医院工作总结和计划
医院工作总结和计划1
一、活动的意义和内容
本次活动旨在营造一个环境好、秩序好、服务好、患者及家属满意的医疗服务环境。通过学习教育，落实措施，提高医疗服务质量，提高医院在医疗市场的竞争力，塑造文明、优质、满意的医院服务新形象。我院创建文明服务通道活动分为三个阶段，三个阶段的具体内容和要求如下
(1)学习教育阶段。现阶段要重点做好三件事。
一是组织全体员工学习报纸文章:
(1)1998年10月20日《健康报》发表的《观念变了，世界变了》，165438；
(2)1999年6月25日《光明日报》发表的《卫生系统行业建设的突破》；
(3)1999年2月6日《健康报》发表的《医学向何处去》；(4)1999年2月20日《健康报》发表的《关于医疗改革的伦理思考》；5)《健康报》1999年2月20日发表《患者利益第一》。在学习中，全院职工结合本单位实际对比学习和个人医德表现，做到了四个有:人人有学习的认识和体会，人人有改进服务的决心和措施，人人在实际医疗工作中看到行动(检查时以科室工作记录为准)。
二是对全体工作人员进行礼仪培训。
在前几年护士礼仪培训的基础上，采取派出骨干外出培训，依靠骨干自行开展培训的方法。从医院领导、政府官员到每一位医生护士，全员培训，每人培训不少于10小时。医院* * *举办礼仪培训班12期，588人参加培训并参加笔试。在医院开展了为期一个月的以问候、敲门、交班、服装为重点的礼仪推广活动，我们还会以礼仪比赛的形式进行验收，提升医院。
三是雕琢样板，树立服务之星。用身边的例子示范，用身边的事教育自己。采取内外结合、群众推荐的方式，选拔服务好、行医正直、群众称赞的好医生、好护士、好药师、好收费员，作为学习的榜样和典型行业。从活动一开始，就教育群众要树立榜样，追赶目标，奋斗方向。
(2)创造实施阶段。这一阶段的重点是实施六项措施:
1.整体护理在主要临床科室得到推广。第一科室是整体护理示范区，已推广到临床各大科室，并逐步在全院推行。2.窗口服务竞赛。在挂号室、收费处、住院部、中西药房举行综合技能竞赛，以提高窗口服务质量。比如导游员和挂号员的竞赛题，都是围绕医院医疗的优势和特色，竞争直接促进服务。
3.加强门诊服务。门诊咨询日班应保持在两人以上，服务人员佩戴丝带，方便咨询和巡回服务。重点服务70岁以上老年患者、急诊患者和首次来院患者，同时免费提供电话、开水供应、担架、温度计出租、分诊咨询等便民服务，改善门诊服务条件，方便门诊就医。
4.加强门诊会诊的技术力量。临床主任、副主任医师、业务技术骨干除了坚持专家门诊外，还要安排门诊，方便患者，吸引门诊质量高、技术阵容强的患者。
医院工作总结和计划2
一年一晃，20__年就过去了，一个外科科室的工作基本步入正轨。总结如下。
精神上。这一年，一个外科科室最少八个护士，最多十二个护士。每个护士都很爱这个年轻的群体。无论工作多忙多累，大家都毫无怨言。
总是加班加点，努力把工作做好。为了维护集体荣誉，同志们可以牺牲个人利益，在关键时候顾全大局。同志之间也可以发扬团结友爱的精神，互相关心，互相帮助。
按照年初的计划在工作中:
1。大家认真开展“百日无缺陷活动”，落实科室预防护理缺陷计划，增强护理人员参与意识，提高护理质量；
2。组织护理人员学习《细节决定成败》和《不找借口》两本书，落实科室护理细节质量控制措施；
3。建立了详细的外科备皮质量控制管理体系，每位护士都能遵循，达到了有效提高备皮质量和控制感染的目的。
4。规范科室入院指导、住院指导、围手术期指导，装订成小册子，方便住院患者咨询和护士指导，切实提高护理质量；
5。全员参加护理部组织的礼仪培训，积极参加展现风采的礼仪情景剧评比，努力为部门争光；
6。根据护理部要求，规范“床边交接”礼仪和“接待礼仪”；
7。全年基本做到化验单明细管理，保证每位患者住院期间能及时保留所需化验单，真正做到以人为本；在管理方面。密切关注医院和护理部门的改革；
1。学习和推广his系统的使用。组织全体人员学习，教会每位同志查账，对使用过程中发现的问题，找到原因后及时与大家沟通。
2。护理质量管理逐步完善。随着护理部取消季度查体，改为随机日查体，每个护士各司其职，努力管好自己的病人，做好自己的工作。
3。根据岗位变化，及时调整岗位职责，在普通病房增设辅助班，重新制定各班日常重点工作，使重点工作更加突出。
出来后，同志们的工作更清楚了。
4。设立了一个“笔记本”，记录每个护士应该知道和注意的事情，并固定在护士站，由读者签字，保证有效沟通。
5。建立出院病人登记簿和会诊登记簿，保证出院证明能及时送到出院办公室和会诊，但能及时送到会诊医生手中。
在书房里。
1。为了提高护理人员的素质，在鼓励自学的同时，每天早上要问一个专业知识的小问题。
2。每天学一个医学英语单词，一句英语句子，记在本子上，放在护士站，早上检查，但是不坚持。
3。每个护士都可以利用业余时间有意识地学习科学文化知识，更新专业和本科，不断提高自己的文化素养。
在过去的一年里，有成功，有失败，有快乐，也有痛苦。一个外科科室的所有护士在科主任护士长的带领下走到了一起。新的一年，需要共同努力的事情还有很多:建立具有科室特色的量化有效的护理人员绩效评估表，并据此客观评价护理人员的工作质量；培养同志的科研能力，争取发表更多有意义的论文；坚持每天的英语学习等等。让我们都为建设一个年轻的外科贡献自己的力量。
医院工作总结和计划3
根据《中华人民共和国放射性污染防治法》、《放射性同位素与射线装置安全防护条例》、《放射工作人员健康管理条例》和《放射诊疗管理条例》,按照环保、卫生等行政部门对辐射安全防护管理的要求，结合我院实际情况，建立健全辐射防护管理制度，落实辐射防护措施，加强辐射监测。现在我向各位领导简要汇报如下:
一、基本信息
我院现有业务用房4500平方米，职工116人，放射工作人员3人。我院使用两台三类射线设备，即CT机和x光机。放射科设在医院办公楼一楼，放射工作室80平米。
二、防护设施
环境安全保护:CT机房和光诊机房共用中控室，CT机房和光诊机房粉刷24cm砖，1.5cm硫酸钡。控制室内的观察窗均为铅玻璃，厚度为15cm。机房的医生和患者出入口厚度为5cm，内部衬有5mm厚的铅板。辐射防护装备:铅围裙、铅项圈、铅眼睛、铅衣服。
“三废”处理:辐射装置在工作过程中主要产生外部辐射，辐射可以用屏蔽材料屏蔽。由于“X射线”能量较低，工作过程中不会产生放射性物质，因此无需考虑放射性“三废”的处理；工作过程中会产生少量的臭氧和氮氧化物，可以用呼吸机通风。为维护正常的医疗工作秩序，制定了放射事故应急预案，成立了以副院长李同志为副组长，相关人员为成员的放射事故应急处理领导小组，明确了可能发生事故的应急处理职责、组织、指挥和工作程序。
第三，日常管理。
为增强放射工作人员的辐射防护意识，加强放射工作人员的专业知识培训和基本技能培训。放射工作人员的健康监测，由疾病预防控制中心定期检测。
虽然我院的辐射防护工作有了很大的提高，但仍存在一些不足。今后，我院要进一步加大防护和监测设施设备的投入，加强管理，强化监测、防护和安全意识，确保人民群众和医务人员的安全。
医院工作总结和计划4
在县委、政府的领导下，在县人事厅、卫生局的关心和指导下，我院按照各级有关人事制度改革文件的要求，积极稳妥地进行人事制度改革。改革的进展概括如下:
一、医院改革前的现状和改革的主要困难:
(1)现状:
1，人员配备严重不足。目前我院有职工75人，按现有床位算比较多。现在只有55个员工，岗位竞争面太窄，人才选择性太低。
2.起步晚，人员技术结构不合理。我院近一半的工作人员来自卫校和眼科门诊，且由于原中医院的限制，工作人员的专业技能普遍较差，导致我院人才结构不合理，尤其是中医人才短缺，难以形成中医特色。
3、人员老化，思想守旧。我院50%左右的工作人员年龄在40岁以上，部分人员业务基础差，思想保守，抵触情绪大。
4、由于所购房屋结构不符合医院要求，不利于科室设置和业务开展。
二、改革的完成:
1和20__，6月完成13中层干部岗位和18中高级职称的竞争。
2.20 _ _ _年7月，完成了所有员工的双向选择和竞争上岗，以及未录用人员的安置工作。
第三，改革的成果:
1，高级职称岗位:5人参赛，4人就业。
2.中级职称岗位:16人参与竞争，14人就业。
3.有28个空缺职位，但由于各种原因没有实现招聘。现在我们医院有27名临时员工。
第四，改革的成果:
1，体现了“职称可升可降，工资福利可高可低”的指导思想。
2.体现了“按劳分配”和“按生产要素分配”的分配原则。
3.使一批年轻的技术骨干脱颖而出。
4.增加了用人和分配的自主权，理顺了人事管理关系。
5、促进员工的积极性，改善员工的服务态度，增收节支。
动词 （verb的缩写）经验总结:
我院改革比较顺利，不存在言行过激等不稳定因素。总的来说，主要表现在以下几个方面:
1.发扬民主，完善制度。医院按照医院管理的要求，发放了70份岗位调查表，然后根据80%以上员工的意见，科学编制岗位说明书，分别制定了上述四个方案。经过两次公示和修改，全部以94%以上的赞成票在院内通过。
2、公平公开，坚持原则。改革全过程在职工人事、卫生、纪检的监督下，真正做到了公平竞争、择优录取。
3、领导重视，保障有力。县政府及相关部门领导高度重视，为我院改革顺利进行做出了重要的政策保障。
总之，我院通过人事制度改革，逐步建立了一套科学的管理制度，形成了充满活力的用人机制和独立灵活的分配制度，能够促进医院工作的发展。
医院工作总结和计划5
20__年7月16日，新矿业集团莱芜市中心医院创建无烟医院活动正式启动。医院成立了以院长为组长，副院长为副组长，科室主任为成员的创建无烟医院领导小组。各科室安排控烟监督员、检查员负责有效控烟，劝阻患者及其家属、陪护人员吸烟。随着创建无烟医院活动的开展，各医院相继制定了创建无烟医疗机构实施方案、禁烟制度和考评奖惩制度。为稳步建立无烟医院，强化医务人员控烟意识，赢得患者的支持和配合，医院从以下几个方面开展控烟工作。
1，意识决定行动，控烟深入人心。医务人员带头做控烟表率，把控烟工作做扎实做实。
利用控烟动员大会，强化员工控烟意识，让每个员工都清楚了解医院的控烟行动。通过对各级人员的控烟知识培训，使全院职工都能掌握控烟和人文劝导的方法，开展医务人员吸烟基线调查，重点督导吸烟者。人人参与控烟行动，医务人员带头控烟，以身作则。
2.营造环境氛围，加强宣传，劝阻吸烟。
营造无烟环境，在医院正门悬挂控烟横幅，在入口处设立明显的禁烟灭烟器温馨警示牌，在候诊区、输液大厅等场所摆放控烟健康教育资料和宣传单供患者阅读，在医院各处张贴醒目的禁烟标志，医务人员带头戒烟并积极开展吸烟咨询门诊，营造良好的无烟氛围， 利用医院网站、宣传栏等平台，积极开展控烟宣传引导，在门诊候诊大厅将“吸烟与健康”作为长期教育的主题，积极营造保护健康、远离烟草的环境，开展多种形式的控烟教育活动，加强吸烟有害健康知识的教育，告诫患者及家属不要在医院吸烟。 医务人员在诊疗活动中积极向患者及家属宣传吸烟的危害，在禁烟区积极劝阻吸烟。
3.参与控烟人人有责，人人都是控烟检查员。
保洁员负责全院巡查，重点巡查各楼层楼梯、厕所等吸烟发生率较高的地方，及时捡拾烟头，劝阻吸烟。各科室主任负责本科室门诊和病房控烟，确保无烟头、无烟味、无烟用具、不吸烟，各科室工作人员互相监督，做好控烟和劝阻记录。为加强控烟考核，发现我院工作人员在禁烟区吸烟，吸烟者及本科室在场工作人员均被处罚。医院一起控烟，营造无烟优美的环境。
目前存在的一些问题:
虽然控烟宣传力度大，但由于控烟氛围不浓，控烟意识的社会普及率低，全民素质参差不齐，患者及家属对吸烟与健康的认识不完善，部分人习惯以烟草为生，难免会有人在单位的楼梯、走廊、过道、厕所吸烟。单位只能对这些客户反复进行教育和劝阻，而无法进行具体的考核和奖惩，给单位创建“无烟医院”的目标带来一定的困难，希望早日实现国家控烟。
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