MTP培训课程大纲:
1.管理定义
2.管理理论评论
3.管理水平和技能
◇研讨会:“问题猴子”管理
◇管人,管事,管人+管事?
第二,组织效能和角色认知
1.企业目标和盈利模式
2.组织形成和结构划分
3.管理者的定位与角色认知
◇人才的冰山素质模型
◇管理者的角色转变
◇活动锻炼:上中下三级互动三。管理者的观念和心态
1.成功定理和冰山理论
2.管理者心态的培养
3.成功管理者的好习惯
4.职业经理人的正确观念和心态
◇锻炼:心意决定命运。
第四,时间和压力管理
1.时间管理的概念和误区
评估时间
◇游戏:切割时间
3.时间管理的原则
案例:李商隐的一天
4.时间管理工具
重要的第一条规则
生命平衡法则
5.经理节省时间的方法
6.管理者的压力源分析
7.压力管理原则
8.如何缓解压力
◇五分钟减压技巧:(假装法、二次感觉法、心理暗示法)五、目标管理
1.管理者对目标管理的误解
2.目标的定义和目标管理的作用
小测验:为什么会有一个小洞?
3.目标管理的理论框架
讨论:五年后的企业蓝图?
4.目标管理的两种类型及其选择方法。
5.设定目标的原则和标准
6.设定目标的程序、形式和步骤
灯塔的故事
7.目标体系:体系图/总体目标/单位目标/个人。
8.绩效评估与目标管理的应用
不及物动词规划、实施、控制和协调
1.经理的计划、执行、控制和协调技能
2.PDCA管理周期
3.规划的作用和方法
4.计划的类型
5.规划
6.规划的程序和要点。
7.如何消除影响执行力的因素?
8.过度控制和不足控制及其影响
9.控制的本质
◇案例:企业“热炉法则”
10.控制形式和问题类型
11.控制中应掌握的原则
12.工作协调要点
13.通过整合进行协调
◇模拟练习:创意飞机
七、绩效管理
1.企业价值链管理
猎人、猎犬和兔子
2.绩效管理系统和开发流程
◇各级人员考核要求和重点内容
3.绩效改进的步骤和方法
绩效辅导
绩效面试
◇视频研讨会:绩效不高时如何面试下属?八、人际关系与有效沟通
1.沟通认知
◇模拟演习:战场决战
◇人际交往中的哈里之窗
2.有效的沟通技巧
精准的表达技巧
学会如何倾听
◇适时提问技巧
处理异议的技巧
3.横向和纵向沟通
如何与上司沟通
如何与同事沟通
如何与下属沟通
九、下属培训和指导
1.企业人力培训框架分析
2.OJT的应用
渔王三个儿子的故事
3.OJT的步骤和注意事项
◇模拟练习:拼T(学习和辅导下属的顺序)
X.有效授权
1.授权的含义
◇两种常见的错误倾向
什么是授权?
2.授权的四项原则
案例分析:如何确定授权的标准?
3.授权的四个阶段
案例分析:如何给下属做事的充分弹性?
XI。人性的激励技巧
1.动机的本质
2.技术经理如何有针对性地改善员工行为?
3.激励理论
老板的红烧肉
4.不计成本的激励。
◇头脑风暴法:管理者的激励良方
十二、高绩效团队建设
1.管理者领导的团队特征分析
2.理解团队运作-团队和团队角色。
3.提高团队效率——团队发展的各个阶段。
4.组建团队——团队建设的原则
5.感受团队的力量——打造高绩效团队。
6.团队文化和团队精神
7.团队成员的有效激励
◇模拟练习:人生十三的竞赛。领导力和领导风格
1.管理和领导的区别
2.管理者关注五种权力的使用
3.优秀的领导力应该具备的核心素质。
4.打造高质量领导力的四项技能
5.管理者领导风格的培养
6.领导风格分析
◇模拟练习:对领导风格的认知