锻炼:上中下三级互动三。管理者的观念和心态

1.成功定理和冰山理论

2.管理者心态的培养

3.成功管理者的好习惯

4.职业经理人的正确观念和心态

◇锻炼:心意决定命运。

第四,时间和压力管理

1.时间管理的概念和误区

评估时间

◇游戏:切割时间

3.时间管理的原则

案例:李商隐的一天

4.时间管理工具

重要的第一条规则

生命平衡法则

5.经理节省时间的方法

6.管理者的压力源分析

7.压力管理原则

8.如何缓解压力

◇五分钟减压技巧:(假装法、二次感觉法、心理暗示法)五、目标管理

1.管理者对目标管理的误解

2.目标的定义和目标管理的作用

小测验:为什么会有一个小洞?

3.目标管理的理论框架

讨论:五年后的企业蓝图?

4.目标管理的两种类型及其选择方法。

5.设定目标的原则和标准

6.设定目标的程序、形式和步骤

灯塔的故事

7.目标体系:体系图/总体目标/单位目标/个人。

8.绩效评估与目标管理的应用

不及物动词规划、实施、控制和协调

1.经理的计划、执行、控制和协调技能

2.PDCA管理周期

3.规划的作用和方法

4.计划的类型

5.规划

6.规划的程序和要点。

7.如何消除影响执行力的因素?

8.过度控制和不足控制及其影响

9.控制的本质

◇案例:企业“热炉法则”

10.控制形式和问题类型

11.控制中应掌握的原则

12.工作协调要点

13.通过整合进行协调

◇模拟练习:创意飞机

七、绩效管理

1.企业价值链管理

猎人、猎犬和兔子

2.绩效管理系统和开发流程

◇各级人员考核要求和重点内容

3.绩效改进的步骤和方法

绩效辅导

绩效面试

◇视频研讨会:绩效不高时如何面试下属?八、人际关系与有效沟通

1.沟通认知

◇模拟演习:战场决战

◇人际交往中的哈里之窗

2.有效的沟通技巧

精准的表达技巧

学会如何倾听

◇适时提问技巧

处理异议的技巧

3.横向和纵向沟通

如何与上司沟通

如何与同事沟通

如何与下属沟通

九、下属培训和指导

1.企业人力培训框架分析

2.OJT的应用

渔王三个儿子的故事

3.OJT的步骤和注意事项

◇模拟练习:拼T(学习和辅导下属的顺序)

X.有效授权

1.授权的含义

◇两种常见的错误倾向

什么是授权?

2.授权的四项原则

案例分析:如何确定授权的标准?

3.授权的四个阶段

案例分析:如何给下属做事的充分弹性?

XI。人性的激励技巧

1.动机的本质

2.技术经理如何有针对性地改善员工行为?

3.激励理论

老板的红烧肉

4.不计成本的激励。

◇头脑风暴法:管理者的激励良方

十二、高绩效团队建设

1.管理者领导的团队特征分析

2.理解团队运作-团队和团队角色。

3.提高团队效率——团队发展的各个阶段。

4.组建团队——团队建设的原则

5.感受团队的力量——打造高绩效团队。

6.团队文化和团队精神

7.团队成员的有效激励

◇模拟练习:人生十三的竞赛。领导力和领导风格

1.管理和领导的区别

2.管理者关注五种权力的使用

3.优秀的领导力应该具备的核心素质。

4.打造高质量领导力的四项技能

5.管理者领导风格的培养

6.领导风格分析

◇模拟练习:对领导风格的认知